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Inicio arrow-right ... arrow-right Software de Centros de Llamadas y Contactos arrow-right Software de Análisis de Voz arrow-right CallMiner Eureka

Hemos compilado una lista de 78 alternativas gratuitas y de pago para CallMiner Eureka. Los principales competidores incluyen VWO Insights - Mobile App, VWO Data360. Además de estos, los usuarios también realizan comparaciones entre CallMiner Eureka y VWO Conversion Optimization Platform, VWO Personalization, ZoomInfo SalesOS. También puedes echar un vistazo a otras opciones similares aquí: Software de Centros de Llamadas y Contactos, Software de Análisis de Voz.


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Hootsuite
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Userlike
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Userlike es una plataforma de mensajería para clientes que permite a las empresas chatear con los visitantes de su sitio web y sus clientes en tiempo real. Ofrece una experiencia de comunicación fluida a través de varios canales, como chat en direct…

Freshdesk
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CallMiner Eureka es una plataforma analítica para analizar grabaciones de audio y contenido textual en centros de contacto. Utiliza tecnologías de reconocimiento de voz, aprendizaje automático y análisis de datos para extraer información útil de los mensajes de voz.

CallMiner Eureka Plataformas

tick-square Web-Based

CallMiner Eureka Video y capturas de pantalla

CallMiner Eureka Visión general

CallMiner Eureka permite a las organizaciones automatizar la supervisión de las conversaciones en los centros de contacto, identificar los temas clave, determinar el estado de ánimo de los clientes y los agentes, y proporcionar análisis de la calidad del servicio al cliente.

CallMiner Eureka Funcionalidades

tick-square Third Party Integrations
tick-square Predictive Analytics
tick-square Multiple Scoring Models
tick-square Employee Coaching Tools
tick-square Dashboard
tick-square Categorization/Grouping
tick-square Call Recording
tick-square Blended Call Center
tick-square Speech-to-Text Analysis
tick-square Audio Capture
tick-square Automatic Transcription
tick-square Customer Experience Management
tick-square Outbound Call Center
tick-square Inbound Call Center
tick-square Computer Telephony Integration
tick-square Call Scripting
tick-square Call Logging
tick-square KPI Monitoring
tick-square Call Monitoring
tick-square Text Analysis
tick-square Alerts/Escalation
tick-square Sentiment Analysis
tick-square Multi-Channel Communication
tick-square Negative Feedback Management
tick-square Multi-Channel Data Collection
tick-square Campaign Management
tick-square Process/Workflow Automation
tick-square AI/Machine Learning
tick-square Feedback Management
tick-square Real Time Monitoring
tick-square Real Time Analytics
tick-square Quality Management
tick-square Data Security
tick-square Tagging
tick-square Real Time Updates
tick-square Chat/Messaging
tick-square Search/Filter
tick-square Performance Metrics
tick-square Activity Dashboard
tick-square Reporting & Statistics
tick-square Reporting/Analytics
tick-square Customer Segmentation
tick-square IVR/Voice Recognition
tick-square API

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