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Wir haben eine Liste von 84 kostenlosen und kostenpflichtigen Alternativen zu HelpDesk zusammengestellt. Zu den Hauptkonkurrenten gehören SupportBee, UseResponse. Neben diesen vergleichen Benutzer auch HelpDesk mit Freshdesk, UserVoice, Next4biz CSM. Außerdem können Sie hier auch andere ähnliche Optionen ansehen: Geschäfts- und Handelswerkzeuge.
Wir haben eine Liste von 84 kostenlosen und kostenpflichtigen Alternativen zu HelpDesk zusammengestellt. Zu den Hauptkonkurrenten gehören SupportBee, UseResponse. Neben diesen vergleichen Benutzer auch HelpDesk mit Freshdesk, UserVoice, Next4biz CSM. Außerdem können Sie hier auch andere ähnliche Optionen ansehen: Geschäfts- und Handelswerkzeuge.
Sammeln Sie Feedback und unterstützen Sie Kunden mit effektiven Self-Service-Lösungen
Freshdesk ist eine Cloud-basierte Software für Kundenservice-Management und -Support. Diese Plattform bietet Tools für die Pflege einer Wissensdatenbank, die Verfolgung von Kundenfragen und -anfragen und die Automatisierung der Bearbeitung von Anfra…
UserVoice ist eine Plattform für das Management von Produktfeedback, die Sie dabei unterstützt, Kundenfeedback zu sammeln, zu organisieren und zu analysieren, um kontinuierlich neue Produkte zu entwickeln. Mit UserVoice können Sie auf der Grundlage …
Next4biz ist eine Plattform für das Kundenservice-Management, die für die effiziente Bereitstellung von Supportleistungen optimiert ist. Sie bietet KI-gestützte Beschwerdelösung, Integration von Omnichannel-Kommunikation, workflowgesteuertes Managem…
Vivantio ist eine Cloud-basierte Service-Management-Plattform, die Betriebskosten senkt und die Servicebereitstellung für B2B-Teams verbessert. Sie kombiniert Funktionen auf Unternehmensebene mit moderner Flexibilität, um Arbeitsabläufe in der IT, i…
Gladly: B2C-Kundendienstplattform mit intuitiver Helpdesk-Software. Agenten bearbeiten Anfragen nahtlos über alle Kanäle hinweg ohne Tickets. Eine einheitliche Schnittstelle bietet einen kontinuierlichen Überblick über die Kundenhistorie und verbess…
HaloITSM ist eine KI-gestützte ITSM-Softwarelösung zur Rationalisierung des IT-Service-Desk-Betriebs. Sie standardisiert Prozesse mit ITIL-konformen Workflows, automatisiert das Incident Management und bietet wertvolle Analysen zur Steigerung von Ef…
Optimieren Sie Kundenanfragen mit dem integrierten Ticketingsystem. Effizientes Verwalten von Anfragen, Verfolgen, Berichten und Abrechnen - alles an einem Ort.
Serviceware Knowledge ist eine zentralisierte Wissensmanagement-Plattform, die die Erstellung, Organisation und Verteilung relevanter Informationen rationalisiert. Sie nutzt KI für die Erstellung von Inhalten und intelligente Suchfunktionen, um eine…
Die All-in-One-Lösung: Live-Chat mit Kunden, automatische Antwort, SMS-Service, Abteilungen ...
Die All-in-One-Lösung: Live-Chat mit Kunden, automatische Antwort, SMS-Service, Abteilungen ...
iPad
iPhone
Linux
Mac
Android
Web-Based
Windows
Der komplette Weg, um Ihren Kunden zu helfen
Die All-in-One-Lösung beinhaltet: Live-Chat mit Kunden, automatische Antwort, SMS-Service, Abteilungen, mobile Benachrichtigungen, Chat, um Ticket zu unterstützen. Support-Ticket-System mit E-Mail-PHP-IMAP, Anhängen, Cron-Jobs, unbegrenzten Abteilungen und Operatoren.
Jeder Bereich kann in Ihre Website, Ihr Betreiber- und Kunden-Dashboard eingebunden werden und ist darüber hinaus für Mobilgeräte optimiert.
Was ist HelpDesk?
Die komplette Supportlösung.
Support-Tickets, Datenbank mit häufig gestellten Fragen, Live-Chat, Kundenverwaltung und alles arbeitet so zusammen, wie es sein sollte.
PHP imap E-Mail an Tickets, Auto Engage für Live-Chat, Web-Projekte dienen alle Ihre Projekte unter einer Installation, unbegrenzte Betreiber, Abteilungen, Tickets, Chats, Kunden ...
Jeder Bereich kann in Ihre Website, Ihr Betreiber- und Kunden-Dashboard eingebunden werden und ist darüber hinaus für Mobilgeräte optimiert.
Machen Sie Ihre Kunden mit einer benutzerfreundlichen Support-Lösung glücklich! HelpDesk 3 bietet eine Komplettlösung mit Live-Chat, Support-Tickets, E-Mail an Tickets, Kundenverwaltung, Abrechnung, Kunden-API, FAQ, CMS und einem Blog. Alle Komponenten sind in einer Plattform integriert und bieten den günstigsten Preis, den Sie sich vorstellen können. Außerdem kostenloser Zugriff auf native iOS- und Android-Apps mit nativen Push-Benachrichtigungen.
Unterstützen Sie Ihren Kunden durch Support-Tickets, Live-Chat oder E-Mail an Tickets. Bringen Sie Ihren Kunden die eingebaute FAQ-Datenbank bei und informieren Sie sie über das Blog-System. Erstellen Sie unbegrenzt viele Seiten mit Inhalten, Bildern und Videos direkt aus dem Content-Management-System. Rechnen Sie Kunden mit dem Smart-Credit-System ab oder wählen Sie das auf Mitgliedschaft basierende Zahlungssystem aus. Wenn wir komplett sagen, meinen wir komplett!
Sie können den Live-Chat-, Support- und FAQ-Bereich in jede beliebige Website einbetten. HelpDesk 3 ist vollständig für Mobilgeräte optimiert und reagiert auf alle Bildschirmgrößen. Modern und schnell, für Kunden und Betreiber einfach zu bedienen!
Live Chat
Self-hosted
Helpdesk ticketing
Multiple languages
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