Software
Wir haben eine Liste von 45 kostenlosen und kostenpflichtigen Alternativen zu SupportBee zusammengestellt. Zu den Hauptkonkurrenten gehören CINNOX, HelpCrunch. Neben diesen vergleichen Benutzer auch SupportBee mit Spiceworks Help Desk, Next4biz CSM, ClearFeed. Außerdem können Sie hier auch andere ähnliche Optionen ansehen: Geschäfts- und Handelswerkzeuge.
Wir haben eine Liste von 45 kostenlosen und kostenpflichtigen Alternativen zu SupportBee zusammengestellt. Zu den Hauptkonkurrenten gehören CINNOX, HelpCrunch. Neben diesen vergleichen Benutzer auch SupportBee mit Spiceworks Help Desk, Next4biz CSM, ClearFeed. Außerdem können Sie hier auch andere ähnliche Optionen ansehen: Geschäfts- und Handelswerkzeuge.
KI-gestützte Omnichannel-SaaS-Plattform für starke Beziehungen zwischen Teams und Kunden. Steigern Sie das Engagement, bewerten Sie Interaktionen und gehen Sie über sich hinaus.
Next4biz ist eine Plattform für das Kundenservice-Management, die für die effiziente Bereitstellung von Supportleistungen optimiert ist. Sie bietet KI-gestützte Beschwerdelösung, Integration von Omnichannel-Kommunikation, workflowgesteuertes Managem…
ClearFeed ist eine KI-gestützte Support-Plattform für Teams, die Slack und MS Teams nutzen. Sie rationalisiert Helpdesk-Aufgaben, indem sie Anfragen triagiert, Chats in Tickets umwandelt und E-Mail-Support bietet. Zu den Funktionen gehören ein GPT-g…
Smartsupp ist eine umfassende Live-Chat- und Chatbot-Plattform zur Steigerung des Umsatzes und der Kundenbindung. Sie bietet Echtzeit-Chat, automatisierte Chatbots für die Lead-Generierung rund um die Uhr und KI-gesteuerte Engagement-Tools zur Steig…
HaloITSM ist eine KI-gestützte ITSM-Softwarelösung zur Rationalisierung des IT-Service-Desk-Betriebs. Sie standardisiert Prozesse mit ITIL-konformen Workflows, automatisiert das Incident Management und bietet wertvolle Analysen zur Steigerung von Ef…
Optimieren Sie Kundenanfragen mit dem integrierten Ticketingsystem. Effizientes Verwalten von Anfragen, Verfolgen, Berichten und Abrechnen - alles an einem Ort.
Kapture CX ist eine KI-gestützte Plattform für Kundenerlebnisse, die entwickelt wurde, um die Kundenzufriedenheit in den Bereichen Einzelhandel, BFSI (Banken, Finanzdienstleistungen und Versicherungen), Reisen und langlebige Konsumgüter zu verbesser…
Respond.io ist eine KI-gestützte Software zur Verwaltung von Kundengesprächen, die Leads erfasst und Chats über WhatsApp, E-Mail und soziale Medien automatisiert. Sie ermöglicht die direkte Kommunikation mit Kunden über verschiedene Kanäle und gewäh…
E-Mail-Ticketing-App für kollaborative Teams
E-Mail-Ticketing-App für kollaborative Teams
Web-Based
Die einfachste Möglichkeit, Kunden-Support-E-Mails zu verwalten. SupportBee wurde für die Zusammenarbeit entwickelt - keine Gebühren pro Agent und kein Aufblähen! Fügen Sie alle Mitglieder Ihres Teams zu Ihrem Helpdesk hinzu.
Die Einträge werden in Echtzeit aktualisiert, sobald Tickets eingehen oder wenn sie beantwortet werden. Dies stellt sicher, dass Sie mit Ihrem Team zusammenarbeiten können, ohne sich gegenseitig auf die Zehen zu treten. SupportBee funktioniert auf Desktops, Tablets und Mobiltelefonen (im Browser).
Third Party Integrations
Call Center Management
Queue Management
Macros/Templated Responses
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Knowledge Base Management
Workflow Configuration
Tagging
Email Management
Remote Access/Control
Customer Database
Alerts/Notifications
Reporting/Analytics
API
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Cyfe
Slack
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Pipedrive
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GitHub
ClickUp
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