Software
Wir haben eine Liste von 54 kostenlosen und kostenpflichtigen Alternativen zu Amazon Connect zusammengestellt. Zu den Hauptkonkurrenten gehören Genesys Cloud CX, Zoho Desk. Neben diesen vergleichen Benutzer auch Amazon Connect mit RingCentral Contact Center, Gladly, Infinity Call Tracking. Außerdem können Sie hier auch andere ähnliche Optionen ansehen: About.
Wir haben eine Liste von 54 kostenlosen und kostenpflichtigen Alternativen zu Amazon Connect zusammengestellt. Zu den Hauptkonkurrenten gehören Genesys Cloud CX, Zoho Desk. Neben diesen vergleichen Benutzer auch Amazon Connect mit RingCentral Contact Center, Gladly, Infinity Call Tracking. Außerdem können Sie hier auch andere ähnliche Optionen ansehen: About.
Genesys Cloud CX verbessert die Kundenbindung in verschiedenen Branchen. Es bietet fortschrittliche Tools für Contact Center und CRM, rationalisiert die Anrufweiterleitung, das Workflow-Management und verbessert die Serviceprozesse.
Zoho Desk ermöglicht es Unternehmen, effektiv mit Kunden zu interagieren, Anfragen zu verfolgen, Workflows zu verwalten und Support über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Chat und Telefon anzubieten.
Die Contact Center-Software von RingCentral verbessert das Kundenerlebnis, steigert die Produktivität der Agenten und gewährleistet eine sichere, gesetzeskonforme Kommunikation über verschiedene Kanäle wie Telefon, Chat, E-Mail und soziale Medien. Z…
Gladly: B2C-Kundendienstplattform mit intuitiver Helpdesk-Software. Agenten bearbeiten Anfragen nahtlos über alle Kanäle hinweg ohne Tickets. Eine einheitliche Schnittstelle bietet einen kontinuierlichen Überblick über die Kundenhistorie und verbess…
Webbasierte Lösung für Unternehmen zur Verwaltung von Kundenerfolg, Conversational Marketing und Anrufaufzeichnungen. Funktionen zur Anrufverfolgung für die Umsatzanalyse, zur Sicherstellung der Kampagnenverfolgung und zum Abgleich von Verkäufen mit…
Vonage Business Communications (VBC) ist eine Cloud-Plattform, die Sprach-, Messaging-, SMS-, Video- und Telefondienste sowie Systemmanagement und -anpassung in Echtzeit bietet. Funktionen wie lokale und gebührenfreie Nummern, internationale Nummern…
Cloud-basierte Anrufverfolgungssoftware, die Anrufzuordnung, -aufzeichnung, -weiterleitung und Marketingkampagnen zentralisiert. Verwalten Sie Partneraktivitäten und entwerfen Sie Netzwerke mit dem visuellen Editor.
Die NICE CXone Workforce Management (WFM) Software verbessert die Effizienz des Personals, das Engagement der Mitarbeiter und die Kundenzufriedenheit. Sie kombiniert KI-gestützte Prognosen, automatische Planung und mobile Tools für Echtzeit-Anpassun…
Anrufverfolgung und Telefonsoftware für Unternehmen, die die Suche und Aktivierung von gebührenfreien und Vanity-Nummern gemäß den FCC-Vorschriften ermöglicht. Zu den Funktionen gehören Anrufer-ID und die Identifizierung weitergeleiteter Anrufe.
Plattform zur Beschleunigung des Umsatzes, die die Kommunikation von Vertriebs- und Serviceteams über E-Mail, Sprache, SMS und soziale Kanäle verbessert. Integriert mit CRM, gewährleistet Multi-Channel-Messaging.
Skalierbares, Cloud-basiertes Contact Center auf Basis von AWS.
Skalierbares, Cloud-basiertes Contact Center auf Basis von AWS.
Mac
Windows
Linux
Web-Based
Amazon Connect ist ein benutzerfreundliches Cloud-basiertes Self-Service-Kundenkontaktcenter, das sich für Unternehmen jeder Größe skalieren lässt
Predictive Dialer
Call Recording
Call Center Management
Automated Routing
Multi-Channel Communication
Real Time Monitoring
Real Time Reporting
Contact Management
IVR/Voice Recognition
ServiceNow
Freshdesk
Amazon Lex
Zoho CRM
UiPath
Sprinklr
Zoho Desk
NICE CXone
Amazon DynamoDB
Salesforce Service Cloud
Teilen Sie Ihre Meinung zur Software, hinterlassen Sie eine Bewertung und helfen Sie dabei, sie noch besser zu machen!
Änderungen vorschlagen
Ihr Feedback
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
