Phần mềm
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 35 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho UserEcho. Các đối thủ chính bao gồm: Viber, HelpCrunch. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa UserEcho và SupportBee, TrueReview, Next4biz CSM. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Công cụ kinh doanh và thương mại.
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 35 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho UserEcho. Các đối thủ chính bao gồm: Viber, HelpCrunch. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa UserEcho và SupportBee, TrueReview, Next4biz CSM. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Công cụ kinh doanh và thương mại.
Viber là một ứng dụng di động cho phép bạn gọi điện thoại miễn phí và gửi tin nhắn văn bản cho bất kỳ ai cũng cài đặt ứng dụng.
Phần mềm trò chuyện trực tiếp cho các doanh nghiệp nhỏ và khởi nghiệp.
TrueReview là một nền tảng tự động giúp tăng cường đánh giá trực tuyến, tăng cường khả năng hiển thị và xây dựng niềm tin. Nó tích hợp với CRM thông qua Zapier hoặc API, gửi yêu cầu đánh giá qua SMS và email. Nền tảng này sử dụng AI để tạo phản hồi …
Next4biz là nền tảng quản lý dịch vụ khách hàng được tối ưu hóa để phân phối hỗ trợ hiệu quả, có tính năng giải quyết khiếu nại được hỗ trợ bởi AI, tích hợp giao tiếp đa kênh, quản lý theo quy trình làm việc, phân tích tình cảm, xác định vấn đề dự đ…
Okendo là một nền tảng tiếp thị khách hàng giúp tăng cường sự tin tưởng, lòng trung thành và chuyển đổi bằng cách tận dụng bằng chứng xã hội và hướng dẫn trải nghiệm mua sắm. Với hơn 65 tích hợp, nó thống nhất các ngăn xếp công nghệ, hợp lý hóa quy …
Nền tảng dựa trên đám mây chuyển đổi đánh giá ứng viên theo thời gian thực thành thông tin chi tiết có thể hành động về hiệu suất của nhà tuyển dụng. Phân tích điểm số và thứ hạng để thúc đẩy hiệu suất tốt hơn và nâng cao trải nghiệm của ứng viên.
Whatfix được trang bị khả năng phân tích nâng cao, trao quyền cho nhân viên có trải nghiệm người dùng theo ngữ cảnh, hướng dẫn từng bước, hỗ trợ tự trợ giúp và phân tích theo dõi hành vi của người dùng, cung cấp hiểu biết toàn diện về việc áp dụng k…
Công cụ tập trung vào SMB để phản hồi toàn diện cho khách hàng. Tính năng khảo sát trang web, vật dụng, khảo sát email và các chiến dịch NPS. Tập trung phản hồi để cải thiện sự hài lòng và lòng trung thành.
Phần mềm trò chuyện trực tiếp cho phép các doanh nghiệp trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, Thương mại điện tử và giáo dục tạo ra các chatbot được hỗ trợ bởi AI. Sử dụng bot điều khiển NLP để tự động hóa hỗ trợ khách hàng, lên lịch cuộc họp và khách h…
UserEcho cho bạn cơ hội tạo Cộng đồng hiện đại để hỗ trợ khách hàng trong một vài ...
UserEcho cho bạn cơ hội tạo Cộng đồng hiện đại để hỗ trợ khách hàng trong một vài ...
Mac
Windows
Linux
Web-Based
UserEcho cho bạn cơ hội tạo Cộng đồng hiện đại để hỗ trợ khách hàng trong vài phút. Nó bao gồm diễn đàn hỗ trợ với khả năng bỏ phiếu cho các ý tưởng, Helpdesk, Cơ sở tri thức và Trò chuyện trực tuyến.
Social Media Integration
Multi-Language
Customizable Branding
Online Forums
Help Desk Management
Support Ticket Management
Multi-Channel Communication
Knowledge Base Management
Surveys & Feedback
Purchasing & Receiving
Chat/Messaging
Self Service Portal
Live Chat
API
Chia sẻ ý kiến về phần mềm, viết đánh giá và giúp làm cho nó càng tốt hơn!
Đề xuất thay đổi
Phản hồi của bạn
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
