Yazılım
69 ücretsiz ve ücretli ((OTRS)) Community Edition alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: HelpCrunch, UseResponse. Bunların yanı sıra, kullanıcılar ((OTRS)) Community Edition ile SupportBee, Freshdesk, LiveAgent arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: Ofis ve Üretkenlik Yazılımı.
69 ücretsiz ve ücretli ((OTRS)) Community Edition alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: HelpCrunch, UseResponse. Bunların yanı sıra, kullanıcılar ((OTRS)) Community Edition ile SupportBee, Freshdesk, LiveAgent arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: Ofis ve Üretkenlik Yazılımı.
143
111
107
86
Freshdesk bulut tabanlı bir müşteri hizmetleri yönetimi ve destek yazılımıdır. Bu platform, bir bilgi tabanını korumak, müşteri sorularını ve taleplerini izlemek ve talep işlemeyi otomatikleştirmek için araçlar sağlar.
74
LiveAgent, ekip yapılarında müşteri desteği sağlamak ve çağrıların kayıtlarını tutmak için kullanılan bir yazılımdır. Müşteri sorularını işleme sürecini basitleştirir ve ekip içinde etkili bilgi alışverişi sağlar.
67
InvGate Servis Masası, benzeri görülmemiş bir kullanıcı arayüzü ile web tabanlı ITIL hazır bir çözümdür.
67
Supportbench, müşteri hizmetleri operasyonlarını kolaylaştırmak için tasarlanmış kapsamlı bir müşteri destek yönetimi platformudur. Verimli sorun takibi için sağlam bir biletleme sistemi, SSS ve belgelere hızlı erişim için bir bilgi tabanı, gerçek z…
67
Deskpro, işletmeler için sağlam bir yardım masası yazılımıdır. Merkezi bilet kaydı, çok kanallı destek (e-posta, sohbet, sosyal medya), self servis bilgi tabanı, otomasyon, raporlama, entegrasyonlar ve özelleştirme, yardım masası deneyimini kolaylaş…
65
Zendesk Suite, müşterilerle etkileşim kurmak, destek sağlamak ve müşteri ilişkilerini yönetmek için çeşitli araçlar içeren entegre bir müşteri hizmetleri platformudur.
48
osTicket, yaygın olarak kullanılan bir açık kaynaklı destek bilet sistemidir.
40
((OTRS)) Topluluk Sürümü, biletleme ve işlem olan OTRS'nin ücretsiz, açık kaynaklı sürümüdür ...
((OTRS)) Topluluk Sürümü, biletleme ve işlem olan OTRS'nin ücretsiz, açık kaynaklı sürümüdür ...
Web-Based
Linux
Mac
((OTRS)) Topluluk Sürümü, müşterileri ile iletişimi kolaylaştıran, daha ucuz ve daha şeffaf hale getiren hizmet yönetimi ekipleri için lider bir bulut tabanlı biletleme ve işlem otomasyonu çözümü olan, tamamen yönetilen OTRS servis yönetimi paketinin açık kaynaklı sürümüdür.
Lisans maliyetinden muaf ve açık esnek bir mimariye sahip ((OTRS)) Community Edition, hizmet kuruluşlarının en düşük işletme maliyetiyle yüksek kaliteli hizmetle sonuçlanan özelleştirilmiş ve güçlü bir servis yönetimi çözümü oluşturmasını mümkün kılar. Sürüm 5'ten bu yana, ((OTRS)) Community Edition, herhangi bir mobil cihazda kullanımı kolay olması için duyarlı bir tasarım içeriyor. WebRTC tabanlı sesli ve görüntülü sohbeti, gelişmiş ekip işbirliği için randevu takvimini ve kaynak planlamayı ve tamamen şifreli mesajları içeren yeni bir sohbet özelliği de dahil edilmiştir.
Bugün ((OTRS)) Topluluk Sürümü'nü indirin veya OTRS'nin en güncel sürümünün tam olarak yönetilen seçeneklerini tartışmak için bizimle iletişime geçin.
SOAP API
SLA
Helpdesk ticketing
Customer support
Email notifications
Knowledge base
Task Management
Workflow Automation
Yazılım hakkındaki görüşlerinizi paylaşın, bir inceleme bırakın ve daha da iyileştirmeye yardımcı olun!
Değişiklik Önerin
Geri bildiriminiz
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
