Yazılım
170 ücretsiz ve ücretli LiveAgent alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: VWO Engage (PushCrew), Softr. Bunların yanı sıra, kullanıcılar LiveAgent ile monday.com, ZoomInfo SalesOS, ZoomInfo Chat arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: Çağrı Ve Iletişim Merkezi Yazılımı, Çağrı Kayıt Yazılımı.
170 ücretsiz ve ücretli LiveAgent alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: VWO Engage (PushCrew), Softr. Bunların yanı sıra, kullanıcılar LiveAgent ile monday.com, ZoomInfo SalesOS, ZoomInfo Chat arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: Çağrı Ve Iletişim Merkezi Yazılımı, Çağrı Kayıt Yazılımı.
88
VWO Engage, hedefli bildirimler aracılığıyla kullanıcı etkileşimini artırır. Bu araç, web sitesindeki kullanıcı eylemleri tarafından tetiklenen promosyonlar, alışveriş sepeti hatırlatıcıları ve abonelik talepleri gibi kişiselleştirilmiş mesajların o…
82
Softr, kod olmadan web siteleri ve web uygulamaları oluşturmak için bir platformdur. Web sitelerinin, çevrimiçi mağazaların, kredilerin, blogların ve diğer çevrimiçi projelerin hızlı bir şekilde oluşturulması için araçlar sağlar.
86
Çok yönlü bulut tabanlı bir platform, proje yönetimini ve ekip işbirliğini optimize eder. Yazılım geliştirme, pazarlama, satış CRM, İK alanlarında üretkenliği artırarak, gelişmiş proje performansı için sorunsuz görev takibi, son tarih yönetimi ve an…
80
Bu B2B satış arama yazılımı, ideal müşteri profilinizi tanımlar ve satın almaya hazır potansiyel müşterileri belirleyerek hem boru hattını hem de gelir üretimini hızlandırır. ZoomInfo SalesOS ile satış stratejinizi yükseltin.
74
İnsan etkileşimine dayalı bir B2B diyalogsal pazarlama platformu olan ZoomInfo Chat, satış ekibinin iletişimini hızlandırır. Anlık uyarılar, ekibi yeni ve tekrar eden ziyaretçiler hakkında bilgilendirerek potansiyel müşterilerle değerli toplantılar …
69
Gorgias, çevrimiçi perakendeciler için müşteri hizmetlerini optimize eder. Bu e-ticaret odaklı yardım masası, tek bir platform üzerinden kesintisiz, çok kanallı destek sağlar. Sık sorulan sorulara otomatik yanıtlar sayesinde verimliliği artırır.
199
Bir proje yönetimi ve sorun takip sistemi olan Jira, yazılım geliştirme ekiplerini görev organizasyonu, ilerleme takibi ve müşteri geri bildirim yönetimi için güçlü özelliklerle güçlendirir.
149
114
101
Userlike, işletmelerin web sitesi ziyaretçileri ve müşterileriyle gerçek zamanlı olarak sohbet etmelerini sağlayan bir müşteri mesajlaşma platformudur. Canlı sohbet, sohbet botları, WhatsApp, Facebook Messenger, Threema, SMS veya Telegram dahil olma…
67
LiveAgent, ekip yapılarında müşteri desteği sağlamak ve çağrıların kayıtlarını tutmak için kullanılan bir yazılımdır. Müşteri sorularını işleme sürecini basitleştirir ve ekip içinde etkili bilgi alışverişi sağlar.
LiveAgent, ekip yapılarında müşteri desteği sağlamak ve çağrıların kayıtlarını tutmak için kullanılan bir yazılımdır. Müşteri sorularını işleme sürecini basitleştirir ve ekip içinde etkili bilgi alışverişi sağlar.
Windows
Web-Based
Linux
iPad
Android
iPhone
LiveAgent Yardım Masası, ses, e-posta, canlı sohbet, Facebook, Twitter ve iletişim formları aracılığıyla müşterilerine hizmet etmenize yardımcı olan çok kanallı bir müşteri destek çözümüdür. Basit ama güçlü bir arayüz: Postaları, sohbetleri, telefon görüşmelerini, Facebook gönderilerini ve özel mesajları yanıtlayın ve markanızdan veya önemli anahtar kelimelerinizden bahseden Tweet'leri tek bir yerden izleyin.
Workflow Management
Website Integration
WYSIWYG Editor
Voice Customization
VoIP
Third Party Integrations
Text Editing
Social Media Integration
Routing
Recording
Procurement Management
Offline Form
Multiple Scripts
Multi-Language
Incident Management
Full Text Search
File Transfer
File Sharing
File Management
Email Tracking
Email Monitoring
Drag & Drop
Data Import/Export
Dashboard
Customizable Branding
Customer Support
Corrective and Preventive Actions (CAPA)
Cataloging/Categorization
Canned Responses
Call Recording
Call Center Integration
CMDB
Auto-Responders
Analytics
Agent Interface
Account Management
Decision Support
Online Forums
Email Alerts
Video Chat
Customer Experience Management
Geotargeting
Quality Assurance
Screen Sharing
Outbound Call Center
Inbound Call Center
Computer Telephony Integration
Call Scripting
Call Reporting
Call Logging
Call Center Management
Automatic Call Distribution
Survey/Poll Management
On-Demand Recording
Two-Way Audio & Video
Caller ID
Call Monitoring
Voice Mail
Service Level Agreement (SLA) Management
Email Distribution
Customer Complaint Tracking
Video Support
Employee Activity Monitoring
Support Ticket Tracking
Queue Management
Macros/Templated Responses
Help Desk Management
Customer Communication
Automated Routing
Usage Tracking/Analytics
Customer Management
Issue Tracking
SSL Security
Transfers/Routing
Customer Service Analytics
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Performance Management
Social Media Monitoring
Multi-Channel Communication
Customer Engagement
Appointment Management
Negative Feedback Management
Multi-Channel Data Collection
For Startups
Customer Social Profiles
Issue Management
Configurable Workflow
Lead Management
Discussions/Forums
Knowledge Base Management
Content Management
Event Triggered Actions
Widgets
Transcripts/Chat History
Real-Time Chat
Inbox Management
Batch Communications
Real-time Consumer-facing Chat
Proactive Chat
Personalization
Communication Management
Campaign Management
Interaction Tracking
Feedback Management
Surveys & Feedback
Archiving & Retention
Single Sign On
Multiple User Accounts
Email Templates
Customizable Templates
Callback Scheduling
Real Time Data
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
Quality Management
Change Management
API
Workflow Configuration
Tagging
Rules-Based Workflow
Real Time Updates
Real Time Notifications
Prioritization
Forms Management
Customizable Forms
Commenting/Notes
Chat/Messaging
Assignment Management
Task Progress Tracking
Role-Based Permissions
Customizable Fields
Collaboration Tools
Search/Filter
Progress Tracking
Performance Metrics
Monitoring
Email Management
Customizable Reports
Customer History
Contact Database
Case Management
Activity Dashboard
Template Management
Reporting & Statistics
Remote Access/Control
Real Time Reporting
Multi-Channel Management
Mobile Access
Document Storage
Customer Database
Contact Management
Client Management
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Self Service Portal
Reporting/Analytics
Access Controls/Permissions
Video Conferencing
Live Chat
Call Routing
Client Portal
Audit Trail
Customer Segmentation
Call Transfer
CRM
Text to Speech
Onboarding
Remote Support
Task Management
Gamification
Knowledge Management
Softphone
Phone Key Input
Manual Dialer
Blended Call Center
VoIP Connection
IVR/Voice Recognition
Shared Inboxes
Yazılım hakkındaki görüşlerinizi paylaşın, bir inceleme bırakın ve daha da iyileştirmeye yardımcı olun!
Bilgi Yönetimi Yazılımı Çağrı Kayıt Yazılımı İnteraktif Sesli Yanıt (IVR) Yazılımı Müşteri Başarısı Yazılımı Müşteri Destek Yazılımı Müşteri İlişkileri Yazılımı Sosyal Müşteri Hizmetleri Yazılımı Dijital Müşteri Hizmetleri Yazılımı Canlı Sohbet Yazılımı Müşteri Kendi Hizmet Yazılımı Yardım Masası Yazılımı Bilgi Tabanı Yazılımı Çağrı Merkezi Işgücü Yönetimi Yazılımı İletişim Merkezi Yazılımı
Değişiklik Önerin
Geri bildiriminiz
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
