Yazılım
45 ücretsiz ve ücretli SupportBee alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: CINNOX, HelpCrunch. Bunların yanı sıra, kullanıcılar SupportBee ile Spiceworks Help Desk, Next4biz CSM, ClearFeed arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: İş ve Ticaret Araçları.
45 ücretsiz ve ücretli SupportBee alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: CINNOX, HelpCrunch. Bunların yanı sıra, kullanıcılar SupportBee ile Spiceworks Help Desk, Next4biz CSM, ClearFeed arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: İş ve Ticaret Araçları.
Ekipler ve müşteriler arasında güçlü ilişkiler için yapay zeka destekli çok kanallı SaaS platformu. Etkileşimi artırın, etkileşimleri değerlendirin ve yukarıda ve öteye gidin.
Küçük işletmeler ve yeni başlayanlar için canlı sohbet yazılımı.
BT için çalışan yardım masası yazılımı özellikleri
Next4biz, yapay zeka destekli şikayet çözümü, çok kanallı iletişim entegrasyonu, iş akışı odaklı yönetim, duyarlılık analizi, tahmine dayalı sorun tanımlama, özelleştirilebilir arayüzler ve gelişmiş raporlama yetenekleri içeren, verimli destek sunum…
ClearFeed, Slack ve MS Teams kullanan ekipler için yapay zeka destekli bir destek platformudur. Talepleri önceliklendirerek, sohbetleri biletlere dönüştürerek ve e-posta desteği sağlayarak yardım masası görevlerini kolaylaştırır. Özellikler arasında…
Smartsupp, satışları ve müşteri etkileşimini artırmak için tasarlanmış, gerçek zamanlı sohbet, 24 saat müşteri adayı oluşturma için otomatik sohbet robotları ve dönüşümleri ve marka sadakatini artırmak için yapay zeka odaklı etkileşim araçları içere…
HaloITSM, BT hizmet masası operasyonlarını kolaylaştırmak için tasarlanmış yapay zeka destekli bir ITSM yazılım çözümüdür. ITIL uyumlu iş akışları ile süreçleri standartlaştırır, olay yönetimini otomatikleştirir ve verimliliği ve üretkenliği artırma…
Entegre biletleme sistemi ile müşteri sorgularını kolaylaştırın. Talepleri verimli bir şekilde yönetin, takip edin, raporlayın ve faturalandırın - hepsi tek bir yerde.
Kapture CX, perakende, BFSI (bankacılık, finansal hizmetler ve sigorta), seyahat ve dayanıklı tüketim mallarında CX'i dönüştürmek için tasarlanmış yapay zeka destekli bir müşteri deneyimi platformudur. Kurumsal düzeyde güvenlik ve uyumluluk sağlarke…
Respond.io, WhatsApp, e-posta ve sosyal medyada potansiyel müşterileri yakalayan ve sohbetleri otomatikleştiren yapay zeka destekli bir müşteri görüşmesi yönetim yazılımıdır. Çok dilli destek ve yapay zeka yardımı ile güvenli ve istikrarlı etkileşim…
Ortak Ekipler için E-posta Biletleme Uygulaması
Ortak Ekipler için E-posta Biletleme Uygulaması
Web-Based
Müşteri Desteği E-postalarını Yönetmenin En Kolay Yolu. SupportBee işbirliği için inşa edilmiştir - acente harcı başına ücret alınmaz! Takımınızdaki herkesi yardım masanıza ekleyin.
Listeler, biletler gelirken veya cevaplandıkça gerçek zamanlı olarak güncellenir. Bu, birbirinizin ayak parmaklarına basmadan ekibinizle işbirliği yapabilmenizi sağlar. SupportBee masaüstünde, tabletlerde ve cep telefonlarında (tarayıcıda) çalışır.
Third Party Integrations
Call Center Management
Queue Management
Macros/Templated Responses
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Knowledge Base Management
Workflow Configuration
Tagging
Email Management
Remote Access/Control
Customer Database
Alerts/Notifications
Reporting/Analytics
API
Asana
Cyfe
Slack
Jira
Pipedrive
Trello
GitHub
ClickUp
Basecamp
Zoho CRM
Pivotal Tracker
Customer.io
Highrise
Yazılım hakkındaki görüşlerinizi paylaşın, bir inceleme bırakın ve daha da iyileştirmeye yardımcı olun!
Değişiklik Önerin
Geri bildiriminiz
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
