Yazılım
62 ücretsiz ve ücretli HelpCrunch alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: SupportBee, UseResponse. Bunların yanı sıra, kullanıcılar HelpCrunch ile Next4biz CSM, ClearFeed, XWiki arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: İş ve Ticaret Araçları.
62 ücretsiz ve ücretli HelpCrunch alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: SupportBee, UseResponse. Bunların yanı sıra, kullanıcılar HelpCrunch ile Next4biz CSM, ClearFeed, XWiki arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: İş ve Ticaret Araçları.
Etkin self servis çözümüyle geri bildirim alın ve müşterileri destekleyin
Next4biz, yapay zeka destekli şikayet çözümü, çok kanallı iletişim entegrasyonu, iş akışı odaklı yönetim, duyarlılık analizi, tahmine dayalı sorun tanımlama, özelleştirilebilir arayüzler ve gelişmiş raporlama yetenekleri içeren, verimli destek sunum…
ClearFeed, Slack ve MS Teams kullanan ekipler için yapay zeka destekli bir destek platformudur. Talepleri önceliklendirerek, sohbetleri biletlere dönüştürerek ve e-posta desteği sağlayarak yardım masası görevlerini kolaylaştırır. Özellikler arasında…
İşbirliği ve iletişimi geliştiren güçlü bir Açık Kaynak işbirliği platformu.
Smartsupp, satışları ve müşteri etkileşimini artırmak için tasarlanmış, gerçek zamanlı sohbet, 24 saat müşteri adayı oluşturma için otomatik sohbet robotları ve dönüşümleri ve marka sadakatini artırmak için yapay zeka odaklı etkileşim araçları içere…
Gladly: Sezgisel yardım masası yazılımına sahip B2C müşteri hizmetleri platformu. Temsilciler, soruları bilet olmadan kanallar arasında sorunsuz bir şekilde ele alır. Birleşik bir arayüz, müşteri geçmişinin sürekli bir görünümünü sağlayarak kişisell…
İşletmelerin web siteleri veya mobil uygulamalar aracılığıyla müşterileriyle etkileşim kurmasını sağlayan bulut tabanlı canlı sohbet ve mesajlaşma platformu. Sohbet geçmişi, performans analitiği ve özelleştirilebilir iletişim sayfaları sunar.
Serviceware Knowledge, ilgili bilgilerin oluşturulmasını, düzenlenmesini ve dağıtılmasını kolaylaştırmak için tasarlanmış merkezi bir bilgi yönetimi platformudur. Birden fazla kanalda verimli erişim ve paylaşım sağlamak için içerik oluşturma ve akıl…
Kapture CX, perakende, BFSI (bankacılık, finansal hizmetler ve sigorta), seyahat ve dayanıklı tüketim mallarında CX'i dönüştürmek için tasarlanmış yapay zeka destekli bir müşteri deneyimi platformudur. Kurumsal düzeyde güvenlik ve uyumluluk sağlarke…
Küçük işletmeler ve yeni başlayanlar için canlı sohbet yazılımı.
Küçük işletmeler ve yeni başlayanlar için canlı sohbet yazılımı.
iPhone
iPad
Android
Web-Based
HelpCrunch, hem web hem de mobil işletmeler için uygun, müşteri hizmetleri ve satış için her yönüyle iletişim platformudur.
Modern canlı sohbet, uygulama içi mesajlaşma, otomatik mesajlaşma, biletleme ve e-posta otomasyonunu birleştirir.
SaaS ve web hizmetleri, e-ticaret ve çevrimiçi-çevrimdışı işletmeler için tasarlanan HelpCrunch, web sitesi ziyaretçilerini müşteriye dönüştürmeye, satışları en üst düzeye çıkarmaya, elde tutma oranını arttırmaya ve sadık ilişkiler kurmaya yardımcı olur.
Tüm iletişim, birden fazla platformda ve kanalda (mobil, web, sohbet, e-posta, sosyal medya ve üçüncü taraf entegrasyonlarla) tek bir çevrimiçi hesap aracılığıyla her yerde müşterilerinize bağlanmanıza ve etkileşimi kolayca yönetmenize olanak sağlayan senkronize edilir.
HelpCrunch, işletmelere destek sağlamak, geri bildirim toplamak ve hedefli pazarlama kampanyalarını kişiselleştirilmiş bir şekilde yürütmek için web üzerinden veya mobil uygulama içindeki müşterilerle etkileşim kurmalarını sağlar.
HelpCrunch, Wordpress, Magento, Magento 2, GTM, Akışkan Uygulaması, Shopify, Tumblr, SquareSpace, PrestaShop, Jimdo, 3dcart, SpaceCraft, OpenCart, Bir Kartel, Google Analytics ve Slack ile entegredir. Yeni entegrasyonlar haftalık olarak eklenir.
Workflow Management
Third Party Integrations
Text Editing
Social Media Integration
Offline Form
Multi-Language
Full Text Search
File Sharing
Data Import/Export
Customizable Branding
Cataloging/Categorization
Canned Responses
Auto-Responders
Decision Support
Email Alerts
Geotargeting
Call Center Management
Service Level Agreement (SLA) Management
Support Ticket Tracking
Queue Management
Macros/Templated Responses
Help Desk Management
Automated Routing
Virtual Assistant
Transfers/Routing
Chatbot
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Multi-Channel Communication
Appointment Management
For Startups
Lead Management
Knowledge Base Management
Content Management
Event Triggered Actions
Widgets
Transcripts/Chat History
Real-Time Chat
Real-time Consumer-facing Chat
Proactive Chat
Communication Management
Interaction Tracking
Feedback Management
Surveys & Feedback
Email Templates
Real Time Monitoring
Workflow Configuration
Tagging
Prioritization
Customizable Forms
Chat/Messaging
Customizable Fields
Collaboration Tools
Search/Filter
Performance Metrics
Monitoring
Email Management
Customer History
Contact Database
Reporting & Statistics
Remote Access/Control
Mobile Access
Document Storage
Customer Database
Contact Management
Alerts/Notifications
Access Controls/Permissions
Self Service Portal
Reporting/Analytics
Live Chat
Customer Segmentation
IT Asset Management
Knowledge Management
API
Yazılım hakkındaki görüşlerinizi paylaşın, bir inceleme bırakın ve daha da iyileştirmeye yardımcı olun!
Değişiklik Önerin
Geri bildiriminiz
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
