Yazılım
207 ücretsiz ve ücretli Zendesk Suite alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: Spocket, VWO Data360. Bunların yanı sıra, kullanıcılar Zendesk Suite ile VWO Insights - Mobile App, VWO Engage (PushCrew), Softr arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: Çağrı Ve Iletişim Merkezi Yazılımı, Çağrı Kayıt Yazılımı.
207 ücretsiz ve ücretli Zendesk Suite alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: Spocket, VWO Data360. Bunların yanı sıra, kullanıcılar Zendesk Suite ile VWO Insights - Mobile App, VWO Engage (PushCrew), Softr arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: Çağrı Ve Iletişim Merkezi Yazılımı, Çağrı Kayıt Yazılımı.
104
Spocket, ABD ve Avrupa'dan dropshipping tedarikçileri bulmak ve onlarla işbirliği yapmak için bir platformdur. Kaliteli ürünler bulmak ve bunları doğrudan üreticilerden hızlı bir şekilde göndermek için e-ticaret fırsatları sunar.
90
VWO Data360: gelişmiş veri analitiği ve optimizasyon platformu. Web analitiği, CRM ve daha fazlasından elde edilen içgörülerden yararlanın. Dijital ürünleri iyileştirmek için ML/AI kullanan otomatik testler, bilinçli karar verme için sağlam raporlam…
89
Mobil uygulamalar için VWO Insights, gerçek zamanlı web sitesi trafik verileri, A/B deneme güncellemeleri ve ayrıntılı analizler sağlar. Akıllı telefonunuzdan veya tabletinizden metrikleri izleyin, deney bildirimleri alın, sonuçları analiz edin ve ö…
87
VWO Engage, hedefli bildirimler aracılığıyla kullanıcı etkileşimini artırır. Bu araç, web sitesindeki kullanıcı eylemleri tarafından tetiklenen promosyonlar, alışveriş sepeti hatırlatıcıları ve abonelik talepleri gibi kişiselleştirilmiş mesajların o…
80
Softr, kod olmadan web siteleri ve web uygulamaları oluşturmak için bir platformdur. Web sitelerinin, çevrimiçi mağazaların, kredilerin, blogların ve diğer çevrimiçi projelerin hızlı bir şekilde oluşturulması için araçlar sağlar.
68
VWO Personalize, güçlü bir kişiselleştirme motoru ile yüksek dönüşüm sağlayan web sitelerini güçlendirir. Belirli kampanyaları uyarlamak için cihaz, tarama davranışı ve üçüncü taraf içgörüleri gibi ziyaretçi verilerinden yararlanın. Tarayıcı özellik…
73
İnsan etkileşimine dayalı bir B2B diyalogsal pazarlama platformu olan ZoomInfo Chat, satış ekibinin iletişimini hızlandırır. Anlık uyarılar, ekibi yeni ve tekrar eden ziyaretçiler hakkında bilgilendirerek potansiyel müşterilerle değerli toplantılar …
200
Bir proje yönetimi ve sorun takip sistemi olan Jira, yazılım geliştirme ekiplerini görev organizasyonu, ilerleme takibi ve müşteri geri bildirim yönetimi için güçlü özelliklerle güçlendirir.
148
110
63
Zendesk Suite, müşterilerle etkileşim kurmak, destek sağlamak ve müşteri ilişkilerini yönetmek için çeşitli araçlar içeren entegre bir müşteri hizmetleri platformudur.
Zendesk Suite, müşterilerle etkileşim kurmak, destek sağlamak ve müşteri ilişkilerini yönetmek için çeşitli araçlar içeren entegre bir müşteri hizmetleri platformudur.
Web-Based
Bu paket Zendesk Support, Zendesk Chat, Zendesk Guide, Zendesk Talk, Zendesk Explore ve diğerleri gibi bileşenleri içerir.
Third Party Integrations
Activity Dashboard
Task Management
Workflow Management
Win/Loss Analysis
Voice Customization
Text Editing
Social Media Integration
Service Reporting
Service Catalog
Routing
Recurring Issues
Procurement Management
Problem Management
Predictive Dialer
Predictive Analytics
Offline Form
Multiple Scripts
Multi-Language
Issue Scheduling
Incident Management
Group Management
Full Text Search
File Sharing
Email Tracking
Drag & Drop
Data Import/Export
Dashboard
Customizable Branding
Customer Support
Corrective and Preventive Actions (CAPA)
Contract/License Management
Cataloging/Categorization
Canned Responses
Call Recording
CMDB
Auto-Responders
Account Management
On-Demand Communications
Churn Management
Revenue Management
Issue Auditing
Decision Support
Online Forums
Customer Experience Management
Geotargeting
Quality Assurance
Content Creation
Screen Sharing
Outbound Call Center
Inbound Call Center
Computer Telephony Integration
Call Scripting
Call Reporting
Call Logging
Call Center Management
Automatic Call Distribution
Survey/Poll Management
On-Demand Recording
Interactive Content
Caller ID
Call Monitoring
Voice Mail
Service Level Agreement (SLA) Management
Customer Complaint Tracking
Video Support
Support Ticket Tracking
Queue Management
Macros/Templated Responses
Help Desk Management
Automated Routing
Usage Tracking/Analytics
Customer Management
Text Analysis
Issue Tracking
SSL Security
Virtual Assistant
Transfers/Routing
Customer Service Analytics
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Capacity Management
Social Media Monitoring
Multi-Channel Communication
For iPad Devices
For Insurance Industry
Customer Engagement
Appointment Management
Negative Feedback Management
Multi-Channel Data Collection
For Startups
Customer Social Profiles
Web-based Deployment
Issue Management
Configurable Workflow
Lead Management
Sales Pipeline Management
Availability Management
Discussions/Forums
Knowledge Base Management
Content Management
Event Triggered Actions
Widgets
Transcripts/Chat History
SMS Messaging
Real-Time Chat
Batch Communications
Real-time Consumer-facing Chat
Proactive Chat
Personalization
Communication Management
Campaign Management
Interaction Tracking
Feedback Management
Surveys & Feedback
Configuration Management
Archiving & Retention
Single Sign On
Multiple User Accounts
Email Templates
Customizable Templates
Real Time Data
Trend Analysis
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
Change Management
API
Workflow Configuration
Tagging
Rules-Based Workflow
Real Time Updates
Real Time Notifications
Collaboration Tools
Prioritization
Forms Management
Customizable Forms
Commenting/Notes
Chat/Messaging
Assignment Management
Role-Based Permissions
Customizable Fields
Search/Filter
Performance Metrics
Email Management
Customizable Reports
Customer History
Case Management
Template Management
Reporting & Statistics
Project Management
Multi-Channel Management
Mobile Access
Document Storage
Customer Database
Contact Management
Client Management
Alerts/Notifications
Asset Tracking
Activity Tracking
Self Service Portal
Reporting/Analytics
Filtering
Live Chat
Release Management
Call Routing
Client Portal
Audit Trail
Customer Segmentation
CRM
Text to Speech
Onboarding
Gamification
Knowledge Management
Progressive Dialer
Phone Key Input
Manual Dialer
Blended Call Center
VoIP Connection
IVR/Voice Recognition
Health Score
Complaint Monitoring
Account Alerts
Yazılım hakkındaki görüşlerinizi paylaşın, bir inceleme bırakın ve daha da iyileştirmeye yardımcı olun!
Şikayet yönetim yazılımı Topluluk Yazılımı Hizmet Masası Yazılımı Bilgi Yönetimi Yazılımı Analitik Platformlar Çağrı Kayıt Yazılımı Bulut İletişim Platformu Yazılımı Gömülü Entegrasyon Platformları İnteraktif Sesli Yanıt (IVR) Yazılımı Telefon Yazılımı Müşteri Başarısı Yazılımı Müşteri Destek Yazılımı Müşteri İlişkileri Yazılımı ITSM Yazılımı Canlı Sohbet Yazılımı Yardım Masası Yazılımı Sohbet Botları Yazılımı Bilgi Tabanı Yazılımı Paylaşılan Gelen Kutusu Yazılımı Veri Görselleştirme Araçları CPaaS Platformları (Hizmet Olarak İletişim Platformu)
Değişiklik Önerin
Geri bildiriminiz
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
