Yazılım
49 ücretsiz ve ücretli osTicket alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: Jira Service Management, Teamwork Desk. Bunların yanı sıra, kullanıcılar osTicket ile Ivanti Neurons for ITSM, ManageEngine ServiceDesk Plus, BMC Helix ITSM arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: Geliştirme Araçları.
49 ücretsiz ve ücretli osTicket alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: Jira Service Management, Teamwork Desk. Bunların yanı sıra, kullanıcılar osTicket ile Ivanti Neurons for ITSM, ManageEngine ServiceDesk Plus, BMC Helix ITSM arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: Geliştirme Araçları.
Jira Service Management, BT, mühendislik, çalışan ve müşteri hizmetleri iş akışlarını kolaylaştıran yapay zeka odaklı bir platformdur. Talepleri merkezileştirir, süreçleri otomatikleştirir ve verimli yönetim için özelleştirilebilir şablonlar ve dina…
Entegre biletleme sistemi ile müşteri sorgularını kolaylaştırın. Talepleri verimli bir şekilde yönetin, takip edin, raporlayın ve faturalandırın - hepsi tek bir yerde.
Ivanti Neurons for ITSM, iş akışlarını otomatikleştiren, hizmet sunumunu geliştiren ve maliyetleri optimize eden modern bir BT hizmet yönetimi platformudur. Olay yönetiminden gelişmiş yapay zeka odaklı otomasyona kadar ölçeklenebilir çözümler sunar,…
Zoho ManageEngine ServiceDesk Plus, entegre BT varlık yönetimi, CMDB, sorun yönetimi ve değişiklik ve sürüm yönetimine sahip bir BT hizmet yönetimi (ITSM) yazılımıdır. Güçlü hizmet masası yetenekleri, yerel proje yönetimi ve İK, hukuk, tesisler ve f…
BMC Helix ITSM, dinamik kullanıcı deneyimleri ve üretken içgörüler için yapay zeka kullanan öngörücü bir BT hizmet yönetimi platformudur. Proaktif sorun çözümüne olanak sağlar ve DevOps'u destekler. Platform, harici araçlarla entegre olur ve tamamen…
BoldDesk by Syncfusion, destek taleplerini optimize etmek ve kolaylaştırmak, e-postaları biletlere dönüştürmek, görevleri otomatikleştirmek ve müşteri geri bildirimlerini toplamak için tasarlanmış bir yardım masası yazılımıdır. Yapay zeka destekli d…
K-12 okulları için özel olarak tasarlanmış bir hizmet yönetim platformu olup, BT biletleme, varlık yönetimi ve İK ile tesisler için iş akışı otomasyonunu kolaylaştırır.
Bir Çevrimiçi İtibar Yönetimi platformu olan Reputation, tüketici geri bildirimlerini işletmeler için eyleme geçirilebilir içgörülere dönüştürür. Satın almadan sadakate kadar geniş geri bildirim verilerini analiz ederek müşteri deneyimini, operasyon…
Freshservice, BT operasyonlarını kolaylaştırmak ve işbirliğini geliştirmek için tasarlanmış yapay zeka odaklı bir BT yardım masası çözümüdür. Yerleşik yapay zeka ile iş akışlarını otomatikleştirir, self servis, performans içgörüleri ve kodsuz otomas…
Deskpro, işletmeler için sağlam bir yardım masası yazılımıdır. Merkezi bilet kaydı, çok kanallı destek (e-posta, sohbet, sosyal medya), self servis bilgi tabanı, otomasyon, raporlama, entegrasyonlar ve özelleştirme, yardım masası deneyimini kolaylaş…
osTicket, yaygın olarak kullanılan bir açık kaynaklı destek bilet sistemidir.
osTicket, yaygın olarak kullanılan bir açık kaynaklı destek bilet sistemidir.
Linux
Web-Based
Windows
osTicket, yaygın olarak kullanılan bir açık kaynaklı destek bilet sistemidir. E-posta, telefon ve web tabanlı formlar aracılığıyla oluşturulan sorgulamaları, kullanımı kolay, çok kullanıcılı bir web arayüzüne sorunsuz bir şekilde entegre eder. Müşterilerinize hak ettikleri hesap verebilirliği ve yanıt vermeyi sağlarken tüm destek isteklerinizi ve yanıtlarınızı tek bir yerden yönetin, düzenleyin ve arşivleyin.
osTicket, yüksek maliyetli ve karmaşık müşteri destek sistemlerine çekici bir alternatiftir; basit, hafif, güvenilir, açık kaynaklı, web tabanlı ve kurulumu ve kullanımı kolay. En iyi kısmı, tamamen ücretsiz.
Service Level Agreement (SLA) Management
Macros/Templated Responses
Automated Routing
Workflow Configuration
Customizable Forms
Customizable Fields
Self Service Portal
Yazılım hakkındaki görüşlerinizi paylaşın, bir inceleme bırakın ve daha da iyileştirmeye yardımcı olun!
Değişiklik Önerin
Geri bildiriminiz
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
