Müşteri Hizmetleri Yazılımı

Gong.io - satış ekiplerinin iletişimi geliştirmesine ve anlaşmaları daha etkili bir şekilde kapatmasına yardımcı olmak için çağrı ve toplantı içgörüleri sağlayan konuşma analizi ve koçluk platformu. Çağrıları analiz etmek için yapay zeka kullanarak,…

SiteGround, web barındırma, alan adları, internet sitesi kurma araçları ve diğer ilgili hizmetleri sunan bir barındırma sağlayıcısıdır. Paylaşımlı barındırma, WordPress barındırma, bulut sunucu barındırma ve kendi sanal özel sunucusu (VPS) dahil olm…

LearnWorlds, çevrimiçi kurslar oluşturmak, satmak ve pazarlamak için bulut tabanlı bir LMS'dir. Çeşitli işletmeler ve eğitimciler için uygundur. Platform, kitlenizi genişletmek ve gelirinizi artırmak için pazarlama ve satış araçları içerir.

Birleşik bir platform, çok kanallı iletişim oluşturma ve sunmayı basitleştirerek siloları ve BT yüklerini ortadan kaldırır. Yöneticiler şablon erişimini ve değişikliklerini kontrol ederken, iş kullanıcıları belge parçalarına erişebilir ve bunları dü…

Freshworks, karmaşık iş zorluklarının üstesinden gelen modern SaaS çözümleri sunarak yenilikçi, kullanımı kolay iş çözümleri sağlar. Platform, üretken yapay zeka ile geliştirilmiş müşteri hizmetleri, BT ve CRM araçlarını içerir ve işletmelerin bulut…

Bouncer, hemen çıkma oranlarını azaltmak ve spam ile mücadele etmek için tasarlanmış bir e-posta doğrulama ve teslim edilebilirlik platformudur. Sağlam güvenlik önlemleri ve e-posta toksisite kontrolleri gibi kullanıcı dostu özellikleri ile yüksek p…

CoPointer, web sitelerinde gerçek zamanlı etkileşimi ve katılımı artırmak için tasarlanmış çok yönlü bir ortak tarama ve işbirliği platformudur. CoPointer, sanal sınıflar, meslektaş toplantıları, destek, sanal turlar, birlikte gezinme, sesli, görünt…

UserEvidence, B2B yazılım, ürün ve donanım şirketleri için bir müşteri kanıt platformudur. GTM ekiplerinin alıcılar nezdinde güven oluşturmak için doğrulanmış müşteri geri bildirimi, rekabetçi istihbarat, ürün istatistikleri ve ROI verileri oluşturm…

Zendesk Suite, müşterilerle etkileşim kurmak, destek sağlamak ve müşteri ilişkilerini yönetmek için çeşitli araçlar içeren entegre bir müşteri hizmetleri platformudur.

Salesforce Service Cloud, işletmelerin bilet yönetim sistemi, bilgi tabanı ve sosyal medya aracılığıyla müşteri deneyimini optimize etmesini sağlayan entegre bir platformdur. Müşteri hizmetleri verilerini izlemek ve yönetmek için analitiği kullanara…

Zoho Lens, saha servis ve bakım ekiplerini gerçek zamanlı çalışma talimatları sunmaları için güçlendiren AR tabanlı bir uzaktan yardım aracıdır. Temel özellikler arasında canlı HD kamera akışı, AR ek açıklamaları, VoIP ve metin sohbeti, anlık görünt…

Gorgias, çevrimiçi perakendeciler için müşteri hizmetlerini optimize eder. Bu e-ticaret odaklı yardım masası, tek bir platform üzerinden kesintisiz, çok kanallı destek sağlar. Sık sorulan sorulara otomatik yanıtlar sayesinde verimliliği artırır.

Sense, modern işe alım şirketleri için tasarlanmış yapay zeka destekli hepsi bir arada bir iletişim ve etkileşim platformudur. Kişiselleştirmeyi geliştirmek, aday deneyimini iyileştirmek ve başarılı işe alım sonuçları elde etmek için otomatik iletiş…

Görev yönetimi, dosya paylaşımı ve şifre yönetimi sunan güvenli portallarla müşteri iletişimini basitleştirir. Çeşitli içerik türlerini yerleştirin.

Gleen AI, özel iş ihtiyaçlarınıza göre eğitilebilen son derece hassas ve esnek bir üretken yapay zeka platformudur. Tüm üretken yapay zeka yanıtlarının doğruluğunu ve alaka düzeyini en üst düzeye çıkarmak için GPT-4 ile birlikte çalışır. Gleen AI ay…

Canvs AI, anketler, sosyal medya yorumları ve ürün incelemeleri gibi yapılandırılmamış verilerden değerli içgörüler elde etmek için yapay zekadan yararlanan gelişmiş bir metin analizi platformudur. Canvs AI, güçlü algoritmalarıyla ham metni eyleme d…

OneSignal, mobil push bildirimleri, web push, SMS, e-posta ve uygulama içi mesajlaşma yoluyla müşteri etkileşimini artırmak için tasarlanmış kapsamlı bir push bildirim çözümüdür. Kolay kurulum, gerçek zamanlı raporlama, A/B testi, gelişmiş segmentas…

Mitel, iş dünyası için telekomünikasyon çözümlerinin geliştirilmesi ve sunulması konusunda uzmanlaşmıştır ve IP telefon, video konferans, mesajlaşma, müşteri ilişkileri yönetim sistemleri ve diğer iletişim teknolojileri dahil olmak üzere geniş bir ü…

Perdoo, şirket stratejilerini ve hedeflerini yönetmek için bir OKR yazılımıdır. Ekiplerin kuruluşun her düzeyinde hedefler oluşturmasına, izlemesine ve değerlendirmesine olanak tanır. Perdoo, stratejik hedeflerin tanımlanması, temel performans göste…

Zevenet, bilgisayar ağlarında yük dengeleme ve yönetimi için tasarlanmış sofistike bir yazılım çözümüdür. Web sunucusu ve uygulama performansını optimize ederek istikrar ve kesintisiz kullanılabilirlik sağlar.

Tüm müşteri taleplerini ele almak için kullanıcı dostu bir platform. Help Scout, posta kutularında (örn. support@, info@), canlı sohbette, yardım merkezlerinde vb. ekip çalışmasını basitleştirir. Daha hızlı yanıtlar için otomasyon ve işbirliği özell…

E-ticaret için yorumları ve müşteri sadakatini yönetmede güvenilir müttefikiniz. Güven oluşturun, satışları artırın ve marka itibarınızı zahmetsizce güçlendirin.

Synup, işletmelere marka bilinirliğini ve müşteri kazanımını artırma gücü veren bir yerel listeleme ve itibar yönetimi platformudur. Listeleme optimizasyonu, platformlar arasında tutarlılık yönetimi ve analitik izleme sunar. Geniş bir entegrasyon ağ…

JustCall, satış ve müşteri destek ekipleri için yapay zeka destekli bir müşteri iletişim platformudur. Ekiplerin kanallar arasında müşterilerle bağlantı kurmasını, iş akışlarını otomatikleştirmesini ve daha iyi performans için ekip üyelerine koçluk …

Yapay zeka ile desteklenen bir kullanıcı yardım platformu olan CommandBar, Temel Ürün, Pazarlama ve Müşteri Başarı Ekipleri için uygulama içi rehberlikte devrim yaratıyor. Sürekli öğrenme mekanizmaları ve sofistike içerik sunumu sayesinde, doğal dil…

Proje yönetimini ve müşteri katılımını kolaylaştırarak ekip kapasitesini ve katılımını artırır. Görev otomasyonu, rol tabanlı proje görünümleri ve akıllıca tahmin edilen hizalama ve ilerleme takibi bitiş tarihleri.

LoopUp, çok uluslu işletmeler için iletişimi kolaylaştıran bir bulut telefon platformudur. Küresel telefon hükümlerini tek bir birleşik bulut çözümünde birleştirir, ölçek ekonomileri sağlarken yönetimi ve desteği basitleştirir. LoopUp, Microsoft Tea…

CrmOne, çok kanallı etkileşimi, müşteri adayı yönetimini, satış hattı takibini ve müşteri desteğini birleştiren güçlü bir CRM çözümüdür. İş akışlarını düzenleyin, görevleri otomatikleştirin ve kişiselleştirilmiş pazarlama kampanyaları için CRM veril…

Aisera, ChatGPT ve AI arama yetenekleri sunan, işletmeler için tasarlanmış yapay zeka destekli bir platformdur. AiseraGPT, AI Copilot ve AI Search gibi araçlar aracılığıyla BT, İK, müşteri desteği, satış ve operasyonlar genelinde iş akışlarını kolay…

Spike, ekip sohbeti, e-posta, görüntülü/sesli toplantılar, yapay zeka araçları ve işbirliğine dayalı belgeleri entegre eden birleşik bir iş iletişimi çözümü sunar. Üretkenliği artırın ve platformlarından bağımsız olarak dahili ekipler ve harici iş o…