Программное обеспечение
Мы составили список из 52 бесплатных и платных аналогов HaloITSM. Основные конкуренты: Wrike, ServiceNow. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между HaloITSM и Freshservice, SysAid, SolarWinds Service Desk. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Программное обеспечение для управления ИТ, Программное обеспечение для управления IT-сервисами.
Мы составили список из 52 бесплатных и платных аналогов HaloITSM. Основные конкуренты: Wrike, ServiceNow. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между HaloITSM и Freshservice, SysAid, SolarWinds Service Desk. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Программное обеспечение для управления ИТ, Программное обеспечение для управления IT-сервисами.
Динамическая платформа управления работой, обеспечивающая совместную работу над задачами, планирование проектов и обмен документами. Идеально подходит для предприятий с множеством команд, требующих эффективной координации. Отслеживайте время и управ…
ServiceNow является ведущим поставщиком облачных услуг, которые автоматизируют ИТ-операции предприятия.
Freshservice - это решение для ИТ-службы поддержки на основе ИИ для оптимизации ИТ-операций и улучшения взаимодействия. Оно автоматизирует рабочие процессы с помощью встроенного ИИ, предлагая функции самообслуживания, аналитики и безкодовой автомати…
SysAid - это ITSM-платформа на базе искусственного интеллекта, обеспечивающая автоматизированное управление ИТ-услугами, включающая разговорный чатбот для поддержки пользователей, категоризацию тикетов и автоматизацию рабочих процессов. SysAid предо…
SolarWinds Service Desk - это облачная платформа управления ИТ-услугами (ITSM) на базе ИИ, предназначенная для повышения производительности и ускорения решения проблем. Она предлагает управление инцидентами, управление ИТ-активами, CMDB, управление …
Samanage - это действительно облачное, мультитенантное ИТ-подразделение и решение для управления активами.
Freshdesk - это облачное программное обеспечение для управления обслуживанием клиентов и поддержки. Эта платформа предоставляет инструменты для ведения базы знаний, отслеживания вопросов и запросов клиентов, а также автоматизации обработки заявок.
Action1 — это облачная платформа для управления патчами, которая автоматизирует обновление и обеспечение безопасности для Windows, macOS и сторонних приложений. Она предоставляет масштабируемое и безопасное управление конечными устройствами без необ…
Vivantio - это облачная платформа управления сервисами, позволяющая сократить операционные расходы и повысить качество обслуживания для B2B-команд. Она сочетает в себе функции корпоративного уровня и современную гибкость для оптимизации рабочих проц…
NinjaOne - это платформа UEM и управления ИТ, которая упрощает управление конечными точками. Она предлагает удаленный мониторинг, управление исправлениями, развертывание ПО и автоматизацию процессов. NinjaOne обеспечивает резервное копирование, безо…
HaloITSM - это программное решение ITSM на базе ИИ, предназначенное для оптимизации работы службы технической поддержки. Оно стандартизирует процессы с помощью рабочих потоков, согласованных с ITIL, автоматизирует управление инцидентами и предоставляет ценную аналитику для повышения эффективности и производительности. Ключевые функции включают контроль изменений, управление активами и портал самообслуживания, причем платформа интегрируется с различными приложениями для централизации систем в одном приложени
HaloITSM - это программное решение ITSM на базе ИИ, предназначенное для оптимизации работы службы технической поддержки. Оно стандартизирует процессы с помощью рабочих потоков, согласованных с ITIL, автоматизирует управление инцидентами и предоставляет ценную аналитику для повышения эффективности и производительности. Ключевые функции включают контроль изменений, управление активами и портал самообслуживания, причем платформа интегрируется с различными приложениями для централизации систем в одном приложени
Linux
Mac
iPad
iPhone
Windows
Web-Based
Android
Access Controls/Permissions
Third Party Integrations
Document Management
Activity Dashboard
Task Management
Workflow Management
Social Media Integration
Service Request Management
Service Catalog
Resource Allocation & Planning
Request Assignment
Release & Deployment
Relationship Mapping
Procurement Management
Problem Management
On Call Scheduling
OSHA Compliance
Multi-Language
License Management
Incident Reporting
Incident Management
Impact Management
IT Risk Management
IT Incident Management
Drag & Drop
Device Auto Discovery
Data Import/Export
Customizable Branding
Customer Support
Corrective and Preventive Actions (CAPA)
Event Logs
Contract/License Management
Communications Management
CMDB
Analytics
Active Directory Integration
Localization Automation
IT Asset Tracking
Maintenance Scheduling
Maintenance Management
Email Alerts
Call Center Management
Scheduled/Automated Reports
Benchmarking
Training Management
Risk Assessment
Risk Analysis
Risk Alerts
Inspection Management
Service Level Agreement (SLA) Management
Support Ticket Tracking
Macros/Templated Responses
Help Desk Management
Automated Routing
SSL Security
Virtual Assistant
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Capacity Management
Multi-Channel Communication
Dashboard Creation
Issue Management
Configurable Workflow
Availability Management
Knowledge Base Management
Widgets
Real-Time Chat
Mobile Alerts
Interaction Tracking
Data Mapping
Surveys & Feedback
Configuration Management
Single Sign On
Email Templates
Customizable Templates
Data Visualization
Real Time Monitoring
Change Management
Barcode/Ticket Scanning
API
Workflow Configuration
Real Time Notifications
Collaboration Tools
Prioritization
Forms Management
Customizable Forms
Chat/Messaging
Reminders
Customizable Fields
Compliance Tracking
Status Tracking
Performance Metrics
Monitoring
Inventory Management
Email Management
Customizable Reports
Customer History
Audit Management
Approval Process Control
Supplier Management
Requisition Management
Reporting & Statistics
Remote Access/Control
Real Time Reporting
Project Management
Mobile Access
Document Storage
Customer Database
Cost Tracking
Contact Management
Compliance Management
Alerts/Notifications
Asset Tracking
Activity Tracking
Self Service Portal
Reporting/Analytics
User Management
Disaster Recovery
Live Chat
Release Management
Client Portal
Service History
Asset Lifecycle Management
Audit Trail
IT Asset Management
CRM
Knowledge Management
Performance Monitoring
Safety Incident Management
Investigation Management
Dynamics 365
Microsoft Azure
Okta
Slack
Jira
Microsoft Teams
LogMeIn Rescue
Quickbooks Online
Salesforce Marketing Cloud
TeamViewer
Xero
AnyDesk
Cisco Jabber
PagerDuty
Zapier
Поделитесь своим мнением о программном обеспечении, оставьте отзыв и помогите сделать его еще лучше!
Программное обеспечение для управления ИТ-активами Программное обеспечение для службы поддержки Программное обеспечение управления инцидентами Программное обеспечение для управления IT-сервисами Программное обеспечение для машинного обучения Программное обеспечение операционализации искусственного интеллекта и машинного обучения (MLOps) Программное обеспечение для управления рабочим процессом Программное обеспечение для службы поддержки
Предложить изменения
Ваш отзыв
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
