Oprogramowanie
Oto lista 55 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla iKode Helpdesk. Główni konkurenci obejmują SupportBee, Freshdesk. Oprócz tego, użytkownicy porównują także iKode Helpdesk z Zendesk Suite, Help Scout, InvGate Service Desk. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: Narzędzia biznesowe i handlowe.
Oto lista 55 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla iKode Helpdesk. Główni konkurenci obejmują SupportBee, Freshdesk. Oprócz tego, użytkownicy porównują także iKode Helpdesk z Zendesk Suite, Help Scout, InvGate Service Desk. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: Narzędzia biznesowe i handlowe.
105
95
Freshdesk to oparte na chmurze oprogramowanie do zarządzania obsługą klienta i wsparcia. Platforma ta zapewnia narzędzia do prowadzenia bazy wiedzy, śledzenia pytań i zgłoszeń klientów oraz automatyzacji przetwarzania zgłoszeń.
67
Oferuje oprogramowanie pomocy technicznej na żądanie, obejmujące obsługę klienta, zgłoszenia problemów i bazę wiedzy.
64
Przyjazna dla użytkownika platforma do obsługi wszystkich zgłoszeń klientów. Help Scout upraszcza pracę zespołową w skrzynkach pocztowych (np. support@, info@), czatach na żywo, centrach pomocy itp. Zarządzanie wszystkimi konwersacjami bez wysiłku, …
62
InvGate Service Desk is a web-based ITIL-ready solution with an unprecedented user interface.
57
Supportbench to kompleksowa platforma do zarządzania wsparciem klienta, zaprojektowana w celu usprawnienia operacji obsługi klienta. Oferuje solidny system ticketów do efektywnego śledzenia zgłoszeń, bazę wiedzy zapewniającą szybki dostęp do najczęś…
43
Zent.io to wielokanałowe oprogramowanie chmurowe Contact Center, które ujednolica czat, telefon i e-mail.
42
osTicket to szeroko stosowany system zgłoszeń pomocy technicznej typu open source.
39
39
-24
iKode Helpdesk X to narzędzie obsługi klienta, FAQ i system pomocy technicznej.
iKode Helpdesk X to narzędzie obsługi klienta, FAQ i system pomocy technicznej.
Windows
Linux
iKode Helpdesk X to narzędzie obsługi klienta, FAQ i system pomocy technicznej. Jest to również prosty, szeroko stosowany, lekki system bezpłatnych biletów open source opracowany głównie w języku PHP. Można go wykorzystać do zapewnienia wsparcia społeczności online, rozwiązując zgłoszenia, dodając obszerną sekcję FAQ i komunikując się z użytkownikami za pośrednictwem wiadomości e-mail.
Biletami można zarządzać za pomocą list biletów lub na stronie internetowej. Pozwala to na łatwą integrację wszystkich biletów z interfejsem internetowym, niezależnie od tego, czy zostały utworzone za pomocą poczty elektronicznej czy formularzy internetowych.
Status i czas biletu są również zintegrowane, informując zarówno administratorów, jak i użytkowników.
Bilety można kategoryzować w celu łatwego zarządzania.
Customer support
Podziel się swoją opinią na temat oprogramowania, napisz recenzję i pomóż jeszcze bardziej je ulepszyć!
Zaproponuj zmiany
Twoja opinia
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
