Oprogramowanie
Oto lista 49 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla osTicket. Główni konkurenci obejmują Jira Service Management, Teamwork Desk. Oprócz tego, użytkownicy porównują także osTicket z Ivanti Neurons for ITSM, ManageEngine ServiceDesk Plus, BMC Helix ITSM. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: Narzędzia deweloperskie.
Oto lista 49 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla osTicket. Główni konkurenci obejmują Jira Service Management, Teamwork Desk. Oprócz tego, użytkownicy porównują także osTicket z Ivanti Neurons for ITSM, ManageEngine ServiceDesk Plus, BMC Helix ITSM. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: Narzędzia deweloperskie.
Jira Service Management to platforma oparta na sztucznej inteligencji, która usprawnia przepływy pracy IT, inżynierów, pracowników i obsługi klienta. Centralizuje żądania, automatyzuje procesy i płynnie integruje się z zespołami Dev, Ops i biznesowy…
Usprawnij obsługę zapytań klientów dzięki zintegrowanemu systemowi sprzedaży biletów. Efektywnie zarządzaj zgłoszeniami, śledź je, raportuj i wystawiaj rachunki - wszystko w jednym miejscu.
Ivanti Neurons for ITSM to nowoczesna platforma do zarządzania usługami IT, która automatyzuje przepływy pracy, usprawnia dostarczanie usług i optymalizuje koszty. Oferuje skalowalne rozwiązania, od zarządzania incydentami po zaawansowaną automatyza…
Zoho ManageEngine ServiceDesk Plus to oprogramowanie do zarządzania usługami IT (ITSM) ze zintegrowanym zarządzaniem zasobami IT, CMDB, zarządzaniem problemami oraz zarządzaniem zmianami i wydaniami. Obejmuje ono rozbudowane funkcje Service Desk, na…
BMC Helix ITSM to predykcyjna platforma do zarządzania usługami IT, która wykorzystuje sztuczną inteligencję do dynamicznego doświadczenia użytkownika i generowania spostrzeżeń. Umożliwia proaktywne rozwiązywanie problemów i wspiera DevOps. Platform…
BoldDesk firmy Syncfusion to oprogramowanie help desk zaprojektowane w celu optymalizacji i usprawnienia zgłoszeń do pomocy technicznej, konwersji wiadomości e-mail na zgłoszenia, automatyzacji zadań i zbierania opinii klientów.
Platforma zarządzania usługami dostosowana do szkół K-12, usprawniająca obsługę zgłoszeń IT, zarządzanie zasobami i automatyzację procesów w HR i obiektach.
Reputation, platforma do zarządzania reputacją online, przekształca opinie konsumentów w przydatne informacje dla firm. Analizując rozległe dane zwrotne, od pozyskania po lojalność, poprawia obsługę klienta, operacje i nie tylko.
Freshservice to oparte na sztucznej inteligencji rozwiązanie IT help desk zaprojektowane w celu usprawnienia operacji IT i poprawy współpracy. Automatyzuje przepływy pracy dzięki wbudowanej sztucznej inteligencji, oferując samoobsługę, wgląd w wydaj…
Deskpro to solidne oprogramowanie help desk dla przedsiębiorstw. Scentralizowana rejestracja zgłoszeń, wielokanałowe wsparcie (e-mail, czat, media społecznościowe), samoobsługowa baza wiedzy, automatyzacja, raportowanie, integracje i dostosowywanie …
osTicket to szeroko stosowany system zgłoszeń pomocy technicznej typu open source.
osTicket to szeroko stosowany system zgłoszeń pomocy technicznej typu open source.
Linux
Web-Based
Windows
osTicket to szeroko stosowany system zgłoszeń pomocy technicznej typu open source. Bezproblemowo integruje zapytania utworzone za pośrednictwem poczty e-mail, telefonu i formularzy internetowych w prosty, łatwy w obsłudze interfejs internetowy dla wielu użytkowników. Zarządzaj, organizuj i archiwizuj wszystkie prośby o wsparcie i odpowiedzi w jednym miejscu, jednocześnie zapewniając swoim klientom odpowiedzialność i czas reakcji, na które zasługują.
osTicket jest atrakcyjną alternatywą dla kosztownych i złożonych systemów obsługi klienta; prosty, lekki, niezawodny, open source, oparty na sieci oraz łatwy w konfiguracji i obsłudze. Najlepsze jest to, że jest całkowicie darmowy.
Service Level Agreement (SLA) Management
Macros/Templated Responses
Automated Routing
Workflow Configuration
Customizable Forms
Customizable Fields
Self Service Portal
Podziel się swoją opinią na temat oprogramowania, napisz recenzję i pomóż jeszcze bardziej je ulepszyć!
Zaproponuj zmiany
Twoja opinia
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
