Software
We hebben een lijst samengesteld van 91 gratis en betaalde alternatieven voor NICE CXone. De belangrijkste concurrenten zijn VWO Data360, ZoomInfo SalesOS. Daarnaast trekken gebruikers ook vergelijkingen tussen NICE CXone en FaceUp Whistleblowing System, ZoomInfo Chat, Asana. Ook kun je hier kijken naar andere vergelijkbare opties: Call- en contactcenter software, CCI-software (Call Center Infrastructure).
We hebben een lijst samengesteld van 91 gratis en betaalde alternatieven voor NICE CXone. De belangrijkste concurrenten zijn VWO Data360, ZoomInfo SalesOS. Daarnaast trekken gebruikers ook vergelijkingen tussen NICE CXone en FaceUp Whistleblowing System, ZoomInfo Chat, Asana. Ook kun je hier kijken naar andere vergelijkbare opties: Call- en contactcenter software, CCI-software (Call Center Infrastructure).
82
VWO Data360: geavanceerd platform voor gegevensanalyse en -optimalisatie. Gebruik inzichten uit web analytics, CRM en meer. Geautomatiseerd testen met ML/AI om digitale producten te verbeteren biedt robuuste rapportage en datavisualisatie voor geïnf…
78
Deze B2B sales prospecting software identificeert uw ideale klantprofiel en lokaliseert koopklare prospects, waardoor zowel de pijplijn als het genereren van inkomsten wordt versneld. Verbeter uw verkoopstrategie met ZoomInfo SalesOS.
72
FaceUp is een veilig, gebruiksvriendelijk klokkenluidersplatform en HR-tool. Hiermee kunnen werknemers en studenten eenvoudig misstanden melden. Dit uitgebreide systeem zorgt ervoor dat ethische normen worden gehandhaafd.
68
ZoomInfo Chat is een B2B conversatiemarketingplatform gebaseerd op menselijke interactie en versnelt het contact met het verkoopteam. Directe waarschuwingen stellen het team op de hoogte van nieuwe en terugkerende bezoekers, waardoor de kans op het …
397
Asana is een uitgebreide projectmanagementsoftware waarmee teams taken en projecten efficiënt kunnen beheren. De functies omvatten het aanmaken en toewijzen van taken, het stellen van prioriteiten, het bijhouden van de voortgang en het toevoegen van…
90
Kavkom is een cloudgebaseerde telefonieoplossing die functies biedt zoals automatische gespreksregistratie, gespreksopname en -analyse, gespreksstatistieken, bellen met één klik, videoconferenties, belcampagnes, berichtuitzending, bedrijfstelefonie …
88
Freshdesk is een cloudgebaseerde software voor klantenservicebeheer en -ondersteuning. Dit platform biedt tools voor het onderhouden van een kennisbank, het bijhouden van vragen en verzoeken van klanten en het automatiseren van de verwerking van ver…
86
Verhoog de klantbetrokkenheid met Sales Cloud - een aanpasbaar SaaS-platform. Breng marketing, lead gen, verkoop en analyse naadloos samen. Krijg toegang tot een overvloed aan apps via AppExchange. Het is browser- en mobielvriendelijk en bevordert r…
85
Genesys Cloud CX verhoogt de klantbetrokkenheid in diverse sectoren. Het biedt geavanceerde tools voor contactcenters en CRM, stroomlijnt call routing, workflow management en verbetert serviceprocessen.
83
De zakelijke telefoon-app van Nextiva biedt een complete oplossing met onbeperkte HD-spraakgesprekken, videoconferenties, SMS/MMS-berichten, gespreksroutering, geavanceerde voicemail, aangepaste beller-ID, scherm delen en instant messaging in één ap…
45
NICE CXone is een geïntegreerd Customer Interaction Management (CIM) platform dat contact center en customer service oplossingen biedt. Het omvat een verscheidenheid aan functies zoals oproepautomatisering, customer experience analytics, workflow management en andere tools.
NICE CXone is een geïntegreerd Customer Interaction Management (CIM) platform dat contact center en customer service oplossingen biedt. Het omvat een verscheidenheid aan functies zoals oproepautomatisering, customer experience analytics, workflow management en andere tools.
Windows
Web-Based
Linux
Dit platform is ontworpen om bedrijven te helpen hun klantinteracties te optimaliseren en te verbeteren en zo een betere klantervaring te bieden.
Access Controls/Permissions
Third Party Integrations
Activity Dashboard
Workforce Management
Workflow Management
Voice Customization
VoIP
Social Media Integration
Shift Swapping
Scheduled Recording
Request Assignment
Recruitment Management
Recording
Predictive Dialer
Multiple Scripts
Multi-Language
List Management
For Call Centers
File Transfer
FTC Compliance
FCC Compliance
Employee Coaching Tools
Drag & Drop
Customizable Branding
Categorization/Grouping
Call Scheduling
Call Recording
Automatic Lead Distribution
Auto-Responders
Email Alerts
Customer Experience Management
Outbound Call Center
Inbound Call Center
Computer Telephony Integration
Call Scripting
Call Logging
Call Center Management
Automatic Call Distribution
Auto-Dialer
Survey/Poll Management
Customer Surveys
On-Demand Recording
Call Monitoring
Voice Mail
Service Level Agreement (SLA) Management
Skills Tracking
Support Ticket Tracking
Queue Management
Macros/Templated Responses
Automated Routing
Virtual Assistant
Customer Service Analytics
Alerts/Escalation
Performance Management
Multi-Channel Communication
Appointment Management
Labor Forecasting
Employee Scheduling
Knowledge Base Management
Event Triggered Actions
SMS Messaging
Real-Time Chat
Inbox Management
Communication Management
Campaign Management
Process/Workflow Automation
Interaction Tracking
AI/Machine Learning
Variable Workforce
Feedback Management
Employee Management
Contractor Management
Surveys & Feedback
Archiving & Retention
Multiple User Accounts
Automated Scheduling
Customizable Templates
Callback Scheduling
Timesheet Management
Real Time Analytics
Quality Management
API
Workflow Configuration
Tagging
Real Time Updates
Customizable Forms
Chat/Messaging
Performance Metrics
Email Management
Customer History
Contact Database
Reporting & Statistics
Remote Access/Control
Real Time Reporting
Multi-Channel Management
Customer Database
Contact Management
Budgeting/Forecasting
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Self Service Portal
Reporting/Analytics
Time Off Management
Live Chat
Employee Database
Call Tagging
Call Routing
Call Transfer
Leaderboards
Call Tracking
CRM
Text to Speech
Customer Journey Mapping
Progressive Dialer
Preview Dialer
Power Dialer
Phone Key Input
Manual Dialer
Blended Call Center
Automatic Outbound Dialer
Speech-to-Text Analysis
VoIP Connection
IVR/Voice Recognition
Call Disposition
Deel uw mening over de software, laat een beoordeling achter en help om het nog beter te maken!
Software voor spraakherkenning Software voor klantinteractiebeheer (CIM) Voorspellende nummerkeuze software ServiceNow-marktplaatsapps Klachtenbeheersoftware Machine learning-software Automatische kiessoftware Software voor personeelsbeheer in callcenters Software voor spraakanalyse Software voor kwaliteitsborging van contactcentra Contactcenter software CCI-software (Call Center Infrastructure)
Wijzigingen voorstellen
Jouw feedback
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
