Software voor spraakanalyse

Kavkom is een cloudgebaseerde telefonieoplossing die functies biedt zoals automatische gespreksregistratie, gespreksopname en -analyse, gespreksstatistieken, bellen met één klik, videoconferenties, belcampagnes, berichtuitzending, bedrijfstelefonie …

Genesys Cloud CX verhoogt de klantbetrokkenheid in diverse sectoren. Het biedt geavanceerde tools voor contactcenters en CRM, stroomlijnt call routing, workflow management en verbetert serviceprocessen.

Verhoog de productiviteit van vergaderingen met Fathom, waarmee je eenvoudig belangrijke punten in Zoom-gesprekken, Google Meet of Microsoft Teams kunt opnemen, transcriberen en markeren. Krijg toegang tot directe samenvattingen, deelbare clips en g…

Talkdesk is een cloudgebaseerd contact center platform dat bedrijven helpt hun klantenservice te verbeteren met behulp van kunstmatige intelligentie.

Salesken is een intelligent verkoopautomatiseringsplatform dat is ontworpen om verkoopprocessen te verbeteren met behulp van geavanceerde functionaliteiten. Het omvat voice call analytics, key point detection, AI-gestuurde verkoopsuggesties, trainin…

CallRail is een platform voor het traceren en analyseren van telefoongesprekken dat helpt bij het traceren, registreren en analyseren van telefoongesprekken om marketinginspanningen te optimaliseren.

Sembly AI is een SaaS-platform dat functies biedt zoals AI-gestuurde transcriptie van vergaderingen, slimme samenvattingen van vergaderingen, het genereren van bruikbare inzichten en integratie met populaire videoconferentietools zoals Zoom, Google …

Avoma is ontworpen om het voeren van vergaderingen en het bijhouden van hun productiviteit te vergemakkelijken. Deze intelligente assistent gebruikt kunstmatige intelligentie om audio-opnames van vergaderingen te analyseren, belangrijke punten te he…

CloudTalk is een gehost platform voor zakelijke telefonie. Het biedt de mogelijkheid om gesprekken via het internet tot stand te brengen en te ontvangen, maar ook om de klantendatabase te beheren en met klanten te communiceren via verschillende comm…

Laxis AI Meeting Assistant is een oplossing die belangrijke inzichten uit klantinteracties vastlegt en distilleert. Het biedt naadloze integratie op verschillende platforms, de mogelijkheid om notities te maken, automatisch gegenereerde samenvatting…

NICE CXone is een geïntegreerd Customer Interaction Management (CIM) platform dat contact center en customer service oplossingen biedt. Het omvat een verscheidenheid aan functies zoals oproepautomatisering, customer experience analytics, workflow ma…

Google Cloud Speech-to-Text is een cloud computing service waarmee je audio-opnames van spraak kunt omzetten in tekst. Het is een handig hulpmiddel voor spraakherkenning in verschillende scenario's, zoals het maken van transcripties, het automatiser…

Ozonetel biedt bedrijven geavanceerde cloudcommunicatieoplossingen, zoals cloudtelefonie, callcentersoftware, voice broadcasting, sms-diensten en WhatsApp Business API-integratie. Het KooKoo-platform, aangeboden door Ozonetel, biedt veelzijdige API'…

MaestroQA is een platform voor het testen van de kwaliteit van de klantenservice en het verbeteren van ondersteuningsprocessen. Het systeem stelt bedrijven in staat om testtaken voor klantenserviceagenten te creëren en uit te voeren, de resultaten t…

CallMiner Eureka is een analyseplatform voor het analyseren van audio-opnamen en tekstuele inhoud in contactcentra. Het maakt gebruik van spraakherkenning, machine learning en data analytics technologieën om bruikbare informatie uit spraakberichten …

Samsung Contact Center Pro wordt gebruikt om grote volumes inkomende en uitgaande gesprekken in een contactcenter te beheren. Deze software is ontworpen om het werk van contactcenteroperators te optimaliseren en de interactie met klanten via de tele…

Convin is een geavanceerde AI-aangedreven contact center oplossing, die gebruik maakt van geavanceerde conversation intelligence methodologieën om systematisch alle interacties met klanten vast te leggen, te transcriberen en te analyseren.