CCI-software (Call Center Infrastructure)

De zakelijke telefoon-app van Nextiva biedt een complete oplossing met onbeperkte HD-spraakgesprekken, videoconferenties, SMS/MMS-berichten, gespreksroutering, geavanceerde voicemail, aangepaste beller-ID, scherm delen en instant messaging in één ap…

Genesys Cloud CX verhoogt de klantbetrokkenheid in diverse sectoren. Het biedt geavanceerde tools voor contactcenters en CRM, stroomlijnt call routing, workflow management en verbetert serviceprocessen.

Dialpad Talk, het cloudgebaseerde zakelijke telefoonsysteem, zorgt voor naadloze teamverbindingen op elk apparaat. Maak gebruik van de geavanceerde Voice Intelligence functies voor real-time transcriptie, samenvattingen na een gesprek en naadloze in…

Talkdesk is een cloudgebaseerd contact center platform dat bedrijven helpt hun klantenservice te verbeteren met behulp van kunstmatige intelligentie.

Cloudgebaseerd callcenter en verkoopplatform. Stroomlijnt klantinteracties met functies zoals automatische gespreksdistributie en CRM-integratie. Centraliseert communicatiekanalen om verkoop- en ondersteuningsprocessen te optimaliseren.

GoTo Connect is een cloudgebaseerd telefoonsysteem en platform voor virtuele vergaderingen, ontworpen voor naadloze bedrijfscommunicatie. Verhoog uw activiteiten met geavanceerde functies, zoals oproepbeheer, videoconferenties, realtime teamchat en …

RingCentral MVP is een geïntegreerd bedrijfscommunicatieplatform dat een volledig dienstenpakket biedt: messaging, videoconferenties, VoIP-gesprekken. Het maakt naadloze samenwerking op afstand mogelijk en integreert met Google Workspace, Microsoft …

CallRail is een platform voor het traceren en analyseren van telefoongesprekken dat helpt bij het traceren, registreren en analyseren van telefoongesprekken om marketinginspanningen te optimaliseren.

CloudTalk is een gehost platform voor zakelijke telefonie. Het biedt de mogelijkheid om gesprekken via het internet tot stand te brengen en te ontvangen, maar ook om de klantendatabase te beheren en met klanten te communiceren via verschillende comm…

Squaretalk biedt krachtige all-in-one cloud contact center oplossingen die naadloos integreren in bestaande bedrijfssystemen. Het omvat ook oproeproutering, oproepanalyse, personeelsbeheer en andere functies die de activiteiten van het contactcentru…

Cloudgebaseerd telefoonsysteem om klantenondersteuning en verkoop te optimaliseren. Integratie met CRM, oproepbeheer voor teams op kantoor en op afstand zorgt voor strategische teamoptimalisatie door medewerkers te groeperen.

VoiceSpin biedt op AI gebaseerde, cloudgebaseerde contactcenteroplossingen die ontworpen zijn om te ondersteunen, te betrekken en te verkopen via meerdere kanalen. De geavanceerde functies omvatten CRM-integratie, omnichannelcommunicatie, intelligen…

NICE CXone is een geïntegreerd Customer Interaction Management (CIM) platform dat contact center en customer service oplossingen biedt. Het omvat een verscheidenheid aan functies zoals oproepautomatisering, customer experience analytics, workflow ma…

Ozonetel biedt bedrijven geavanceerde cloudcommunicatieoplossingen, zoals cloudtelefonie, callcentersoftware, voice broadcasting, sms-diensten en WhatsApp Business API-integratie. Het KooKoo-platform, aangeboden door Ozonetel, biedt veelzijdige API'…

CallMiner Eureka is een analyseplatform voor het analyseren van audio-opnamen en tekstuele inhoud in contactcentra. Het maakt gebruik van spraakherkenning, machine learning en data analytics technologieën om bruikbare informatie uit spraakberichten …

Samsung Contact Center Pro wordt gebruikt om grote volumes inkomende en uitgaande gesprekken in een contactcenter te beheren. Deze software is ontworpen om het werk van contactcenteroperators te optimaliseren en de interactie met klanten via de tele…