Software voor klantinteractiebeheer (CIM)

ZoomInfo Chat is een B2B conversatiemarketingplatform gebaseerd op menselijke interactie en versnelt het contact met het verkoopteam. Directe waarschuwingen stellen het team op de hoogte van nieuwe en terugkerende bezoekers, waardoor de kans op het …

HubSpot Service Hub stroomlijnt klantenservice met ticketbeheer, een kennisbank en geautomatiseerde antwoorden. Consolideer gegevens en kanalen voor verbeterde ondersteuning, retentie en klanttevredenheid. Verbeter uw servicemanagement met HubSpot.

Dialpad Ai Voice maakt gebruik van geavanceerde NLP voor real-time analyse van klantgesprekken. Met ingebouwde Ai transcribeert, notuleert en volgt het actiepunten tijdens gesprekken, zodat u zich kunt concentreren op een zinvolle dialoog.

ChurnZero is een platform voor het beheren en verminderen van klantverlies (churn) bij bedrijven. Het biedt tools voor interactie met klanten, het volgen van hun activiteiten en het analyseren van gegevens om tijdig te reageren op tekenen van mogeli…

Supportbench is een uitgebreid platform voor het beheer van klantenondersteuning dat is ontworpen om de activiteiten van de klantenservice te stroomlijnen. Het biedt een robuust ticketsysteem voor het efficiënt traceren van problemen, een kennisbank…

Verbeter uw klantervaring met Front, een platform voor naadloze ondersteuning, verkoop en accountbeheer. Combineer alle interacties met klanten, waaronder e-mails, chats, sms en sociale berichten in één enkele interface.

Chili Piper is een platform voor automatisering van inkomende leads en het maken van afspraken, ontworpen om de efficiëntie van klantinteracties te verbeteren. De intelligente leadrouting zorgt voor real-time toewijzing van leads op basis van versch…

Scorebuddy is software voor het beheer van klantbeoordelingen en interne kwaliteit van klantenservice. Het wordt vaak gebruikt voor het meten en analyseren van de kwaliteit van de dienstverlening, het bijhouden van klantenfeedbackstatistieken en het…

Cloudgebaseerd callcenter en verkoopplatform. Stroomlijnt klantinteracties met functies zoals automatische gespreksdistributie en CRM-integratie. Centraliseert communicatiekanalen om verkoop- en ondersteuningsprocessen te optimaliseren.

Podium is een geïntegreerd klantrelatiebeheersysteem dat bedrijven helpt de communicatie met klanten te verbeteren, meer leads te genereren en conversies te verhogen.

Laxis AI Meeting Assistant is een oplossing die belangrijke inzichten uit klantinteracties vastlegt en distilleert. Het biedt naadloze integratie op verschillende platforms, de mogelijkheid om notities te maken, automatisch gegenereerde samenvatting…

NICE CXone is een geïntegreerd Customer Interaction Management (CIM) platform dat contact center en customer service oplossingen biedt. Het omvat een verscheidenheid aan functies zoals oproepautomatisering, customer experience analytics, workflow ma…

Samsung Contact Center Pro wordt gebruikt om grote volumes inkomende en uitgaande gesprekken in een contactcenter te beheren. Deze software is ontworpen om het werk van contactcenteroperators te optimaliseren en de interactie met klanten via de tele…

Het platform geeft je toegang tot een database van zakelijke contacten voor precieze interacties. Het biedt ABM- en vraagontwikkelingsteams aangepaste strategieën via meerdere kanalen zoals display, sociale media, e-mail en sms voor effectieve commu…