Call- en contactcenter software

NVIDIA Jarvis, een real-time conversational AI platform, maakt gebruik van GPU-acceleratie voor multimodale diensten. Met modules voor spraakherkenning, synthese, taalbegrip en computervisiefusie kan Jarvis interactieve virtuele assistenten, callcen…

Scorebuddy is software voor het beheer van klantbeoordelingen en interne kwaliteit van klantenservice. Het wordt vaak gebruikt voor het meten en analyseren van de kwaliteit van de dienstverlening, het bijhouden van klantenfeedbackstatistieken en het…

Salesken is een intelligent verkoopautomatiseringsplatform dat is ontworpen om verkoopprocessen te verbeteren met behulp van geavanceerde functionaliteiten. Het omvat voice call analytics, key point detection, AI-gestuurde verkoopsuggesties, trainin…

CloudTalk is een gehost platform voor zakelijke telefonie. Het biedt de mogelijkheid om gesprekken via het internet tot stand te brengen en te ontvangen, maar ook om de klantendatabase te beheren en met klanten te communiceren via verschillende comm…

Sembly AI is een SaaS-platform dat functies biedt zoals AI-gestuurde transcriptie van vergaderingen, slimme samenvattingen van vergaderingen, het genereren van bruikbare inzichten en integratie met populaire videoconferentietools zoals Zoom, Google …

Playvox is een cloud-native customer service management platform dat tools biedt voor het monitoren en evalueren van de prestaties van customer service agents, maar ook voor het trainen en verbeteren van hun professionele vaardigheden.

RingCentral MVP is een geïntegreerd bedrijfscommunicatieplatform dat een volledig dienstenpakket biedt: messaging, videoconferenties, VoIP-gesprekken. Het maakt naadloze samenwerking op afstand mogelijk en integreert met Google Workspace, Microsoft …

VoIP.ms biedt Cloud PBX- en SIP Trunking-diensten met een Pay-as-You-Go model. Gespecialiseerd in virtuele nummers en VoIP-oplossingen, biedt het functies zoals oproeproutering, groepsvergaderingen en sms-berichten.

CallRail is een platform voor het traceren en analyseren van telefoongesprekken dat helpt bij het traceren, registreren en analyseren van telefoongesprekken om marketinginspanningen te optimaliseren.

Avoma is ontworpen om het voeren van vergaderingen en het bijhouden van hun productiviteit te vergemakkelijken. Deze intelligente assistent gebruikt kunstmatige intelligentie om audio-opnames van vergaderingen te analyseren, belangrijke punten te he…

Javelo is een uitgebreid HR platform dat is ontworpen om gesprekken, functioneringsgesprekken en medewerkersbetrokkenheid te optimaliseren. Het biedt een scala aan functies om HR-processen te stroomlijnen en samenwerking te bevorderen, waaronder con…

Squaretalk biedt krachtige all-in-one cloud contact center oplossingen die naadloos integreren in bestaande bedrijfssystemen. Het omvat ook oproeproutering, oproepanalyse, personeelsbeheer en andere functies die de activiteiten van het contactcentru…

Samsung Contact Center Pro wordt gebruikt om grote volumes inkomende en uitgaande gesprekken in een contactcenter te beheren. Deze software is ontworpen om het werk van contactcenteroperators te optimaliseren en de interactie met klanten via de tele…

Ozonetel biedt bedrijven geavanceerde cloudcommunicatieoplossingen, zoals cloudtelefonie, callcentersoftware, voice broadcasting, sms-diensten en WhatsApp Business API-integratie. Het KooKoo-platform, aangeboden door Ozonetel, biedt veelzijdige API'…

VoiceSpin biedt op AI gebaseerde, cloudgebaseerde contactcenteroplossingen die ontworpen zijn om te ondersteunen, te betrekken en te verkopen via meerdere kanalen. De geavanceerde functies omvatten CRM-integratie, omnichannelcommunicatie, intelligen…

Kixie PowerCall: Een geavanceerde verkoopkiezer die volledig is geïntegreerd met uw CRM, met een PowerDialer met meerdere lijnen, lokale aanwezigheid (ConnectionBoost) en bidirectionele CRM-integratie. Verhoog het volume van uitgaande gesprekken, be…

Voximplant is een cloudgebaseerd communicatieplatform voor het bouwen van spraak- en videotoepassingen dat een reeks API's voor ontwikkelaars aanbiedt. Hiermee kunt u spraak, video en berichten integreren in uw web- en mobiele toepassingen.

Cloudgebaseerd telefoonsysteem om klantenondersteuning en verkoop te optimaliseren. Integratie met CRM, oproepbeheer voor teams op kantoor en op afstand zorgt voor strategische teamoptimalisatie door medewerkers te groeperen.

NICE CXone is een geïntegreerd Customer Interaction Management (CIM) platform dat contact center en customer service oplossingen biedt. Het omvat een verscheidenheid aan functies zoals oproepautomatisering, customer experience analytics, workflow ma…

MaestroQA is een platform voor het testen van de kwaliteit van de klantenservice en het verbeteren van ondersteuningsprocessen. Het systeem stelt bedrijven in staat om testtaken voor klantenserviceagenten te creëren en uit te voeren, de resultaten t…

CallMiner Eureka is een analyseplatform voor het analyseren van audio-opnamen en tekstuele inhoud in contactcentra. Het maakt gebruik van spraakherkenning, machine learning en data analytics technologieën om bruikbare informatie uit spraakberichten …

Consolideert HR-, IT- en financiële functies in één uniform platform, waarbij verspreide personeelssystemen zoals salarisadministratie, onkosten, secundaire arbeidsvoorwaarden en apparaatbeheer worden gecentraliseerd.

Google Cloud Speech-to-Text is een cloud computing service waarmee je audio-opnames van spraak kunt omzetten in tekst. Het is een handig hulpmiddel voor spraakherkenning in verschillende scenario's, zoals het maken van transcripties, het automatiser…

Worksuite is een uitgebreid wereldwijd systeem voor het beheer van freelancers dat is ontworpen om de onboarding, het contractbeheer en de betalingsprocessen van freelancers op bedrijfsschaal te stroomlijnen. Met de geïntegreerde smart rolodex en ge…

Convin is een geavanceerde AI-aangedreven contact center oplossing, die gebruik maakt van geavanceerde conversation intelligence methodologieën om systematisch alle interacties met klanten vast te leggen, te transcriberen en te analyseren.

Fireflies.ai maakt gebruik van geavanceerde generatieve AI om een revolutie teweeg te brengen in de gesproken gesprekken van je team. Gesprekken moeiteloos transcriberen, samenvatten, doorzoeken en analyseren. Integreer naadloos met Zoom, Google Mee…

Laxis AI Meeting Assistant is een oplossing die belangrijke inzichten uit klantinteracties vastlegt en distilleert. Het biedt naadloze integratie op verschillende platforms, de mogelijkheid om notities te maken, automatisch gegenereerde samenvatting…

De GS Team Members plugin geeft bedrijven een professionele weergave van teamprofielen op WordPress sites. Moeiteloos beheer en toon de details van teamleden, wat geloofwaardigheid en vertrouwen bevordert.

ServiceNow Customer Service Management is een oplossing voor het automatiseren en optimaliseren van de klantenservice in organisaties. Dit platform is gericht op het verbeteren van de interactie tussen het bedrijf en zijn klanten door tools te biede…

Communicatie API-platform - Voeg eenvoudig sms'en of oproepen toe aan elke app via http API.