소프트웨어
79개의 무료 및 유료 대안을 Zonka Feedback에 대한 목록으로 정리했습니다. 주요 경쟁 업체는 UseResponse, SupportBee입니다. 이 외에도 사용자들은 Zonka Feedback와 Freshdesk, UserVoice, Zendesk Suite 간에 비교를 하기도 합니다. 또한 여기서 다른 유사한 옵션을 살펴볼 수 있습니다: 여행 및 위치 소프트웨어.
79개의 무료 및 유료 대안을 Zonka Feedback에 대한 목록으로 정리했습니다. 주요 경쟁 업체는 UseResponse, SupportBee입니다. 이 외에도 사용자들은 Zonka Feedback와 Freshdesk, UserVoice, Zendesk Suite 간에 비교를 하기도 합니다. 또한 여기서 다른 유사한 옵션을 살펴볼 수 있습니다: 여행 및 위치 소프트웨어.
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Freshdesk는 클라우드 기반의 고객 서비스 관리 및 지원 소프트웨어입니다. 이 플랫폼은 지식 기반을 유지하고, 고객의 질문과 요청을 추적하며, 요청 처리를 자동화하기 위한 도구를 제공합니다.
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UserVoice는 지속적인 제품 발견을 위해 고객 피드백을 수집, 정리, 분석할 수 있도록 설계된 제품 피드백 관리 플랫폼입니다. 사용자 인사이트를 기반으로 기회 우선순위를 정하고, 실시간 커뮤니케이션 도구로 고객의 참여를 유도하며, 데이터 기반 의사결정을 통해 진정한 사용자 니즈에 부합하는 영향력 있는 솔루션을 개발할 수 있습니다.
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Zoho Desk를 통해 조직은 이메일, 채팅, 전화 등 다양한 채널을 통해 고객과 효과적으로 소통하고, 요청을 추적하고, 워크플로우를 관리하고, 지원을 제공할 수 있습니다.
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Windows
iPad
Mac
Android
iPhone
Zonka는 완벽한 피드백 관리 및 설문 조사 플랫폼입니다. 여러 채널에서 피드백을 캡처하십시오. 온 프레미스 및 오프라인 (태블릿 및 스마트 폰) 및 웹 (이메일, SMS, QR 코드, 앱). 설문 조사를 사용자 정의하고, 즉각적인 알림을 받고, 실시간 드릴 다운 보고서를보고, 문제를 해결하십시오. 기업용으로 설계되어 위치와 시간에 따른 피드백을 비교하고 장치 관리를 통해 원격으로 장치를 추적합니다. 환대, 건강 관리, 교육, 항공, 은행, 소매, 직원, 이벤트 등.
Skip Logic
Net Promoter Score (NPS)
Question Branching
White-labeled
Support for gestures
Customer Feedback
CRM
Embeddable
Location-based
Multiple languages
Works Offline
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