소프트웨어
120개의 무료 및 유료 대안을 Usabilla for Websites에 대한 목록으로 정리했습니다. 주요 경쟁 업체는 UseResponse, SupportBee입니다. 이 외에도 사용자들은 Usabilla for Websites와 UserVoice, LimeSurvey, Supportbench 간에 비교를 하기도 합니다. 또한 여기서 다른 유사한 옵션을 살펴볼 수 있습니다: 개발 도구.
120개의 무료 및 유료 대안을 Usabilla for Websites에 대한 목록으로 정리했습니다. 주요 경쟁 업체는 UseResponse, SupportBee입니다. 이 외에도 사용자들은 Usabilla for Websites와 UserVoice, LimeSurvey, Supportbench 간에 비교를 하기도 합니다. 또한 여기서 다른 유사한 옵션을 살펴볼 수 있습니다: 개발 도구.
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Supportbench는 고객 서비스 운영을 간소화하도록 설계된 종합적인 고객 지원 관리 플랫폼입니다. 효율적인 문제 추적을 위한 강력한 티켓 시스템, FAQ 및 문서에 빠르게 액세스할 수 있는 지식창고, 실시간 고객 상호작용을 위한 실시간 채팅, 지원 프로세스 최적화를 위한 강력한 애널리틱스 기능을 제공합니다.
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Zoho Desk를 통해 조직은 이메일, 채팅, 전화 등 다양한 채널을 통해 고객과 효과적으로 소통하고, 요청을 추적하고, 워크플로우를 관리하고, 지원을 제공할 수 있습니다.
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설문조사 스패로우는 고객 및 직원 경험을 위한 플랫폼입니다. 채팅과 같은 인터페이스를 갖춘 모바일 설문조사는 설문조사의 완성도를 높여줍니다. 클래식, 오프라인 및 다국어 설문조사, 분석, 통합 및 개인화 기능이 포함되어 있습니다.
Web-Based
전 세계 20,000 명 이상의 고객이 Voice of Customer 솔루션을 사용하여 사용자 경험을 개선하고 전환을 늘리며 고객 만족도를 높입니다. Usabilla for Websites를 사용하면 사이트에 사용자 정의 피드백 버튼을 설치하고 사용자가 언제 어디서나 피드백을 제공 할 수 있습니다. 스크린 샷 기능을 통해 사용자는 웹 사이트에서 피드백을 제공하려는 부분을 간단히 선택할 수 있습니다. 사용자가 무엇을 말하는지 정확하게 볼 수있는 능력은 추측을 없애고 시간과 비용 효율적인 방법으로 웹 사이트 개선의 우선 순위를 정할 수있게합니다. 또한 목표 슬라이드 아웃을 종료하고 설문 조사를 종료하여 최대 결과를 얻을 수 있습니다.
Real User Monitoring
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