소프트웨어
116개의 무료 및 유료 대안을 iPerceptions에 대한 목록으로 정리했습니다. 주요 경쟁 업체는 UseResponse, SupportBee입니다. 이 외에도 사용자들은 iPerceptions와 UserVoice, LimeSurvey, Supportbench 간에 비교를 하기도 합니다. 또한 여기서 다른 유사한 옵션을 살펴볼 수 있습니다: 온라인 서비스.
116개의 무료 및 유료 대안을 iPerceptions에 대한 목록으로 정리했습니다. 주요 경쟁 업체는 UseResponse, SupportBee입니다. 이 외에도 사용자들은 iPerceptions와 UserVoice, LimeSurvey, Supportbench 간에 비교를 하기도 합니다. 또한 여기서 다른 유사한 옵션을 살펴볼 수 있습니다: 온라인 서비스.
109
104
88
75
70
Supportbench는 고객 서비스 운영을 간소화하도록 설계된 종합적인 고객 지원 관리 플랫폼입니다. 효율적인 문제 추적을 위한 강력한 티켓 시스템, FAQ 및 문서에 빠르게 액세스할 수 있는 지식창고, 실시간 고객 상호작용을 위한 실시간 채팅, 지원 프로세스 최적화를 위한 강력한 애널리틱스 기능을 제공합니다.
64
64
59
Zoho Desk를 통해 조직은 이메일, 채팅, 전화 등 다양한 채널을 통해 고객과 효과적으로 소통하고, 요청을 추적하고, 워크플로우를 관리하고, 지원을 제공할 수 있습니다.
56
51
Web-Based
우리의 액티브 리서치 플랫폼과 전문 지식은 통찰력을 행동으로 만듭니다. 모바일, 데스크탑 및 태블릿을위한 정교한 인터셉트 기술을 통해 고객과 교류하십시오. 설문 조사 및 의견 카드로 원하는 피드백 연구를 수행하십시오. 입증 된 여러 방법론을 사용하여 결과의 신뢰성과 관련성을 보장하십시오. iPSI Experience Framework 및 4Q Task Completion Framework의 실시간 데이터를 통해 비교 벤치마킹이 가능하여 모든 결과를 맥락에 맞출 수 있습니다. 그런 다음 VoC 결과를 Google 분석 및 SiteCatalyst에 주입하여 고객의 통찰력을 원활하게 통합하고 전반적인 고객 경험을 개선하십시오.
소프트웨어에 대한 의견을 공유하고 리뷰를 남겨 더 나아지도록 도와주세요!
변경 제안
귀하의 의견
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
