소프트웨어
38개의 무료 및 유료 대안을 Heymarket에 대한 목록으로 정리했습니다. 주요 경쟁 업체는 Zoho Desk, Thena입니다. 이 외에도 사용자들은 Heymarket와 Attentive, Flowcode, SlickText 간에 비교를 하기도 합니다. 또한 여기서 다른 유사한 옵션을 살펴볼 수 있습니다: 오피스 및 생산성 소프트웨어.
Zoho Desk를 통해 조직은 이메일, 채팅, 전화 등 다양한 채널을 통해 고객과 효과적으로 소통하고, 요청을 추적하고, 워크플로우를 관리하고, 지원을 제공할 수 있습니다.
Thena는 지원 워크플로우를 간소화하고 고객 만족도를 높이기 위해 설계된 최신 B2B 티켓팅 플랫폼입니다. 스마트 알림, 사용자 지정 필드 및 SLA 추적과 같은 AI 기반 기능을 제공합니다. 이 플랫폼은 Slack 및 Teams와 같은 메시징 앱을 포함한 모든 커뮤니케이션 채널을 통합하여 요청을 놓치지 않고 AI가 생성한 응답, 자동 태그 지정 및 원활한 요약을 제공합니다.
AI 기반 SMS 및 이메일 플랫폼은 소매 기업과 이커머스 기업가들이 고객 참여를 유도하고 수익을 창출할 수 있도록 도와줍니다. 적합한 고객을 타겟팅하고, 주요 지표를 측정하고, 마케팅을 최적화하세요.
QR 기술을 통해 오프라인과 온라인 상호 작용을 연결합니다. API는 모든 애플리케이션에 원활한 QR코드 생성 및 분석 통합을 지원합니다.
기업 및 조직이 SMS 마케팅 및 커뮤니케이션 전략을 실행할 수 있는 온라인 플랫폼입니다. 무료부터 엔터프라이즈 수준까지 확장 가능한 월별 요금제를 제공하며, 기본 및 전문가 수준의 SMS 캠페인을 위한 도구를 모두 제공합니다.
문자 마케팅 솔루션. 신뢰할 수 있는 번호 확보, 잠재 고객 구축, 효과적인 문자 메시지. 브랜드 인지도를 높이고 트래픽을 유도하여 고객 참여를 유도하세요.
Whatfix는 고급 분석 기능을 갖추고 있어 직원들에게 상황에 맞는 사용자 경험, 단계별 안내, 셀프 지원, 사용자 행동을 추적하는 분석 기능을 제공하여 디지털 채택에 대한 포괄적인 이해를 제공합니다.
포괄적인 고객 피드백을 위한 중소기업 중심 도구입니다. 웹사이트 설문조사, 위젯, 이메일 설문조사, NPS 캠페인을 제공합니다. 피드백을 중앙 집중화하여 만족도와 충성도를 향상하세요.
마케팅, 비즈니스, 교육, 비영리 단체 및 이벤트를 위한 QR코드 생성 도구입니다. URL, PDF, 소셜 미디어 링크를 위한 동적 QR 코드를 생성하세요. 분석 기능으로 스캔을 추적하고, 디자인을 맞춤 설정하고, 협업하세요.
BulkSMS.com은 양방향 커뮤니케이션을 위한 SMS 메시징 서비스 제공업체입니다. 다양한 플랫폼에서 SMS를 전송할 수 있는 웹 앱, SMS API, 데스크톱 애플리케이션을 제공합니다. 이 게이트웨이는 전 세계 800개 이상의 모바일 네트워크 사업자와 연결하여 업계 및 지역 규정을 준수하면서 안정적인 전송과 지원을 보장합니다.
iPhone
Android
Web-Based
팀을위한 비즈니스 문자 메시지! 구독에는 무제한 사용자가 포함됩니다.
팀이 메시지를 추적 할 수 있도록 공유 전화 번호 및받은 편지함을 가져옵니다. 고객 지원, 영업, 마케팅 및 운영에 적합합니다. 고객이 설치할 것이 없습니다. 일반 문자 메시지와 Facebook 메시지를받습니다.
고객 지원
* 팀에서 메시지와 답장을 공유 할 수있는 공유받은 편지함
* 대기열을 깨끗하게 유지하기 위해 채팅 열기 또는 닫기
* 대화를 상담원에게 할당하여 대화를 심사합니다.
* 여러받은 편지함을 만들어 부서별, 지역별 또는 기타 항목별로 채팅을 구성
* 텍스트, 사진, 링크 및 병합 토큰이있는 템플릿을 사용하면 개인화 된 메시지를 재사용 할 수 있습니다
* 알림 및 예약 메시지를 설정하고 고객과의 후속 조치를 잊지 마십시오
* 팀원이 채팅을 보거나 답장을 입력하는시기 확인
* 각 연락처에 대한 개인 메모 추가 및 공유
마케팅
* 연락처를 목록으로 구성하고 개인화 된 개인 문자 메시지를 보내십시오. 각 텍스트는 숨은 참조 : 이메일과 같은 일대일 메시지로 처리됩니다.
* "이름"또는 사용자 정의 필드와 같은 병합 토큰으로 메시지를 개인화하십시오
* 캠페인은 정해진 일정에 따라 일련의 메시지를 보낼 수 있습니다
* 특정 날짜 및 시간에 메시지를 보내도록 예약
* 각 목록으로 전송 된 메시지의 상태를 확인하기위한 보고서
매상
* 귀하의 웹 사이트에서 리드를 캡처 및 회신
* 각 리드와 함께 후속 알림을 설정
* 기존 CRM과 함께 작동
당신이하는 방식으로 작동
* Heymarket의 수상 경력에 빛나는 모바일 앱은 모든 웹 브라우저에서 Heymarket Web과 동기화되어 작동합니다.
* 업무 관련 통지를 방해하지 마십시오
* Zapier, Facebook, 웹 사이트, Slack, Google AdWords 및 Google My Business와 통합
관리 기능
* 일정에 따라 또는 항상 자동 회신
* 수신 전화의 착신 전환 설정
* 특정받은 편지함에 액세스 할 수있는 팀 구성원을 선택하십시오.
*보고 또는 감사를위한 채팅 내보내기
* 사용자 정의 필드 관리
* 회사 신용 카드로 전체 팀을 구독하십시오
Workflow Management
Third Party Integrations
Social Media Integration
Data Import/Export
Auto-Responders
Survey Builder
Alerts/Escalation
Multi-Channel Communication
For Insurance Industry
Automated Responses
Shortcodes
Lead Management
Segmentation
Sales Pipeline Management
Lead Capture
Text-to-Win
SMS Messaging
Polls/Voting
Mobile Coupons
Mass Texting
Inbox Management
Campaign Scheduling
Scheduled Messaging
SMS Marketing
Personalization
Mobile Keywords
Message Personalization
MMS
Campaign Management
2-Way Messaging
Interaction Tracking
Templates
Surveys & Feedback
Single Sign On
Customizable Templates
Real Time Notifications
Chat/Messaging
Reminders
Customizable Fields
Performance Metrics
Template Management
Reporting & Statistics
Contact Management
Compliance Management
Alerts/Notifications
Access Controls/Permissions
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Drip Campaigns
Customer Segmentation
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