Logiciel
Nous avons compilé une liste de 48 alternatives gratuites et payantes à Verax Service Desk. Les principaux concurrents incluent Freshdesk, InvGate Service Desk. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre Verax Service Desk et Zendesk Suite, osTicket, Zent.io. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Outils d'affaires et de commerce.
Nous avons compilé une liste de 48 alternatives gratuites et payantes à Verax Service Desk. Les principaux concurrents incluent Freshdesk, InvGate Service Desk. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre Verax Service Desk et Zendesk Suite, osTicket, Zent.io. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Outils d'affaires et de commerce.
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InvGate Service Desk est une solution Web compatible ITIL avec une interface utilisateur sans précédent.
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Offre un logiciel de support technique à la demande couvrant le support client, les tickets d'incident et la base de connaissances.
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osTicket est un système de ticket d'assistance Open Source largement utilisé.
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Zent.io est un logiciel multicanal Contact Center Cloud qui unifie le chat, le téléphone et le courrier électronique.
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((OTRS)) Community Edition est la version gratuite et à source ouverte de OTRS, une billetterie et un processus ...
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Simplicité et automatisation pour rationaliser la billetterie du centre d'assistance et la gestion des incidents
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Awesome Support est le plug-in de help-desk le plus polyvalent et le plus riche en fonctionnalités pour WordPress.
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Verax Service Desk automatise et rationalise la gestion des incidents, garantissant une résolution et une ...
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Windows
Linux
Verax Service Desk automatise et rationalise la gestion des incidents, assurant une résolution rapide et la conformité aux accords de niveau de service.
Verax Service Desk aide à:
* Contrôler le flux de travail de résolution des incidents depuis l'attribution de tâches aux administrateurs et la résolution des incidents, l'automatisation des flux de travail et leur suivi jusqu'à leur achèvement.
* Réduisez le temps de résolution des incidents en fonction des informations basées sur l'expérience stockées dans la base de connaissances.
* Assurez-vous que les incidents sont résolus rapidement, via des procédures d'escalade et de notification entièrement configurables.
* Surveillez et signalez la conformité des accords de niveau de service (SLA).
* Intégrer les processus de service et de support dans plusieurs départements.
Incident management
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