Logiciel
Nous avons compilé une liste de 43 alternatives gratuites et payantes à Awesome Support. Les principaux concurrents incluent SupportBee, Teamwork Desk. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre Awesome Support et BoldDesk, Reputation, osTicket. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Outils d'affaires et de commerce.
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Awesome Support est le plug-in de help-desk le plus polyvalent et le plus riche en fonctionnalités pour WordPress.
Awesome Support est le plug-in de help-desk le plus polyvalent et le plus riche en fonctionnalités pour WordPress.
Mac
Windows
Linux
Web-Based
Awesome Support est le plug-in de help-desk le plus polyvalent et le plus riche en fonctionnalités pour WordPress. Lancez-vous gratuitement et ajoutez des fonctionnalités premium à mesure que votre entreprise se développe.
Plus de 200 fonctionnalités existent dans le logiciel.
Convient à une variété d'industries et d'opérations
Industries qui utilisent un support impressionnant
Agences de design
Vendeurs Envato
Special Olympics
Développeurs de logiciels
Soins de santé holistiques
Immobilier
Fournisseurs de référencement
Marketing en ligne
Agence de voyages
Ateliers de réparation et services
Fabricants et distributeurs de boissons
Opérations de support technique externalisées
Musées
Médical
Les entraîneurs
Assistants virtuels
Les photographes
Radio
La publicité
Magasins en ligne
Distributeurs automatiques
Avocats / Juridique
Une variété de cas d'utilisation
Comment les autres utilisent Awesome Support
Help desk externe
Help desk interne aux entreprises
Formulaire de contact général
Prise de rendez-vous
Todo listes
Suivi du temps
Inspections à la maison
Problème de collaboration
Suivi des bogues
Demandes des clients de l'hôtel
La gestion du changement
Demandes des employés
Demandes de voyage
Gestion de projet
Toutes les fonctionnalités et les cas d'utilisation peuvent être intégrés dans une installation WordPress en tant que plug-in. Nous pouvons également héberger le logiciel pour vous dans un arrangement SaaS.
Workflow Management
Third Party Integrations
Social Media Integration
Data Import/Export
Service Level Agreement (SLA) Management
Macros/Templated Responses
Automated Routing
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Multi-Channel Communication
Knowledge Base Management
Interaction Tracking
Surveys & Feedback
Email Templates
Workflow Configuration
Real Time Notifications
Customizable Forms
Customizable Fields
Monitoring
Email Management
Customizable Reports
Customer History
Activity Dashboard
Document Storage
Customer Database
Activity Tracking
Access Controls/Permissions
Reporting/Analytics
IT Asset Management
CRM
API
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