Logiciel
Nous avons compilé une liste de 69 alternatives gratuites et payantes à ((OTRS)) Community Edition. Les principaux concurrents incluent HelpCrunch, UseResponse. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre ((OTRS)) Community Edition et SupportBee, Freshdesk, LiveAgent. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Logiciels de bureau et de productivité.
Nous avons compilé une liste de 69 alternatives gratuites et payantes à ((OTRS)) Community Edition. Les principaux concurrents incluent HelpCrunch, UseResponse. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre ((OTRS)) Community Edition et SupportBee, Freshdesk, LiveAgent. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Logiciels de bureau et de productivité.
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Recueillir les commentaires et aider les clients avec une solution de libre-service efficace
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Freshdesk est un logiciel de gestion du service client et d'assistance basé sur le cloud. Cette plateforme fournit des outils pour maintenir une base de connaissances, suivre les questions et les demandes des clients et automatiser le traitement des…
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LiveAgent est un logiciel qui permet de fournir une assistance à la clientèle et d'enregistrer les appels dans des structures d'équipe. Il simplifie le processus de traitement des questions des clients et assure un échange d'informations efficace au…
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InvGate Service Desk est une solution Web compatible ITIL avec une interface utilisateur sans précédent.
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Deskpro est un logiciel de help desk robuste pour les entreprises. L'enregistrement centralisé des tickets, le support multicanal (email, chat, médias sociaux), la base de connaissances en libre-service, l'automatisation, les rapports, les intégrati…
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Supportbench est une plateforme complète de gestion de l'assistance à la clientèle conçue pour rationaliser les opérations de service à la clientèle. Elle offre un système de ticketing robuste pour un suivi efficace des problèmes, une base de connai…
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Offre un logiciel de support technique à la demande couvrant le support client, les tickets d'incident et la base de connaissances.
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osTicket est un système de ticket d'assistance Open Source largement utilisé.
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((OTRS)) Community Edition est la version gratuite et à source ouverte de OTRS, une billetterie et un processus ...
((OTRS)) Community Edition est la version gratuite et à source ouverte de OTRS, une billetterie et un processus ...
Web-Based
Linux
Mac
((OTRS)) Community Edition est la version à source ouverte de la suite de gestion de services OTRS entièrement gérée, une solution leader en matière d’automatisation des processus et de la billetterie pour les équipes de gestion des services, qui facilite la communication avec les clients, la rend moins chère et plus transparente.
Sans frais de licence et avec une architecture ouverte et flexible, ((OTRS)) Community Edition permet aux organisations de services de créer une solution de gestion de services personnalisée et puissante, offrant un service de haute qualité à un coût opérationnel minimal. Depuis la version 5, Community Edition ((OTRS)) a intégré un design réactif qui le rend facile à utiliser sur tout appareil mobile. Une nouvelle fonctionnalité de discussion, comprenant une discussion audio et vidéo basée sur WebRTC, un calendrier de rendez-vous pour une meilleure collaboration d'équipe et une meilleure planification des ressources, ainsi qu'une messagerie entièrement cryptée, sont également incluses.
Téléchargez ((OTRS)) Community Edition aujourd'hui ou contactez-nous pour discuter des options entièrement gérées de la version la plus récente du logiciel OTRS.
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