Logiciel
Nous avons compilé une liste de 131 alternatives gratuites et payantes à Trakdesk. Les principaux concurrents incluent Help Scout, HelpCrunch. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre Trakdesk et UseResponse, SupportBee, Freshdesk. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Outils d'affaires et de commerce.
Nous avons compilé une liste de 131 alternatives gratuites et payantes à Trakdesk. Les principaux concurrents incluent Help Scout, HelpCrunch. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre Trakdesk et UseResponse, SupportBee, Freshdesk. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Outils d'affaires et de commerce.
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Une plateforme conviviale pour traiter toutes les demandes des clients. Help Scout simplifie le travail d'équipe dans les boîtes aux lettres (par ex. support@, info@), le chat en direct, les centres d'assistance, etc. Gérez toutes les conversations …
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Recueillir les commentaires et aider les clients avec une solution de libre-service efficace
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Freshdesk est un logiciel de gestion du service client et d'assistance basé sur le cloud. Cette plateforme fournit des outils pour maintenir une base de connaissances, suivre les questions et les demandes des clients et automatiser le traitement des…
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LiveAgent est un logiciel qui permet de fournir une assistance à la clientèle et d'enregistrer les appels dans des structures d'équipe. Il simplifie le processus de traitement des questions des clients et assure un échange d'informations efficace au…
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InvGate Service Desk est une solution Web compatible ITIL avec une interface utilisateur sans précédent.
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Offre un logiciel de support technique à la demande couvrant le support client, les tickets d'incident et la base de connaissances.
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Améliorez l'expérience de vos clients avec Front, une plateforme pour une assistance, des ventes et une gestion de compte transparentes. Combinez toutes les interactions avec les clients, y compris les courriels, les chats, les SMS et les messages s…
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Trakdesk est un logiciel de support client et une solution de support technique entièrement personnalisables qui vous ...
Trakdesk est un logiciel de support client et une solution de support technique entièrement personnalisables qui vous ...
Trakdesk est un logiciel de support client et une solution d’assistance en ligne basés sur le cloud qui vous permettent de gérer efficacement vos clients par le biais de divers canaux, où qu’ils se trouvent. Certaines fonctionnalités populaires incluent:
- Base de connaissances et portail libre service
- Portail Clients
- Automatisations: déclencheurs d’événements, automatisation, macros
- Gamification - quêtes
- multi-langue
- Enquêtes de satisfaction
- Mappage de domaine personnalisé
- thèmes personnalisables
- formes personnalisables de tickets, de clients et de sociétés
- Contrat de niveau de service - SLA
- Heures de travail
- Planificateur de billets
- Plusieurs produits et marques
Et beaucoup plus..
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