Logiciel
Nous avons compilé une liste de 45 alternatives gratuites et payantes à SupportBee. Les principaux concurrents incluent CINNOX, HelpCrunch. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre SupportBee et Spiceworks Help Desk, Next4biz CSM, ClearFeed. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Outils d'affaires et de commerce.
Nous avons compilé une liste de 45 alternatives gratuites et payantes à SupportBee. Les principaux concurrents incluent CINNOX, HelpCrunch. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre SupportBee et Spiceworks Help Desk, Next4biz CSM, ClearFeed. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Outils d'affaires et de commerce.
Plateforme SaaS omnicanale alimentée par l'IA pour des relations solides entre les équipes et les clients. Augmentez l'engagement, évaluez les interactions et allez au-delà.
Logiciel de chat en direct pour les petites entreprises et les startups.
Fonctionnalités logicielles du centre d'assistance qui fonctionnent pour l'informatique
Next4biz est une plateforme de gestion du service client optimisée pour une prestation de support efficace, comprenant la résolution des plaintes alimentée par l'IA, l'intégration de la communication omnicanale, la gestion axée sur le flux de travai…
ClearFeed est une plateforme d'assistance alimentée par l'IA pour les équipes utilisant Slack et MS Teams. Elle rationalise les tâches du service d'assistance en triant les demandes, en convertissant les chats en tickets et en fournissant une assist…
Smartsupp est une plateforme complète de chat en direct et de chatbot conçue pour augmenter les ventes et l'engagement des clients, avec un chat en temps réel, des chatbots automatisés pour générer des leads 24 heures sur 24, et des outils d'engagem…
HaloITSM est une solution logicielle ITSM alimentée par l'IA et conçue pour rationaliser les opérations du service desk informatique. Elle standardise les processus avec des flux de travail alignés sur l'ITIL, automatise la gestion des incidents et …
Rationalisez les demandes des clients grâce à un système de billetterie intégré. Gérez efficacement les demandes, suivez, rapportez et facturez, le tout en un seul endroit.
Kapture CX est une plateforme d'expérience client alimentée par l'IA conçue pour transformer le CX dans les secteurs de la vente au détail, du BFSI (banque, services financiers et assurance), des voyages et des biens de consommation durables. Elle o…
Respond.io est un logiciel de gestion des conversations clients alimenté par l'IA qui capture les prospects et automatise les chats sur WhatsApp, les e-mails et les médias sociaux. Il permet une communication directe avec les clients via différents …
Application de billetterie électronique pour les équipes collaboratives
Application de billetterie électronique pour les équipes collaboratives
Web-Based
Le moyen le plus simple de gérer les courriels d'assistance à la clientèle. SupportBee est conçu pour la collaboration - pas de frais par agent et pas de folie! Ajoutez tous les membres de votre équipe à votre service d'assistance.
Les listes sont mises à jour en temps réel au fur et à mesure que les billets entrent ou sont répondus. Cela garantit que vous pouvez collaborer avec votre équipe sans vous marcher sur les pieds. SupportBee fonctionne sur les ordinateurs de bureau, les tablettes et les téléphones mobiles (dans le navigateur).
Third Party Integrations
Call Center Management
Queue Management
Macros/Templated Responses
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Knowledge Base Management
Workflow Configuration
Tagging
Email Management
Remote Access/Control
Customer Database
Alerts/Notifications
Reporting/Analytics
API
Asana
Cyfe
Slack
Jira
Pipedrive
Trello
GitHub
ClickUp
Basecamp
Zoho CRM
Pivotal Tracker
Customer.io
Highrise
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