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Nous avons compilé une liste de 45 alternatives gratuites et payantes à SupportBee. Les principaux concurrents incluent CINNOX, HelpCrunch. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre SupportBee et Spiceworks Help Desk, Next4biz CSM, ClearFeed. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Outils d'affaires et de commerce.


CINNOX
Subscription Free Trial

Plateforme SaaS omnicanale alimentée par l'IA pour des relations solides entre les équipes et les clients. Augmentez l'engagement, évaluez les interactions et allez au-delà.

HelpCrunch
Subscription Free Trial

Logiciel de chat en direct pour les petites entreprises et les startups.

Spiceworks Help Desk
Free One Time License Free Trial

Fonctionnalités logicielles du centre d'assistance qui fonctionnent pour l'informatique

Next4biz CSM
Subscription Free Trial

Next4biz est une plateforme de gestion du service client optimisée pour une prestation de support efficace, comprenant la résolution des plaintes alimentée par l'IA, l'intégration de la communication omnicanale, la gestion axée sur le flux de travai…

ClearFeed
Subscription Free Free Trial

ClearFeed est une plateforme d'assistance alimentée par l'IA pour les équipes utilisant Slack et MS Teams. Elle rationalise les tâches du service d'assistance en triant les demandes, en convertissant les chats en tickets et en fournissant une assist…

Smartsupp
Free Free Trial

Smartsupp est une plateforme complète de chat en direct et de chatbot conçue pour augmenter les ventes et l'engagement des clients, avec un chat en temps réel, des chatbots automatisés pour générer des leads 24 heures sur 24, et des outils d'engagem…

HaloITSM
Subscription Free Trial

HaloITSM est une solution logicielle ITSM alimentée par l'IA et conçue pour rationaliser les opérations du service desk informatique. Elle standardise les processus avec des flux de travail alignés sur l'ITIL, automatise la gestion des incidents et …

Teamwork Desk
Subscription Free Trial

Rationalisez les demandes des clients grâce à un système de billetterie intégré. Gérez efficacement les demandes, suivez, rapportez et facturez, le tout en un seul endroit.

Kapture CX
Subscription Free Trial

Kapture CX est une plateforme d'expérience client alimentée par l'IA conçue pour transformer le CX dans les secteurs de la vente au détail, du BFSI (banque, services financiers et assurance), des voyages et des biens de consommation durables. Elle o…

Respond.io
Subscription Free Trial

Respond.io est un logiciel de gestion des conversations clients alimenté par l'IA qui capture les prospects et automatise les chats sur WhatsApp, les e-mails et les médias sociaux. Il permet une communication directe avec les clients via différents …

Application de billetterie électronique pour les équipes collaboratives

SupportBee Plates-formes

Web-Based Web-Based

SupportBee Vidéo et captures d'écran

SupportBee Description

Le moyen le plus simple de gérer les courriels d'assistance à la clientèle. SupportBee est conçu pour la collaboration - pas de frais par agent et pas de folie! Ajoutez tous les membres de votre équipe à votre service d'assistance.

Les listes sont mises à jour en temps réel au fur et à mesure que les billets entrent ou sont répondus. Cela garantit que vous pouvez collaborer avec votre équipe sans vous marcher sur les pieds. SupportBee fonctionne sur les ordinateurs de bureau, les tablettes et les téléphones mobiles (dans le navigateur).

SupportBee Fonctionnalités

tick-square Third Party Integrations
tick-square Call Center Management
tick-square Queue Management
tick-square Macros/Templated Responses
tick-square Support Ticket Management
tick-square Alerts/Escalation
tick-square Knowledge Base Management
tick-square Workflow Configuration
tick-square Tagging
tick-square Email Management
tick-square Remote Access/Control
tick-square Customer Database
tick-square Alerts/Notifications
tick-square Reporting/Analytics
tick-square API

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Outils d'affaires et de commerce

SupportBee Mots clés

helpdesk

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