Logiciel
Nous avons compilé une liste de 72 alternatives gratuites et payantes à Faveo HELPDESK. Les principaux concurrents incluent UseResponse, SupportBee. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre Faveo HELPDESK et Freshdesk, Supportbench, InvGate Service Desk. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Outils d'affaires et de commerce.
Nous avons compilé une liste de 72 alternatives gratuites et payantes à Faveo HELPDESK. Les principaux concurrents incluent UseResponse, SupportBee. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre Faveo HELPDESK et Freshdesk, Supportbench, InvGate Service Desk. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Outils d'affaires et de commerce.
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Recueillir les commentaires et aider les clients avec une solution de libre-service efficace
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Freshdesk est un logiciel de gestion du service client et d'assistance basé sur le cloud. Cette plateforme fournit des outils pour maintenir une base de connaissances, suivre les questions et les demandes des clients et automatiser le traitement des…
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Supportbench est une plateforme complète de gestion de l'assistance à la clientèle conçue pour rationaliser les opérations de service à la clientèle. Elle offre un système de ticketing robuste pour un suivi efficace des problèmes, une base de connai…
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InvGate Service Desk est une solution Web compatible ITIL avec une interface utilisateur sans précédent.
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Deskpro est un logiciel de help desk robuste pour les entreprises. L'enregistrement centralisé des tickets, le support multicanal (email, chat, médias sociaux), la base de connaissances en libre-service, l'automatisation, les rapports, les intégrati…
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Offre un logiciel de support technique à la demande couvrant le support client, les tickets d'incident et la base de connaissances.
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Une plateforme conviviale pour traiter toutes les demandes des clients. Help Scout simplifie le travail d'équipe dans les boîtes aux lettres (par ex. support@, info@), le chat en direct, les centres d'assistance, etc. Gérez toutes les conversations …
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osTicket est un système de ticket d'assistance Open Source largement utilisé.
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Zent.io est un logiciel multicanal Contact Center Cloud qui unifie le chat, le téléphone et le courrier électronique.
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Faveo HELPDESK, dont le siège est à Bangalore, fournit aux entreprises un système automatisé de service d'assistance ...
Faveo HELPDESK, dont le siège est à Bangalore, fournit aux entreprises un système automatisé de service d'assistance ...
Windows
Web-Based
Linux
Mac
Android
iPhone
Faveo HELPDESK, dont le siège est à Bangalore, fournit aux entreprises un système automatisé de service d’assistance pour gérer l’assistance client.
Le mot Faveo vient du latin qui signifie être favorable. Ce qui met vraiment en valeur la vision et la portée ainsi que la fonctionnalité du produit qu'est Faveo. Il est spécialement conçu pour répondre aux besoins des startups et des PME en leur donnant les moyens de bénéficier d’un système d’assistance à la pointe de la technologie, basé sur des tickets. Dans le scénario de démarrage concurrentiel d'aujourd'hui, la fidélisation de la clientèle est l'un des principaux défis. Traiter les requêtes des clients avec diligence fait toute la différence entre conserver ou perdre une relation de longue durée. La société est animée par la passion de fournir des outils permettant de gérer les requêtes des consommateurs à des fins d'analyse stratégique et d'aider les entreprises à prendre ces décisions décisives.
À ce jour, Faveo a été intégré à 3 plates-formes et chaque mois, une à deux versions sont mises à jour avec de nouvelles fonctionnalités et une intégration de plate-forme.
Faveo peut également être personnalisé en fonction des besoins et nous prenons en charge cette demande.
Faveo est conçu et développé par Ladybird Web Solution Pvt Ltd et lancé en octobre 2015.
API Integration
Email integration
SLA
Auto responder
Helpdesk ticketing
Customer support
Knowledge base
Plugins
Workflow
Extensible by Plugins/Extensions
Responsive design
REST API
Customizable
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