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我们整理了一个包含44个免费和付费的OpenSupports替代方案的列表。主要竞争对手包括:FreshdeskDeskpro。除了这些之外,用户还会将OpenSupports与Zendesk SuiteHelp ScoutEnchant进行比较。此外,您还可以在这里查看其他类似的选项:教育和参考软件


Freshdesk
Free Trial Subscription

Freshdesk 是一款基于云的客户服务管理和支持软件。该平台提供用于维护知识库、跟踪客户问题和请求以及自动处理请求的工具。

Deskpro
Free Trial Subscription

Deskpro 是一款功能强大的企业帮助台软件。集中式票单注册、多渠道支持(电子邮件、聊天、社交媒体)、自助服务知识库、自动化、报告、集成和定制,有助于通过简化服务台体验来提高客户满意度。是小型团队和大型企业的理想选择。

Zendesk Suite
Free Trial Subscription

Zendesk Suite 是一个集成的客户服务平台,包括用于与客户互动、提供支持和管理客户关系的各种工具。

Help Scout
Free Trial Subscription

处理所有客户请求的用户友好型平台。Help Scout 简化了邮箱(如 support@、info@)、即时聊天、帮助中心等的团队工作。 利用自动化和协作功能轻松管理所有对话,加快回复速度。

为成长中的团队提供简单的客户支持。 就像类固醇上的gmail!

osTicket
Free Open Source

osTicket是一种广泛使用的开源支持票证系统。

Zent.io是一个可将聊天,电话和电子邮件统一的联络中心云软件多渠道。

具有用户系统和现代设计的简单开源票务系统。

OpenSupports 视频和截图

OpenSupports 概览

OpenSupports是一个开源票务系统。 它使您可以使用您或您的员工将回答的票证来管理客户的查询。 您可以使用仅允许注册用户创建票证的用户系统,也可以不使用它并允许任何人创建票证的用户系统。 您还可以提供称为“文章”的文档以获取常见问题解答和操作指南。

OpenSupports 特点

tick-square Open source software
tick-square Helpdesk ticketing
tick-square Task Management

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OpenSupports 标签

manage-users ticketing-system ticketing support-ticket-system support-ticket-software service-desk it-helpdesk helpdesk feedback-tool wiki

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