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我们整理了一个包含82个免费和付费的osTicket替代方案的列表。主要竞争对手包括:HelpCrunchUseResponse。除了这些之外,用户还会将osTicket与SupportBeeFreshdeskInvGate Service Desk进行比较。此外,您还可以在这里查看其他类似的选项:开发软件


适用于小型企业和初创企业的实时聊天软件。

收集反馈并通过有效的自助解决方案为客户提供支持

Freshdesk
Free Trial Subscription

Freshdesk 是一款基于云的客户服务管理和支持软件。该平台提供用于维护知识库、跟踪客户问题和请求以及自动处理请求的工具。

Deskpro
Free Trial Subscription

Deskpro 是一款功能强大的企业帮助台软件。集中式票单注册、多渠道支持(电子邮件、聊天、社交媒体)、自助服务知识库、自动化、报告、集成和定制,有助于通过简化服务台体验来提高客户满意度。是小型团队和大型企业的理想选择。

Zendesk Suite
Free Trial Subscription

Zendesk Suite 是一个集成的客户服务平台,包括用于与客户互动、提供支持和管理客户关系的各种工具。

Zoho Desk
Free Open Source Free Trial Subscription

Zoho Desk 允许企业通过电子邮件、聊天和电话等各种渠道与客户有效互动、跟踪请求、管理工作流程并提供支持。

Supportbench
Free Trial Subscription

Supportbench 是一个全面的客户支持管理平台,旨在简化客户服务操作。它提供用于高效问题跟踪的强大票单系统、用于快速访问常见问题解答和文档的知识库、用于实时客户互动的即时聊天以及用于优化支持流程的强大分析功能。

Help Scout
Free Trial Subscription

处理所有客户请求的用户友好型平台。Help Scout 简化了邮箱(如 support@、info@)、即时聊天、帮助中心等的团队工作。 利用自动化和协作功能轻松管理所有对话,加快回复速度。

osTicket是一种广泛使用的开源支持票证系统。

osTicket 平台

tick-square Windows
tick-square Web-Based
tick-square Linux

osTicket 视频和截图

osTicket 概览

osTicket是一种广泛使用的开源支持票证系统。 它无缝地将通过电子邮件,电话和基于Web的表单创建的查询集成到简单易用的多用户Web界面中。 在一个地方管理,组织和存档所有支持请求和响应,同时为客户提供应有的责任感和响应能力。

osTicket是成本较高且复杂的客户支持系统的有吸引力的替代方案; 简单,轻巧,可靠,开源,基于Web且易于设置和使用。 最好的部分是,它是完全免费的。

osTicket 特点

tick-square Open source software
tick-square Helpdesk ticketing
tick-square Dockerized
tick-square Customer support
tick-square Task Management

最佳osTicket替代方案

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osTicket 标签

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