Phần mềm
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 18 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho Whisbi Professional. Các đối thủ chính bao gồm: Whatfix, Sparrow. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa Whisbi Professional và InvGate Service Desk, Supportbench, Intercom. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Công cụ kinh doanh và thương mại.
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 18 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho Whisbi Professional. Các đối thủ chính bao gồm: Whatfix, Sparrow. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa Whisbi Professional và InvGate Service Desk, Supportbench, Intercom. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Công cụ kinh doanh và thương mại.
Whatfix được trang bị khả năng phân tích nâng cao, trao quyền cho nhân viên có trải nghiệm người dùng theo ngữ cảnh, hướng dẫn từng bước, hỗ trợ tự trợ giúp và phân tích theo dõi hành vi của người dùng, cung cấp hiểu biết toàn diện về việc áp dụng k…
InvGate Service Desk là một giải pháp sẵn sàng cho ITIL dựa trên web với giao diện người dùng chưa từng có.
Supportbench là một nền tảng quản lý hỗ trợ khách hàng toàn diện được thiết kế để hợp lý hóa các hoạt động dịch vụ khách hàng. Nó cung cấp một hệ thống bán vé mạnh mẽ để theo dõi vấn đề hiệu quả, cơ sở tri thức để truy cập nhanh vào Câu hỏi thường g…
Cung cấp giải pháp Dịch vụ khách hàng thống nhất tích hợp tự động hóa và hỗ trợ con người để nâng cao sự hài lòng của khách hàng và giảm chi phí.
SendX giúp bạn phát triển doanh nghiệp web của mình bằng cách tạo khách hàng tiềm năng và tự động hóa tiếp thị qua email ...
Ứng dụng hỗ trợ từ xa nhanh chóng, dễ dàng và hiệu quả về chi phí được xây dựng để cung cấp theo yêu cầu và không cần giám sát ...
Phần mềm trò chuyện trực tiếp dựa trên web hợp nhất hợp nhất các tin nhắn từ email, Facebook Messenger và trò chuyện trên trang web vào một giao diện, trao quyền cho các đại lý xử lý tất cả các yêu cầu của khách hàng trên các kênh.
Bộ phần mềm này có tính năng Hành trình - một công cụ tự động hóa tin nhắn và Đường ống dữ liệu, nền tảng dữ liệu khách hàng. Khai thác dữ liệu thời gian thực, nó cung cấp các thông điệp được cá nhân hóa, đảm bảo sự tham gia của khách hàng hiệu qu.
Các doanh nghiệp gửi và nhận tin nhắn văn bản SMS và hình ảnh trực tuyến với một nhóm lớn khách hàng.
Chuyển đổi nhấp để gọi tốt nhất trên thị trường.
Chuyển đổi nhấp để gọi tốt nhất trên thị trường.
Linux
Mac
Android
Web-Based
Windows
Tăng doanh số bán hàng của bạn trên điện thoại hiển thị các sản phẩm của bạn trực tuyến như một phần của trải nghiệm trực tuyến tương tác được đồng bộ hóa với một cuộc gọi điện thoại, tức là đồng duyệt, trò chuyện trực tiếp, video và theo dõi. Giải pháp được cấp bằng sáng chế của Hoa Kỳ. Whisbi chuyển đổi nhiều hơn so với Nhấp để gọi truyền thống, kết hợp nó với trải nghiệm trực tuyến tương tác trong thời gian thực.
Mời khách hàng tiếp cận với bạn bất cứ lúc nào, cung cấp nút Gọi hành động rõ ràng được tích hợp 100% vào trang web của bạn. Khách hàng của bạn có thể để lại số điện thoại của họ để được gọi lại (thông qua Click-To-Whisbi) hoặc họ có thể gọi ngay số điện thoại gửi đến của bạn (In-To-Whisbi). Trong cả hai trường hợp, công nghệ Nhấp để gọi của chúng tôi sẽ tự động tạo phiên Whisbi, trong vòng chưa đầy 5 giây!
Giải pháp được cấp bằng sáng chế của chúng tôi kết hợp cuộc gọi điện thoại thông thường với trải nghiệm trực tuyến tương tác trong thời gian thực, tức là giao tiếp video, đồng duyệt, trò chuyện và theo dõi.
- Chứng minh các sản phẩm và ưu đãi được chọn thông qua đồng duyệt
- Hiển thị khuôn mặt của đại diện bán hàng của bạn thông qua giao tiếp video để tăng cường sự tin tưởng
- Theo dõi toàn bộ hành trình của khách hàng từ nhấp qua
Ảnh hưởng kinh doanh:
- Doanh số và tỷ lệ chuyển đổi cao hơn (trung bình 15-30% khách hàng).
- Tăng cơ hội bán chéo và bán hàng.
- Sự tham gia của khách hàng tốt hơn, tin tưởng và minh bạch; tỷ lệ hài lòng của khách hàng cao hơn (cải thiện 90% giữa các khách hàng).
Lợi ích kèm theo:
- Đa năng & linh hoạt: tất cả các khách hàng của bạn cần là một thiết bị hỗ trợ internet dưới mọi hình thức.
- Dựa trên đám mây 100%: Khách hàng của bạn sẽ không cần đăng nhập, tải xuống hoặc cài đặt bất kỳ phần mềm hoặc plugin nào; họ cũng sẽ không cần loa, micro hoặc máy ảnh.
- Bạn sẽ không bao giờ mất khách hàng tiềm năng nữa: mỗi cuộc gọi trong nước có thể được chuyển đổi thành cuộc gọi lại.
Social Media Integration
Real-time Conversations
Lead Nurturing
Dashboard
Customizable Branding
Video Chat
One-to-One Messaging
Customer Experience Management
Survey/Poll Management
Product Recommendations
Transfers/Routing
Chatbot
Lead Qualification
Source Tracking
Multi-Channel Communication
Negative Feedback Management
Multi-Channel Data Collection
Lead Distribution
Audience Targeting
Lead Capture
Communication Management
Interaction Tracking
Feedback Management
Surveys & Feedback
Multi-Channel Marketing
Chat/Messaging
Activity Dashboard
Reporting/Analytics
Live Chat
Call Tracking
Group Messaging
API
Screen Sharing
Chia sẻ ý kiến về phần mềm, viết đánh giá và giúp làm cho nó càng tốt hơn!
Đề xuất thay đổi
Phản hồi của bạn
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
