Hizmet Masası Yazılımı

Freshservice, BT operasyonlarını kolaylaştırmak ve işbirliğini geliştirmek için tasarlanmış yapay zeka odaklı bir BT yardım masası çözümüdür. Yerleşik yapay zeka ile iş akışlarını otomatikleştirir, self servis, performans içgörüleri ve kodsuz otomas…

Karşılaştırma

Autotask PSA, iş operasyonlarını kolaylaştıran, özelleştirilebilir gösterge tabloları, otomasyon, uyarı yönetimi ve dokümantasyon ve uzaktan cihaz kontrolü için içgörüler sunan merkezi bir platformdur. Güçlü bir hizmet masası, otomatik arka ofis yön…

Karşılaştırma

SysAid, kullanıcı desteği, yapay zeka destekli bilet kategorizasyonu ve iş akışı otomasyonu için bir sohbet robotu içeren otomatik BT hizmet yönetimi sunan yapay zeka destekli bir ITSM platformudur. SysAid, temsilcileri duygu analizi ve varlık yönet…

Karşılaştırma

SolarWinds Hizmet Masası, üretkenliği en üst düzeye çıkarmak ve çözümü hızlandırmak için tasarlanmış, yapay zeka destekli, bulut tabanlı bir BT hizmet yönetimi (ITSM) platformudur. Olay yönetimi, BT varlık yönetimi, CMDB, değişiklik yönetimi ve kuru…

Karşılaştırma

Splashtop Uzaktan Destek, Yönetilen Hizmet Sağlayıcıları (MSP'ler) için tasarlanmış kapsamlı bir uzaktan destek ve uç nokta yönetimi çözümüdür. Herhangi bir konumdan bilgisayarlara güvenli uzaktan erişim, izleme ve yönetim sağlayarak uzaktan çalışma…

Karşılaştırma

Vivantio, B2B ekipleri için operasyonel maliyetleri azaltan ve hizmet sunumunu geliştiren bulut tabanlı bir hizmet yönetim platformudur. BT, operasyonlar ve müşteri hizmetleri genelinde iş akışlarını optimize etmek için kurumsal düzeydeki özellikler…

Karşılaştırma

Jira Service Management, BT, mühendislik, çalışan ve müşteri hizmetleri iş akışlarını kolaylaştıran yapay zeka odaklı bir platformdur. Talepleri merkezileştirir, süreçleri otomatikleştirir ve verimli yönetim için özelleştirilebilir şablonlar ve dina…

Karşılaştırma

Proactivanet, BT varlıklarının ve hizmetlerinin yönetimini kolaylaştıran, tüm altyapınızı keşfeden, güvenlik açıklarını belirleyen, donanım ve yazılım yatırımlarını optimize eden ve denetim uyumluluğunu sağlayan gelişmiş bir ITAM & ITSM çözümüdür. V…

Karşılaştırma

ClearFeed, Slack ve MS Teams kullanan ekipler için yapay zeka destekli bir destek platformudur. Talepleri önceliklendirerek, sohbetleri biletlere dönüştürerek ve e-posta desteği sağlayarak yardım masası görevlerini kolaylaştırır. Özellikler arasında…

Karşılaştırma

HaloITSM, BT hizmet masası operasyonlarını kolaylaştırmak için tasarlanmış yapay zeka destekli bir ITSM yazılım çözümüdür. ITIL uyumlu iş akışları ile süreçleri standartlaştırır, olay yönetimini otomatikleştirir ve verimliliği ve üretkenliği artırma…

Karşılaştırma

NinjaOne, uç nokta yönetimini basitleştiren bir UEM ve BT yönetim platformudur. Uzaktan izleme, yama yönetimi, yazılım dağıtımı ve otomasyon sunar. NinjaOne, bulut öncelikli uç nokta yedekleme, güvenlik ve uzaktan erişim sağlayarak MSP'lerin ve BT d…

Karşılaştırma

Ivanti Neurons for ITSM, iş akışlarını otomatikleştiren, hizmet sunumunu geliştiren ve maliyetleri optimize eden modern bir BT hizmet yönetimi platformudur. Olay yönetiminden gelişmiş yapay zeka odaklı otomasyona kadar ölçeklenebilir çözümler sunar,…

Karşılaştırma

Kaseya BMS, proje ve görev yönetimini basitleştiren, iş akışlarını otomatikleştiren ve ekip işbirliğini geliştiren bir Profesyonel Hizmetler Otomasyon (PSA) yazılımıdır. Otomatik faturalama işlemleri kolaylaştırır, hataları azaltır ve gelir tahsilat…

Karşılaştırma

Zoho ManageEngine ServiceDesk Plus, entegre BT varlık yönetimi, CMDB, sorun yönetimi ve değişiklik ve sürüm yönetimine sahip bir BT hizmet yönetimi (ITSM) yazılımıdır. Güçlü hizmet masası yetenekleri, yerel proje yönetimi ve İK, hukuk, tesisler ve f…

Karşılaştırma

BMC Helix ITSM, dinamik kullanıcı deneyimleri ve üretken içgörüler için yapay zeka kullanan öngörücü bir BT hizmet yönetimi platformudur. Proaktif sorun çözümüne olanak sağlar ve DevOps'u destekler. Platform, harici araçlarla entegre olur ve tamamen…

Karşılaştırma

Özelleştirilebilir şablonlarla hızlı bir şekilde yapay zeka destekli sohbet robotları oluşturmanızı sağlar. Sezgisel sürükle ve bırak oluşturucu, görev otomasyonuna olanak tanır.

Karşılaştırma

Modern MSP'ler için özel olarak tasarlanmış PSA-RMM platformu. Varlık, ilke, yama ve müşteri yönetimi için otomasyon odaklı özellikleriyle, müşteri, proje ve BT belge yönetimini kolaylaştırarak MSP platformlarının geleceğini şekillendiriyor.

Karşılaştırma

Track-It! biletleri, değişiklik taleplerini, BT varlıklarını ve uç noktaları yönetmek için tasarlanmış bir BT yardım masası yazılımıdır. Varlık yönetimi, bilgi yönetimi, değişiklik yönetimi, satın alma yönetimi ve yama yönetimi, yazılım dağıtımı ve …

Karşılaştırma

K-12 okulları için özel olarak tasarlanmış bir hizmet yönetim platformu olup, BT biletleme, varlık yönetimi ve İK ile tesisler için iş akışı otomasyonunu kolaylaştırır.

Karşılaştırma

Siit Technology, ITSM ve hizmet yönetimini entegre ederek, e-posta, Slack ve Microsoft Teams gibi kanallardan gelen talepleri merkezileştirerek dahili işlemleri kolaylaştıran ve büyümeyi destekleyen gelişmiş bir hizmet yönetimi platformudur. Ortak g…

Karşılaştırma