Программное обеспечение
Мы составили список из 69 бесплатных и платных аналогов ((OTRS)) Community Edition. Основные конкуренты: HelpCrunch, UseResponse. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между ((OTRS)) Community Edition и SupportBee, Freshdesk, LiveAgent. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Офисное и системное программное обеспечение.
Мы составили список из 69 бесплатных и платных аналогов ((OTRS)) Community Edition. Основные конкуренты: HelpCrunch, UseResponse. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между ((OTRS)) Community Edition и SupportBee, Freshdesk, LiveAgent. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Офисное и системное программное обеспечение.
143
111
107
86
Freshdesk - это облачное программное обеспечение для управления обслуживанием клиентов и поддержки. Эта платформа предоставляет инструменты для ведения базы знаний, отслеживания вопросов и запросов клиентов, а также автоматизации обработки заявок.
74
LiveAgent - это программное обеспечение для обеспечения поддержки клиентов и ведения учета звонков в командных структурах. Оно упрощает процесс обработки вопросов клиентов и обеспечивает эффективный обмен информацией внутри команды.
67
InvGate Service Desk is a web-based ITIL-ready solution with an unprecedented user interface.
67
Supportbench - это комплексная платформа управления поддержкой клиентов, предназначенная для оптимизации работы службы поддержки. Она предлагает надежную систему тикетов для эффективного отслеживания проблем, базу знаний для быстрого доступа к часто…
67
Deskpro - это надежное программное обеспечение службы поддержки для предприятий. Централизованная регистрация тикетов, многоканальная поддержка (электронная почта, чат, социальные сети), база знаний для самообслуживания, автоматизация, отчетность, и…
66
Zendesk Suite - это интегрированная платформа для обслуживания клиентов, которая включает в себя множество инструментов для взаимодействия с клиентами, оказания поддержки и управления взаимоотношениями с ними.
48
osTicket - это широко используемая система заявок на поддержку с открытым исходным кодом.
41
((OTRS)) Community Edition - это бесплатная версия OTRS с открытым исходным кодом, билет и процесс ...
((OTRS)) Community Edition - это бесплатная версия OTRS с открытым исходным кодом, билет и процесс ...
Web-Based
Linux
Mac
((OTRS)) Community Edition - это версия полностью управляемого пакета управления услугами OTRS с открытым исходным кодом, ведущее облачное решение для создания билетов и автоматизации процессов для команд управления услугами, которое делает общение с клиентами проще, дешевле и прозрачнее.
Без лицензионных затрат и с открытой гибкой архитектурой ((OTRS)) Community Edition позволяет сервисным организациям создавать специализированное и мощное решение для управления услугами, которое обеспечивает высококачественное обслуживание при минимальных эксплуатационных затратах. Начиная с версии 5, ((OTRS)) Community Edition включает адаптивный дизайн, так что его легко использовать на любом мобильном устройстве. Новая функция чата, включая аудио и видео чат на основе webRTC, календарь встреч для улучшения совместной работы команды и планирования ресурсов, а также полностью зашифрованные сообщения.
Загрузите ((OTRS)) Community Edition сегодня или свяжитесь с нами, чтобы обсудить полностью управляемые варианты самой последней версии OTRS.
SOAP API
SLA
Helpdesk ticketing
Customer support
Email notifications
Knowledge base
Task Management
Workflow Automation
Поделитесь своим мнением о программном обеспечении, оставьте отзыв и помогите сделать его еще лучше!
Предложить изменения
Ваш отзыв
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
