Oprogramowanie
Oto lista 130 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla Vision Helpdesk. Główni konkurenci obejmują HelpCrunch, SupportBee. Oprócz tego, użytkownicy porównują także Vision Helpdesk z UseResponse, Rocket.Chat, tawk.to. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: Narzędzia biznesowe i handlowe.
Oto lista 130 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla Vision Helpdesk. Główni konkurenci obejmują HelpCrunch, SupportBee. Oprócz tego, użytkownicy porównują także Vision Helpdesk z UseResponse, Rocket.Chat, tawk.to. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: Narzędzia biznesowe i handlowe.
Zbieraj opinie i wspieraj klientów dzięki skutecznemu rozwiązaniu samoobsługowemu
Rocket.Chat to Web Chat Server, opracowany w JavaScript, wykorzystujący platformę Meteor fullstack.
Get Satisfaction to platforma społecznościowa, która pomaga firmom tworzyć angażujące doświadczenia klientów ...
InvGate Service Desk is a web-based ITIL-ready solution with an unprecedented user interface.
Atera zapewnia kompleksową platformę MSP: zdalne monitorowanie, Service Desk, CRM, usługi w chmurze i ...
Gmelius przekształca skrzynkę odbiorczą w obszar roboczy Twojej firmy.
Arena to DARMOWY dostępny graficzny interfejs użytkownika (GUI) dla programów szachowych (silników) Martina ...
Dział pomocy technicznej Vision oferuje dział pomocy technicznej, satelitarny i serwisowy, któremu zaufało ponad 8000 firm ...
Dział pomocy technicznej Vision oferuje dział pomocy technicznej, satelitarny i serwisowy, któremu zaufało ponad 8000 firm ...
Linux
Mac
iPad
iPhone
Android
Web-Based
Windows
Vision Helpdesk oferuje oprogramowanie do obsługi klienta dla każdej firmy -
1) Help Desk (Multi Channel Help Desk)
Vision Helpdesk oferuje wszechstronne, wielokanałowe oprogramowanie do zarządzania biletami, które pozwala scentralizować wszystkie rozmowy z klientami przez e-mail, portal internetowy, Twitter, Facebook, telefon i czat.
2) Biurko satelitarne (biuro pomocy wielu firm)
Zarządzaj funkcjami obsługi klienta lub działu obsługi IT dla organizacji posiadających wiele firm, marek lub produktów w jednym miejscu za pomocą jednego scentralizowanego portalu oraz każdej firmy lub marki posiadającej własny portal dla klientów.
3) Service Desk (ITIL / ITSM Desk)
Service desk obejmuje CMDB, zarządzanie zasobami, zarządzanie incydentami, zarządzanie problemami, zarządzanie rozwiązaniami lub wiedzą, zarządzanie zmianami i zarządzanie wydaniami.
Workflow Management
Third Party Integrations
Social Media Integration
Service Catalog
Recurring Issues
Problem Management
Offline Form
Issue Scheduling
Incident Management
File Sharing
Drag & Drop
Dashboard
Customizable Branding
Contract/License Management
Canned Responses
CMDB
Auto-Responders
Issue Auditing
Geotargeting
Call Center Management
Scheduled/Automated Reports
Service Level Agreement (SLA) Management
Support Ticket Tracking
Queue Management
Macros/Templated Responses
Help Desk Management
Automated Routing
Issue Tracking
SSL Security
Virtual Assistant
Transfers/Routing
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Multi-Channel Communication
Issue Management
Configurable Workflow
Knowledge Base Management
Widgets
Transcripts/Chat History
Real-Time Chat
Real-time Consumer-facing Chat
Proactive Chat
Interaction Tracking
Surveys & Feedback
Configuration Management
Single Sign On
Email Templates
Customizable Templates
Change Management
Workflow Configuration
Tagging
Rules-Based Workflow
Real Time Notifications
Prioritization
Customizable Forms
Commenting/Notes
Chat/Messaging
Assignment Management
Task Progress Tracking
Role-Based Permissions
Customizable Fields
Collaboration Tools
Search/Filter
Performance Metrics
Monitoring
Email Management
Customizable Reports
Customer History
Approval Process Control
Activity Dashboard
Reporting & Statistics
Real Time Reporting
Project Management
Mobile Access
Document Storage
Customer Database
Contact Management
Calendar Management
Asset Tracking
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Access Controls/Permissions
Self Service Portal
Reporting/Analytics
Live Chat
Release Management
Asset Lifecycle Management
IT Asset Management
Task Management
API
Slack
Redmine
Jira
Gmail
Mailchimp
WordPress
Zapier
WHMCS
Twilio
Shopify
Drupal
GoTo Meeting
SugarCRM
LiveChat
vBulletin
ClickDesk
PayPal
FreshBooks
Joomla
Userlike
Comm100 Live Chat
Aircall
Zoho SalesIQ
Google Workspace
Podziel się swoją opinią na temat oprogramowania, napisz recenzję i pomóż jeszcze bardziej je ulepszyć!
Zaproponuj zmiany
Twoja opinia
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
