Oprogramowanie
Oto lista 62 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla HelpCrunch. Główni konkurenci obejmują SupportBee, UseResponse. Oprócz tego, użytkownicy porównują także HelpCrunch z Next4biz CSM, ClearFeed, XWiki. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: Narzędzia biznesowe i handlowe.
Oto lista 62 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla HelpCrunch. Główni konkurenci obejmują SupportBee, UseResponse. Oprócz tego, użytkownicy porównują także HelpCrunch z Next4biz CSM, ClearFeed, XWiki. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: Narzędzia biznesowe i handlowe.
Zbieraj opinie i wspieraj klientów dzięki skutecznemu rozwiązaniu samoobsługowemu
Next4biz to platforma do zarządzania obsługą klienta zoptymalizowana pod kątem wydajnego dostarczania wsparcia, obejmująca rozwiązywanie reklamacji z wykorzystaniem sztucznej inteligencji, integrację komunikacji wielokanałowej, zarządzanie oparte na…
ClearFeed to oparta na sztucznej inteligencji platforma wsparcia dla zespołów korzystających ze Slacka i MS Teams. Usprawnia zadania helpdesku poprzez selekcjonowanie zgłoszeń, konwertowanie czatów na zgłoszenia i zapewnianie wsparcia przez e-mail. …
Potężna platforma współpracy typu Open Source usprawniająca współpracę i komunikację.
Smartsupp to kompleksowa platforma czatu na żywo i chatbota zaprojektowana w celu zwiększenia sprzedaży i zaangażowania klientów, obejmująca czat w czasie rzeczywistym, zautomatyzowane chatboty do generowania leadów przez 24 godziny na dobę oraz nar…
Gladly: Platforma obsługi klienta B2C z intuicyjnym oprogramowaniem help desk. Agenci płynnie obsługują zapytania w różnych kanałach bez konieczności wystawiania biletów. Ujednolicony interfejs zapewnia ciągły wgląd w historię klienta, usprawniając …
Chmurowa platforma czatu na żywo i wiadomości, umożliwiająca firmom komunikację z klientami poprzez strony internetowe lub aplikacje mobilne. Oferuje historię czatów, analizy wydajności i konfigurowalne strony komunikacyjne.
Serviceware Knowledge to scentralizowana platforma zarządzania wiedzą zaprojektowana w celu usprawnienia tworzenia, organizacji i dystrybucji istotnych informacji. Wykorzystuje sztuczną inteligencję do tworzenia treści i inteligentne funkcje wyszuki…
Kapture CX to platforma obsługi klienta oparta na sztucznej inteligencji, zaprojektowana w celu przekształcenia CX w handlu detalicznym, BFSI (bankowość, usługi finansowe i ubezpieczenia), podróżach i dobrach trwałego użytku. Oferuje dostosowane do …
Oprogramowanie do czatu na żywo dla małych firm i startupów.
Oprogramowanie do czatu na żywo dla małych firm i startupów.
iPhone
iPad
Android
Web-Based
HelpCrunch to wszechstronna platforma komunikacyjna do obsługi klienta i sprzedaży, odpowiednia zarówno dla firm internetowych, jak i mobilnych.
Łączy nowoczesny czat na żywo, komunikator w aplikacji, automatyczne przesyłanie wiadomości, sprzedaż biletów i automatyzację poczty e-mail.
Zaprojektowany dla SaaS i usług internetowych, handlu elektronicznego i firm online do offline, HelpCrunch pomaga przekształcać odwiedzających witrynę w klientów, maksymalizować sprzedaż, zwiększać retencję i budować lojalne relacje.
Cała komunikacja jest synchronizowana na wielu platformach i kanałach - mobilnym, internetowym, czatowym, e-mailowym, w mediach społecznościowych i integracji stron trzecich za pośrednictwem jednego konta online, umożliwiającego łączenie się z klientami na całym świecie i łatwe zarządzanie interakcją.
HelpCrunch pozwala firmom współpracować z klientami w Internecie lub w aplikacji mobilnej w celu zapewnienia wsparcia, zbierania opinii i prowadzenia ukierunkowanych kampanii marketingowych w spersonalizowany sposób.
HelpCrunch integruje się z Wordpress, Magento, Magento 2, GTM, Fluid App, Shopify, Tumblr, SquareSpace, PrestaShop, Jimdo, 3dcart, SpaceCraft, OpenCart, Bir Cartel, Google Analytics i Slack. Nowe integracje są dodawane co tydzień.
Workflow Management
Third Party Integrations
Text Editing
Social Media Integration
Offline Form
Multi-Language
Full Text Search
File Sharing
Data Import/Export
Customizable Branding
Cataloging/Categorization
Canned Responses
Auto-Responders
Decision Support
Email Alerts
Geotargeting
Call Center Management
Service Level Agreement (SLA) Management
Support Ticket Tracking
Queue Management
Macros/Templated Responses
Help Desk Management
Automated Routing
Virtual Assistant
Transfers/Routing
Chatbot
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Multi-Channel Communication
Appointment Management
For Startups
Lead Management
Knowledge Base Management
Content Management
Event Triggered Actions
Widgets
Transcripts/Chat History
Real-Time Chat
Real-time Consumer-facing Chat
Proactive Chat
Communication Management
Interaction Tracking
Feedback Management
Surveys & Feedback
Email Templates
Real Time Monitoring
Workflow Configuration
Tagging
Prioritization
Customizable Forms
Chat/Messaging
Customizable Fields
Collaboration Tools
Search/Filter
Performance Metrics
Monitoring
Email Management
Customer History
Contact Database
Reporting & Statistics
Remote Access/Control
Mobile Access
Document Storage
Customer Database
Contact Management
Alerts/Notifications
Access Controls/Permissions
Self Service Portal
Reporting/Analytics
Live Chat
Customer Segmentation
IT Asset Management
Knowledge Management
API
Podziel się swoją opinią na temat oprogramowania, napisz recenzję i pomóż jeszcze bardziej je ulepszyć!
Zaproponuj zmiany
Twoja opinia
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
