Freshdesk to oparte na chmurze oprogramowanie do zarządzania obsługą klienta i wsparcia. Platforma ta zapewnia narzędzia do prowadzenia bazy wiedzy, śledzenia pytań i zgłoszeń klientów oraz automatyzacji przetwarzania zgłoszeń.
LiveAgent to oprogramowanie do obsługi klienta i ewidencji połączeń w strukturach zespołowych. Upraszcza proces przetwarzania pytań klientów i zapewnia skuteczną wymianę informacji w zespole.
Zoho Desk umożliwia organizacjom efektywną interakcję z klientami, śledzenie zgłoszeń, zarządzanie przepływami pracy i zapewnianie wsparcia za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak poczta e-mail, czat i telefon.
Get Satisfaction to platforma społecznościowa, która pomaga firmom tworzyć angażujące doświadczenia klientów ...
Get Satisfaction to platforma społecznościowa, która pomaga firmom tworzyć angażujące doświadczenia klientów ...
Get Satisfaction Platformy
Web-Based
Get Satisfaction Wideo i zrzuty ekranu
Get Satisfaction Przegląd
System informacji zwrotnej od użytkowników lub klientów z możliwością głosowania na temat propozycji złożonych przez użytkowników. Podobna funkcja jak System UserVoice .
Rozmowy są podstawą działalności firmy, a funkcja Get Satisfaction sprawia, że otwarte rozmowy z klientami są podstawą bardziej satysfakcjonującego (i naszym zdaniem opłacalnego) sposobu zapewnienia wsparcia. Nasza najnowsza wersja to ważna aktualizacja, która uwalnia pełną wartość społeczności klientów w zakresie odpowiadania na pytania, rozwiązywania problemów i zbierania pomysłów na opracowanie nowej generacji produktów i usług.