Freshdesk to oparte na chmurze oprogramowanie do zarządzania obsługą klienta i wsparcia. Platforma ta zapewnia narzędzia do prowadzenia bazy wiedzy, śledzenia pytań i zgłoszeń klientów oraz automatyzacji przetwarzania zgłoszeń.
UserVoice to platforma do zarządzania opiniami o produktach, zaprojektowana, aby pomóc w gromadzeniu, organizowaniu i analizowaniu opinii klientów w celu ciągłego odkrywania produktów. Umożliwia nadawanie priorytetów możliwościom opartym na spostrze…
Zoho Desk umożliwia organizacjom efektywną interakcję z klientami, śledzenie zgłoszeń, zarządzanie przepływami pracy i zapewnianie wsparcia za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak poczta e-mail, czat i telefon.
Oprogramowanie GetSmily pozwala firmom mierzyć zaangażowanie emocjonalne swoich interesariuszy ...
Oprogramowanie GetSmily pozwala firmom mierzyć zaangażowanie emocjonalne swoich interesariuszy ...
GetSmily Platformy
Web-Based
GetSmily Wideo i zrzuty ekranu
GetSmily Przegląd
Oprogramowanie GetSmily pozwala firmom mierzyć zaangażowanie emocjonalne swoich interesariuszy (klientów, partnerów, odwiedzających) bezpośrednio z ich stron internetowych dzięki widżetowi zbierając opinie użytkowników i analitykę internetową. Raporty zawierają szczegółowy wgląd w to, jak ludzie się czują i dlaczego doświadczają takich emocji w stosunku do firmy, jej produktów lub usług. Unikalny algorytm tej technologii zapewnia unikalny wskaźnik KPI o nazwie Emoscore® zawarty w raporcie; poprowadzi firmy do podejmowania strategicznych decyzji (marketingowych, komunikacyjnych, technicznych i / lub zarządczych) w celu poprawy ich relacji z interesariuszami. Technologia GetSmily jest dostępna w 14 językach w SaaS i zawiera DARMOWĄ wersję.