Oprogramowanie
Oto lista 113 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla Directly. Główni konkurenci obejmują SupportBee, UserVoice. Oprócz tego, użytkownicy porównują także Directly z Freshdesk, LiveAgent, Supportbench. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: Narzędzia biznesowe i handlowe.
Oto lista 113 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla Directly. Główni konkurenci obejmują SupportBee, UserVoice. Oprócz tego, użytkownicy porównują także Directly z Freshdesk, LiveAgent, Supportbench. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: Narzędzia biznesowe i handlowe.
105
89
Społeczności UserVoice to najprostszy sposób na przekształcenie opinii klientów w działanie:
88
Freshdesk to oparte na chmurze oprogramowanie do zarządzania obsługą klienta i wsparcia. Platforma ta zapewnia narzędzia do prowadzenia bazy wiedzy, śledzenia pytań i zgłoszeń klientów oraz automatyzacji przetwarzania zgłoszeń.
80
LiveAgent to oprogramowanie do obsługi klienta i ewidencji połączeń w strukturach zespołowych. Upraszcza proces przetwarzania pytań klientów i zapewnia skuteczną wymianę informacji w zespole.
70
Supportbench to kompleksowa platforma do zarządzania wsparciem klienta, zaprojektowana w celu usprawnienia operacji obsługi klienta. Oferuje solidny system ticketów do efektywnego śledzenia zgłoszeń, bazę wiedzy zapewniającą szybki dostęp do najczęś…
68
InvGate Service Desk is a web-based ITIL-ready solution with an unprecedented user interface.
68
Usprawnij obsługę klienta dzięki Front, platformie do płynnego wsparcia, sprzedaży i zarządzania kontem. Połącz wszystkie interakcje z klientami, w tym e-maile, czaty, SMS-y i wiadomości społecznościowe w jednym interfejsie.
66
Atera zapewnia kompleksową platformę MSP: zdalne monitorowanie, Service Desk, CRM, usługi w chmurze i ...
66
Oferuje oprogramowanie pomocy technicznej na żądanie, obejmujące obsługę klienta, zgłoszenia problemów i bazę wiedzy.
62
Get Satisfaction to platforma społecznościowa, która pomaga firmom tworzyć angażujące doświadczenia klientów ...
6
Uruchamiaj i trenuj wirtualnych agentów, którzy podwoją tempo automatyzacji dzięki wiedzy AI
Uruchamiaj i trenuj wirtualnych agentów, którzy podwoją tempo automatyzacji dzięki wiedzy AI
Web-Based
Aplikacje obsługi klienta na żądanie dla szybko rozwijających się firm.
Bezpośrednio ułatwia szybkie uzyskanie osobistej uwagi od ekspertów, którzy znają branżę i firmę, z którymi masz do czynienia wewnątrz i na zewnątrz.
Społeczność ekspertów Directly rejestruje się i pracuje niezależnie w swoim wolnym czasie. Zdobywają nagrody i reputację, mogą wypłacać nagrody lub przekazywać je na jedną z przyczyn non-profit, które wspieramy. Bezpośrednio jest bezpłatny, z płatnymi opcjami zaawansowanego kierowania i lepszą, szybszą pomocą.
Od grudnia 2011 r. Tysiące ekspertów Directly, którzy znają dziesiątki firm, pomogło ponad 20 000 klientom przy 99-procentowym współczynniku odpowiedzi i średnim czasie reakcji poniżej 15 minut.
Bezpośrednio jest niezależną społecznością ekspertów i nie jest sponsorowana przez żadną dużą firmę, chociaż firmy mogą nieformalnie zachęcać członków zespołu do rejestracji i pomagania klientom.
Bezpośrednio jest wspierany przez True Ventures i wybitne anioły, w tym Esther Dyson, i ma siedzibę w San Francisco.
Customer support
Customer Feedback
Software as a Service
CRM
Knowledge base
Podziel się swoją opinią na temat oprogramowania, napisz recenzję i pomóż jeszcze bardziej je ulepszyć!
Zaproponuj zmiany
Twoja opinia
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
