Oprogramowanie
Oto lista 32 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla SupportPal. Główni konkurenci obejmują osTicket, JitBit Helpdesk. Oprócz tego, użytkownicy porównują także SupportPal z Reamaze, HelpMaster, Helpninja. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: Narzędzia biznesowe i handlowe.
Oto lista 32 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla SupportPal. Główni konkurenci obejmują osTicket, JitBit Helpdesk. Oprócz tego, użytkownicy porównują także SupportPal z Reamaze, HelpMaster, Helpninja. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: Narzędzia biznesowe i handlowe.
osTicket to szeroko stosowany system zgłoszeń pomocy technicznej typu open source.
Reamaze to dział pomocy technicznej i platforma czatu na żywo zaprojektowana, aby pomóc firmom wspierać, angażować się i ...
Jeśli Twoja firma musi rejestrować, śledzić, zarządzać, automatyzować i eskalować problemy z obsługą, to ...
Trakdesk to w pełni konfigurowalne oprogramowanie do obsługi klienta i rozwiązanie pomocy technicznej, które zapewnia ...
Wszystko w jednym rozwiązaniu: czat na żywo z zaangażowanymi klientami, automatyczne odpowiedzi, obsługa SMS, działy ...
Nasze biuro pomocy online to znacznie więcej niż „kolejny system sprzedaży biletów”.
Rozwiązanie chmurowe do pracy IT: organizuj, zarządzaj, przyspieszaj i mierz swoją pracę.
Inteligentne samoobsługowe oprogramowanie pomocy technicznej.
Inteligentne samoobsługowe oprogramowanie pomocy technicznej.
Web-Based
SupportPal to potężne samoobsługowe rozwiązanie pomocy technicznej, które jest proste i intuicyjne w obsłudze. Obsługuje wielokanałową skrzynkę odbiorczą, w tym e-mail, Twitter i Facebook. Zawiera wiele narzędzi do automatyzacji i zarządzania biletami, takich jak plany SLA, makra, filtry, kontrole i wiele innych.
SupportPal ma organizacje, które pozwalają wielu użytkownikom z tej samej firmy otwierać i wyświetlać bilety w imieniu innych osób. Nacisk kładziony jest również na opinie klientów, z możliwością tworzenia dostosowywanych formularzy opinii. Interfejs zawiera samoobsługowy obszar, który umożliwia pisanie treści, które użytkownik może przeglądać i wykorzystywać bez konieczności kontaktowania się z tobą.
Dostępnych jest również wiele przydatnych wtyczek i integracji, w tym HipChat, Slack i WHMCS.
Plany cenowe nie zawierają żadnych ograniczeń ani niespodzianek, są konkurencyjne i są takie same bez względu na to, ilu masz operatorów, nie musisz się martwić o dodatkowe koszty w miarę wzrostu.
Self-hosted
On-premises software
Customer support
Podziel się swoją opinią na temat oprogramowania, napisz recenzję i pomóż jeszcze bardziej je ulepszyć!
Zaproponuj zmiany
Twoja opinia
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
