Freshdesk to oparte na chmurze oprogramowanie do zarządzania obsługą klienta i wsparcia. Platforma ta zapewnia narzędzia do prowadzenia bazy wiedzy, śledzenia pytań i zgłoszeń klientów oraz automatyzacji przetwarzania zgłoszeń.
Supportbench to kompleksowa platforma do zarządzania wsparciem klienta, zaprojektowana w celu usprawnienia operacji obsługi klienta. Oferuje solidny system ticketów do efektywnego śledzenia zgłoszeń, bazę wiedzy zapewniającą szybki dostęp do najczęś…
Deskpro to solidne oprogramowanie help desk dla przedsiębiorstw. Scentralizowana rejestracja zgłoszeń, wielokanałowe wsparcie (e-mail, czat, media społecznościowe), samoobsługowa baza wiedzy, automatyzacja, raportowanie, integracje i dostosowywanie …
Przyjazna dla użytkownika platforma do obsługi wszystkich zgłoszeń klientów. Help Scout upraszcza pracę zespołową w skrzynkach pocztowych (np. support@, info@), czatach na żywo, centrach pomocy itp. Zarządzanie wszystkimi konwersacjami bez wysiłku, …
Nasze biuro pomocy online to znacznie więcej niż „kolejny system sprzedaży biletów”.
Nasze biuro pomocy online to znacznie więcej niż „kolejny system sprzedaży biletów”.
TeamSupport.com Platformy
Web-Based
TeamSupport.com Wideo i zrzuty ekranu
TeamSupport.com Przegląd
Nasze biuro pomocy online to znacznie więcej niż „kolejny system sprzedaży biletów”.
Większość oprogramowania pomocniczego obsługuje tylko komunikację jeden-do-jednego z klientami i tracisz widoczność na poziomie klienta. TeamSupport zapewnia widoczność całego klienta, dzięki czemu możesz być proaktywny w obsłudze klienta. Umożliwia także wszystkim członkom zespołu współpracę nad klientami, biletami itp., Dzięki czemu możesz szybciej rozwiązywać problemy i zapewnić lepszą obsługę klienta.
TeamSupport został zbudowany przez doświadczony zespół ekspertów od oprogramowania, którzy byli w Twoich butach i rozumieją unikalne potrzeby firm, które wspierają firmy jako użytkownik końcowy.
Jesteśmy przekonani, że współpraca zespołowa zapewnia najlepszą obsługę klienta. Gdy pracownicy pracują w zespole, mogą z łatwością korzystać ze swoich doświadczeń, aby uzyskać najlepsze rozwiązanie. TeamSupport.com to potężny system obsługi klienta i pomocy technicznej klasy korporacyjnej.
TeamSupport jest specjalnie zaprojektowany do obsługi klienta B2B. Zintegrowana obsługa poczty e-mail, solidna baza danych klientów, portale klientów, czat i narzędzia ułatwiające komunikację wewnętrzną sprawiają, że TeamSupport jest najlepszym rozwiązaniem do angażowania i wspierania klientów.