ClearFeed to oparta na sztucznej inteligencji platforma wsparcia dla zespołów korzystających ze Slacka i MS Teams. Usprawnia zadania helpdesku poprzez selekcjonowanie zgłoszeń, konwertowanie czatów na zgłoszenia i zapewnianie wsparcia przez e-mail. …
Ivanti Neurons for ITSM to nowoczesna platforma do zarządzania usługami IT, która automatyzuje przepływy pracy, usprawnia dostarczanie usług i optymalizuje koszty. Oferuje skalowalne rozwiązania, od zarządzania incydentami po zaawansowaną automatyza…
HappyFox to oparty na sztucznej inteligencji system pomocy technicznej i obsługi zgłoszeń, zaprojektowany w celu usprawnienia obsługi klientów i pracowników. Przekształca on przychodzące żądania z różnych kanałów w zorganizowane bilety, automatyzuje…
Gainsight CS to platforma, która zwiększa retencję i napędza wzrost przychodów, zapewniając śledzenie kondycji klientów, orkiestrację podróży opartą na sztucznej inteligencji, planowanie sukcesu, zautomatyzowane interakcje, identyfikację możliwości,…
Gleen AI to wysoce dokładna i elastyczna platforma generatywnej sztucznej inteligencji, którą można przeszkolić pod kątem konkretnych potrzeb biznesowych. Działa w połączeniu z GPT-4, aby zmaksymalizować dokładność i trafność wszystkich generatywnyc…
Track-It! to oprogramowanie IT help desk przeznaczone do zarządzania zgłoszeniami, żądaniami zmian, zasobami IT i punktami końcowymi. Oferuje zintegrowane moduły do zarządzania zasobami, zarządzania wiedzą, zarządzania zmianami, zarządzania zakupami…
ProProfs Knowledge Base to platforma SaaS do tworzenia publicznych lub prywatnych repozytoriów wiedzy. Oferuje 24-godzinne wsparcie samoobsługowe, usprawnia wdrażanie pracowników i poprawia współpracę w zespole. Funkcje obejmują optymalizację SEO, n…
SAP Service Cloud to kompleksowe oprogramowanie do obsługi i wsparcia CRM, które łączy kontakty z klientami w różnych kanałach, zapewniając spójną obsługę. Oferuje ono analizy oparte na sztucznej inteligencji, zautomatyzowane przepływy pracy i wielo…
Nasze biuro pomocy online to znacznie więcej niż „kolejny system sprzedaży biletów”.
Nasze biuro pomocy online to znacznie więcej niż „kolejny system sprzedaży biletów”.
TeamSupport.com Platformy
Web-Based
TeamSupport.com Wideo i zrzuty ekranu
TeamSupport.com Przegląd
Nasze biuro pomocy online to znacznie więcej niż „kolejny system sprzedaży biletów”.
Większość oprogramowania pomocniczego obsługuje tylko komunikację jeden-do-jednego z klientami i tracisz widoczność na poziomie klienta. TeamSupport zapewnia widoczność całego klienta, dzięki czemu możesz być proaktywny w obsłudze klienta. Umożliwia także wszystkim członkom zespołu współpracę nad klientami, biletami itp., Dzięki czemu możesz szybciej rozwiązywać problemy i zapewnić lepszą obsługę klienta.
TeamSupport został zbudowany przez doświadczony zespół ekspertów od oprogramowania, którzy byli w Twoich butach i rozumieją unikalne potrzeby firm, które wspierają firmy jako użytkownik końcowy.
Jesteśmy przekonani, że współpraca zespołowa zapewnia najlepszą obsługę klienta. Gdy pracownicy pracują w zespole, mogą z łatwością korzystać ze swoich doświadczeń, aby uzyskać najlepsze rozwiązanie. TeamSupport.com to potężny system obsługi klienta i pomocy technicznej klasy korporacyjnej.
TeamSupport jest specjalnie zaprojektowany do obsługi klienta B2B. Zintegrowana obsługa poczty e-mail, solidna baza danych klientów, portale klientów, czat i narzędzia ułatwiające komunikację wewnętrzną sprawiają, że TeamSupport jest najlepszym rozwiązaniem do angażowania i wspierania klientów.