Oprogramowanie
Oto lista 23 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla Reamaze. Główni konkurenci obejmują osTicket, JitBit Helpdesk. Oprócz tego, użytkownicy porównują także Reamaze z Callbell Chat Widget, Helpninja, Trakdesk. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: Narzędzia biznesowe i handlowe.
Oto lista 23 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla Reamaze. Główni konkurenci obejmują osTicket, JitBit Helpdesk. Oprócz tego, użytkownicy porównują także Reamaze z Callbell Chat Widget, Helpninja, Trakdesk. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: Narzędzia biznesowe i handlowe.
osTicket to szeroko stosowany system zgłoszeń pomocy technicznej typu open source.
Widżet czatu Callbell umożliwia osobom odwiedzającym stronę internetową wybór popularnych aplikacji do przesyłania wiadomości, takich jak ...
Trakdesk to w pełni konfigurowalne oprogramowanie do obsługi klienta i rozwiązanie pomocy technicznej, które zapewnia ...
Wszystko w jednym rozwiązaniu: czat na żywo z zaangażowanymi klientami, automatyczne odpowiedzi, obsługa SMS, działy ...
Nasze biuro pomocy online to znacznie więcej niż „kolejny system sprzedaży biletów”.
Użyj czatu na żywo Fibotalk, aby zaangażować klientów na stronie internetowej, Facebooku, Twitterze i wielu innych komunikatorach ...
Oprogramowanie do czatu na żywo dla działu sprzedaży i obsługi klienta
Reamaze to dział pomocy technicznej i platforma czatu na żywo zaprojektowana, aby pomóc firmom wspierać, angażować się i ...
Reamaze to dział pomocy technicznej i platforma czatu na żywo zaprojektowana, aby pomóc firmom wspierać, angażować się i ...
iPad
iPhone
Linux
Mac
Android
Web-Based
Windows
Zaprojektowany od podstaw, aby sprostać konkretnym potrzebom sprawnych firm, Reamaze może być w pełni zintegrowany i osadzony w Twojej witrynie lub aplikacji w celu zapewnienia bogatego i płynnego zarządzania rozmowami przez wsparcie w czasie rzeczywistym, czat na żywo, media społecznościowe, e-mail i aktywne zaangażowanie ( automatyczne powiadamianie klientów). Wiele funkcji jest dostarczanych bezpłatnie z Reamaze, takich jak baza wiedzy / FAQ, CRM, automatyzacja przepływu pracy, dostęp do biblioteki aplikacji innych firm oraz potężny interfejs API.
Szczegółowe funkcje:
- E-mail, Facebook, Messenger, Twitter, obsługa Instagram
- Obsługa SMS i MMS
- Zintegrowany czat
- Wysyłaj wiadomości i angażuj swoich klientów online automatycznie dzięki Reamaze Cues
- Monitoruj aktywność klientów za pomocą naszego Live Dashboard
- Witryny publiczne
- Darmowe wbudowane zewnętrzne i wewnętrzne bazy wiedzy
- Zarządzanie wieloma markami i wieloma sklepami
- Prosty CRM i zarządzanie kontaktami
- Godziny pracy
- Współpraca zespołu i notatki personelu
- Śledzenie zdarzeń konwersacyjnych
- Zautomatyzowane przepływy pracy
- Solidne i elastyczne powiadomienia
- Konfigurowalne szablony wiadomości e-mail
- Automatyczne wykrywanie kolizji
- Konfigurowalne powiadomienia, tagi i filtry
- Szablony odpowiedzi
- Bezpośrednie linki do konwersacji
- Autorespondery
- Role i uprawnienia
- Objętość, czas reakcji i raporty personelu
- Integracje JavaScript z konstruktorem widgetów plug-and-play
- Działa na urządzeniach mobilnych. Dostępne aplikacje mobilne na iOS i Android.
Reamaze to nowoczesna aplikacja wspierająca dla nowoczesnych zespołów. Uważamy, że wspaniała obsługa klienta jest przedłużeniem możliwości nawiązania znaczących rozmów. Wszystko w Reamaze zostało zaprojektowane tak, aby odzwierciedlać tę prostą koncepcję. Rozpoczęcie pracy z Reamaze zajmuje minuty, a nie godziny. Nie zastanawiamy się nad pozbawionymi znaczenia funkcjami, takimi jak numery biletów lub dane logowania klientów. Zamiast tego skupiają się na zaprojektowaniu produktu, który jest intuicyjny i prosty nie tylko dla Ciebie, ale także dla Twoich klientów. Reamaze pomoże ci zadziwić swoich klientów za pomocą odpowiedniej ilości potrzebnych narzędzi. Nic więcej. I nic więcej.
Automated messaging
Live Chat
Chat
FAQ Automation
Shopify integration
Ecommerce integration
Automatic customer engagement
Helpdesk ticketing
Customer support
Social media integration
Customer Feedback
Custom widgets
CRM
Knowledge base
Mobile friendly
Embeddable
Real-time monitoring
Workflow Automation
Customer Journey Mapping
Integrated Chat
Customizable
Podziel się swoją opinią na temat oprogramowania, napisz recenzję i pomóż jeszcze bardziej je ulepszyć!
Zaproponuj zmiany
Twoja opinia
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
