Oprogramowanie
Oto lista 131 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla Trakdesk. Główni konkurenci obejmują Help Scout, HelpCrunch. Oprócz tego, użytkownicy porównują także Trakdesk z UseResponse, SupportBee, Freshdesk. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: Narzędzia biznesowe i handlowe.
Oto lista 131 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla Trakdesk. Główni konkurenci obejmują Help Scout, HelpCrunch. Oprócz tego, użytkownicy porównują także Trakdesk z UseResponse, SupportBee, Freshdesk. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: Narzędzia biznesowe i handlowe.
57
Przyjazna dla użytkownika platforma do obsługi wszystkich zgłoszeń klientów. Help Scout upraszcza pracę zespołową w skrzynkach pocztowych (np. support@, info@), czatach na żywo, centrach pomocy itp. Zarządzanie wszystkimi konwersacjami bez wysiłku, …
146
119
108
93
Freshdesk to oparte na chmurze oprogramowanie do zarządzania obsługą klienta i wsparcia. Platforma ta zapewnia narzędzia do prowadzenia bazy wiedzy, śledzenia pytań i zgłoszeń klientów oraz automatyzacji przetwarzania zgłoszeń.
84
Społeczności UserVoice to najprostszy sposób na przekształcenie opinii klientów w działanie:
79
LiveAgent to oprogramowanie do obsługi klienta i ewidencji połączeń w strukturach zespołowych. Upraszcza proces przetwarzania pytań klientów i zapewnia skuteczną wymianę informacji w zespole.
76
InvGate Service Desk is a web-based ITIL-ready solution with an unprecedented user interface.
68
Supportbench to kompleksowa platforma do zarządzania wsparciem klienta, zaprojektowana w celu usprawnienia operacji obsługi klienta. Oferuje solidny system ticketów do efektywnego śledzenia zgłoszeń, bazę wiedzy zapewniającą szybki dostęp do najczęś…
68
Usprawnij obsługę klienta dzięki Front, platformie do płynnego wsparcia, sprzedaży i zarządzania kontem. Połącz wszystkie interakcje z klientami, w tym e-maile, czaty, SMS-y i wiadomości społecznościowe w jednym interfejsie.
31
Trakdesk to w pełni konfigurowalne oprogramowanie do obsługi klienta i rozwiązanie pomocy technicznej, które zapewnia ...
Trakdesk to w pełni konfigurowalne oprogramowanie do obsługi klienta i rozwiązanie pomocy technicznej, które zapewnia ...
Trakdesk to oparte na chmurze oprogramowanie do obsługi klienta i rozwiązanie pomocy technicznej, które pozwala efektywnie zarządzać klientami za pośrednictwem różnych kanałów bez względu na to, gdzie się znajdują. Niektóre popularne funkcje obejmują:
- Baza wiedzy i portal samoobsługowy
- Portal klienta
- Automatyzacje: wyzwalacze zdarzeń, automatyczna automatyzacja, makra
- Gamifikacja - zadania
- Wielojęzyczny
- badania satysfakcji
- Niestandardowe mapowanie domen
- Dostosowywalne motywy
- Konfigurowalne formularze biletów, klientów i firm
- Umowa dotycząca poziomu usług - SLA
- Godziny pracy
- Harmonogram biletów
- Wiele produktów i marek
I wiele więcej..
Zarejestruj się już dziś, aby skorzystać z 30-dniowego bezpłatnego okresu próbnego. Karta kredytowa nie jest wymagana.
Customer support
Customer Feedback
Software as a Service
Knowledge base
Gamification
Podziel się swoją opinią na temat oprogramowania, napisz recenzję i pomóż jeszcze bardziej je ulepszyć!
Zaproponuj zmiany
Twoja opinia
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
