언어 선택

홈 페이지 arrow-right Spoke

14개의 무료 및 유료 대안을 Spoke에 대한 목록으로 정리했습니다. 주요 경쟁 업체는 Jira, Zendesk Suite입니다. 이 외에도 사용자들은 Spoke와 Freshservice, Awesome Support, Best Support System 간에 비교를 하기도 합니다. 또한 여기서 다른 유사한 옵션을 살펴볼 수 있습니다: About.


Jira
Free Free Trial Subscription

선도적인 프로젝트 관리 및 이슈 추적 시스템인 Jira는 작업 구성, 진행 상황 추적 및 고객 피드백 관리를 위한 강력한 기능으로 소프트웨어 개발 팀의 역량을 강화합니다.

Zendesk Suite
Free Trial Subscription

고객 지원, 문제 티켓 및 지식 기반을 포괄하는 주문형 헬프 데스크 소프트웨어를 제공합니다.

Freshservice : 모든 IT 관리 요구에 맞는 원 스톱 클라우드 솔루션입니다.

Awesome Support
Open Source

Awesome Support는 WordPress를위한 가장 다재다능하고 기능이 풍부한 헬프 데스크 플러그인입니다.

최고의 지원 시스템, 이름 별, 자연 별, 기능별 최고, 자체 호스팅 지원입니다.

민첩한 팀을위한 아름다운 프로젝트 관리 도구

강력한 통합 및 검색 기능이있는 팀 위키 채팅 및 문서를 팀 지식으로 쉽게 전환 할 수 있습니다.

메시지, 채팅, 문자 메시지, 전자 메일 및 전화와 같은 모든 고객 연락 채널을위한 하나의받은 편지함.

민첩한 소프트웨어 팀을위한 이슈 트래커

스포크는 누구나 사용할 수 있도록 설계된 요청을 관리하는 간단하고 현명한 방법입니다.

Spoke 플랫폼

tick-square Web-Based

Spoke 비디오와 스크린샷

Spoke 개요

스포크는 누구나 사용할 수 있도록 설계된 요청을 관리하는 간단하고 현명한 방법입니다. Spoke의 AI는 각 티켓으로 학습하고 개선하면서 내부 요청과 질문을 지능적으로 라우팅하고 해결합니다.

-직원들은 슬랙 ​​(Slack), 이메일, SMS 등 이미 사용중인 모든 채널에서 필요한 것을 요청하기 만하면됩니다. 더 이상 필요한 정보를 묻거나 궁금해 할 필요가 없습니다.
-Spoke의 AI가 포함 된 지식 기반에서 답변을 찾으면 자동으로 친숙한 응답을 제공합니다.
-스포크가 답을 알지 못하면 조직의 올바른 팀에 티켓을 지능적으로 할당합니다.
-사람들이 Spoke의 깨끗하고 직관적 인 웹 인터페이스에서 티켓에 응답함에 따라 Spoke는 요청에 대한 응답 및 라우팅에 대해 더욱 똑똑해집니다.

Spoke 특징

tick-square Artificial intelligence
tick-square Helpdesk ticketing
tick-square Slack integration

최고의 Spoke 대안

소프트웨어에 대한 의견을 공유하고 리뷰를 남겨 더 나아지도록 도와주세요!

Spoke 태그

artificial-inteligence service-desk-ticketing itsm it-service-management service-management service-desk it-helpdesk

변경 제안

귀하의 의견

등급을 선택하세요
평점을 선택하세요

Your vote has been counted.

Do you have experience using this software?