고객 여정 매핑 소프트웨어

Glassbox는 웹 및 모바일 앱용 고객 경험 분석 플랫폼으로, 디지털 CX를 최적화하여 매출, 충성도 및 성장을 촉진할 수 있는 실시간 인사이트를 제공합니다.

마케터와 제품 관리자를 위한 통합 성장 플랫폼으로 이메일, 푸시 알림, 웹 메시지 등 다양한 채널에서 고객 경험과 상호 작용을 오케스트레이션할 수 있습니다.

CleverTap은 개발자와 비즈니스가 사용자 데이터를 수집, 분석, 활용하여 참여, 유지, 전환을 개선할 수 있도록 지원하는 모바일 앱 마케팅 플랫폼입니다.

ChurnZero는 기업의 고객 손실(이탈)을 관리하고 줄이기 위한 플랫폼입니다. 고객과 소통하고, 고객의 활동을 추적하고, 데이터를 분석하여 고객 이탈 가능성의 징후에 적시에 대응할 수 있는 도구를 제공합니다. ChurnZero는 고객 만족도를 높이고 향후 비즈니스 개발을 위해 고객을 유지하는 데 도움이 됩니다.

믹스패널은 기업이 웹사이트와 모바일 앱에서 사용자 행동을 추적하고 분석할 수 있는 제품 분석 도구입니다. 전환 측정, 이벤트 추적, 퍼널 분석, 잠재고객 세분화 등 다양한 분석 기능을 제공합니다.

콘텐츠스퀘어는 기업이 온라인 고객 여정을 이해하고 최적화할 수 있도록 지원하는 강력한 디지털 경험 분석 플랫폼입니다. 웹사이트와 모바일 앱에서의 사용자 행동에 대한 심층적인 인사이트를 제공하여 기업이 전환율을 개선하고 사용자 참여를 강화하며 궁극적으로 수익을 창출할 수 있도록 지원합니다.

마케팅 자동화 도구는 영업 및 마케팅 활동을 CRM 통합, 이메일 마케팅, 리드 육성, 스코어링 및 ROI 추적과 조화시킵니다.

Miro는 아이디어를 협업하고 시각화하기 위한 온라인 도구입니다. 사용자가 협업하고 카드, 이미지, 코멘트 및 기타 개체를 추가할 수 있는 대화형 화이트보드를 만들 수 있는 기능을 제공합니다.

루시드 비주얼 협업 제품군에는 차트와 도표 작성을 위한 루시드차트, 아이디어와 창작 과정의 협업을 위한 루시드스파크, 프로젝트 및 팀워크, 시각적 커뮤니케이션, 협업 콘텐츠 제작을 위한 기타 도구 등의 구성요소가 포함되어 있습니다.

통합 플랫폼은 옴니채널 커뮤니케이션의 제작과 전달을 간소화하여 사일로와 IT 부담을 없애줍니다. 비즈니스 사용자는 문서에 액세스하고 편집할 수 있으며, 관리자는 템플릿 액세스 및 수정을 제어할 수 있습니다.

풀스토리는 웹사이트와 앱에서 고객 상호작용을 측정하고 분석하는 종합 솔루션입니다. 퍼널, 히트맵, 사용자 여정 등의 기능을 통해 수십억 개의 사용자 세션과 수조 개의 행동에 대한 실시간 인사이트를 제공하여 기업이 고객 경험을 효과적으로 최적화할 수 있도록 지원합니다.

옴니채널 최적화를 위한 개인화 기술을 제공하여 웹, 모바일, 이메일 전반에 걸쳐 맞춤형 추천을 제공합니다.

AI 기반 인사이트를 바탕으로 마케터에게 즉각적인 크로스채널 경험을 제공하는 고객 참여 플랫폼입니다. 고객 여정, 선호도, 라이프스타일 선호도에 대한 지능적인 인사이트를 제공하여 고객 중심적인 접근 방식을 지원합니다.

키스메트릭스는 기업이 마케팅 활동을 측정하고 최적화하는 데 도움이 되는 분석 도구입니다. 웹사이트에서의 사용자 행동을 추적하고 분석하여 사용자가 콘텐츠 및 제품과 어떻게 상호작용하는지 파악할 수 있는 도구를 제공합니다.

일회성, 반복 및 거래 알림을 포함한 종합적인 푸시 알림 솔루션을 제공합니다. 이 플랫폼을 통해 기업은 다양한 디지털 채널에서 사용자와 개인화된 관계를 구축할 수 있습니다.

고객 데이터를 활용하고, 활동 변화를 모니터링하고, 참여를 촉진하여 구독 기반 비즈니스의 고객 성공을 간소화하세요.