Logiciel
Nous avons compilé une liste de 55 alternatives gratuites et payantes à iKode Helpdesk. Les principaux concurrents incluent SupportBee, Freshdesk. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre iKode Helpdesk et Supportbench, Zendesk Suite, InvGate Service Desk. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Outils d'affaires et de commerce.
Nous avons compilé une liste de 55 alternatives gratuites et payantes à iKode Helpdesk. Les principaux concurrents incluent SupportBee, Freshdesk. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre iKode Helpdesk et Supportbench, Zendesk Suite, InvGate Service Desk. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Outils d'affaires et de commerce.
108
87
Freshdesk est un logiciel de gestion du service client et d'assistance basé sur le cloud. Cette plateforme fournit des outils pour maintenir une base de connaissances, suivre les questions et les demandes des clients et automatiser le traitement des…
71
Supportbench est une plateforme complète de gestion de l'assistance à la clientèle conçue pour rationaliser les opérations de service à la clientèle. Elle offre un système de ticketing robuste pour un suivi efficace des problèmes, une base de connai…
66
Offre un logiciel de support technique à la demande couvrant le support client, les tickets d'incident et la base de connaissances.
66
InvGate Service Desk est une solution Web compatible ITIL avec une interface utilisateur sans précédent.
59
Une plateforme conviviale pour traiter toutes les demandes des clients. Help Scout simplifie le travail d'équipe dans les boîtes aux lettres (par ex. support@, info@), le chat en direct, les centres d'assistance, etc. Gérez toutes les conversations …
51
osTicket est un système de ticket d'assistance Open Source largement utilisé.
44
Zent.io est un logiciel multicanal Contact Center Cloud qui unifie le chat, le téléphone et le courrier électronique.
39
38
((OTRS)) Community Edition est la version gratuite et à source ouverte de OTRS, une billetterie et un processus ...
-21
iKode Helpdesk X est un outil d'assistance à la clientèle, une FAQ et un système d'assistance.
iKode Helpdesk X est un outil d'assistance à la clientèle, une FAQ et un système d'assistance.
Windows
Linux
iKode Helpdesk X est un outil d'assistance à la clientèle, une FAQ et un système d'assistance. Il s’agit également d’un système de billetterie gratuit et open source léger, simple et largement utilisé, développé principalement en PHP. Peut être utilisé pour fournir une assistance à une communauté en ligne, en résolvant des tickets, en ajoutant une section FAQ complète et en interagissant avec les utilisateurs par courrier électronique.
Les billets peuvent être gérés via les listes de billets ou sur le front-end de votre site Web. Il vous permet d'intégrer facilement tous les billets avec l'interface Web, qu'ils aient été créés à l'aide de formulaires de courrier électronique ou de formulaires Web.
Le statut et l'heure des tickets sont également intégrés, ce qui permet aux administrateurs et aux utilisateurs d'être informés.
Les billets peuvent être classés pour une gestion facile.
Customer support
Partagez votre opinion sur le logiciel, laissez un avis et contribuez à l'améliorer encore davantage !
Proposer des changements
Vos commentaires
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
