Logiciel
Nous avons compilé une liste de 37 alternatives gratuites et payantes à Helpman. Les principaux concurrents incluent UseResponse, Freshdesk. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre Helpman et Zendesk Suite, Help Scout, UserEcho. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Outils d'affaires et de commerce.
Nous avons compilé une liste de 37 alternatives gratuites et payantes à Helpman. Les principaux concurrents incluent UseResponse, Freshdesk. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre Helpman et Zendesk Suite, Help Scout, UserEcho. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Outils d'affaires et de commerce.
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Recueillir les commentaires et aider les clients avec une solution de libre-service efficace
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Freshdesk est un logiciel de gestion du service client et d'assistance basé sur le cloud. Cette plateforme fournit des outils pour maintenir une base de connaissances, suivre les questions et les demandes des clients et automatiser le traitement des…
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Offre un logiciel de support technique à la demande couvrant le support client, les tickets d'incident et la base de connaissances.
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UserEcho vous donne la possibilité de créer une communauté moderne pour assister les clients dans quelques ...
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Deskpro est un logiciel de help desk robuste pour les entreprises. L'enregistrement centralisé des tickets, le support multicanal (email, chat, médias sociaux), la base de connaissances en libre-service, l'automatisation, les rapports, les intégrati…
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Zent.io est un logiciel multicanal Contact Center Cloud qui unifie le chat, le téléphone et le courrier électronique.
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Logiciel de support client en ligne et puissante base de connaissances
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Puissant logiciel de base de connaissances pour des équipes de support client productives
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Web-Based
Helpman est un logiciel en ligne qui vous permet d’organiser les réponses et les articles disponibles publiquement pour les clients. Les équipes de support client partagent leurs connaissances avec ce qu'elles appellent une base de connaissances ou un centre d'aide. Ils réduisent le flux sur d'autres canaux de support tels que le chat ou le courrier électronique et sont plus productifs et concentrés sur les demandes les plus importantes.
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