Logiciel
Nous avons compilé une liste de 108 alternatives gratuites et payantes à Desk.com. Les principaux concurrents incluent HelpCrunch, UseResponse. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre Desk.com et SupportBee, Freshdesk, LiveAgent. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Outils d'affaires et de commerce.
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Recueillir les commentaires et aider les clients avec une solution de libre-service efficace
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Freshdesk est un logiciel de gestion du service client et d'assistance basé sur le cloud. Cette plateforme fournit des outils pour maintenir une base de connaissances, suivre les questions et les demandes des clients et automatiser le traitement des…
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LiveAgent est un logiciel qui permet de fournir une assistance à la clientèle et d'enregistrer les appels dans des structures d'équipe. Il simplifie le processus de traitement des questions des clients et assure un échange d'informations efficace au…
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Supportbench est une plateforme complète de gestion de l'assistance à la clientèle conçue pour rationaliser les opérations de service à la clientèle. Elle offre un système de ticketing robuste pour un suivi efficace des problèmes, une base de connai…
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Améliorez l'expérience de vos clients avec Front, une plateforme pour une assistance, des ventes et une gestion de compte transparentes. Combinez toutes les interactions avec les clients, y compris les courriels, les chats, les SMS et les messages s…
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InvGate Service Desk est une solution Web compatible ITIL avec une interface utilisateur sans précédent.
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Offre un logiciel de support technique à la demande couvrant le support client, les tickets d'incident et la base de connaissances.
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Deskpro est un logiciel de help desk robuste pour les entreprises. L'enregistrement centralisé des tickets, le support multicanal (email, chat, médias sociaux), la base de connaissances en libre-service, l'automatisation, les rapports, les intégrati…
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En mars 2018, Salesforce a annoncé la fin de vie de desk.com en mars 2020.
En mars 2018, Salesforce a annoncé la fin de vie de desk.com en mars 2020.
Web-Based
En mars 2018, Salesforce a annoncé la fin de vie de desk.com en mars 2020.
Desk.com vous permet de voir tous vos clients en un seul endroit et de les associer à tous vos canaux de support (Twitter, Facebook, téléphone, e-mail, chat et forums de discussion) sur un ordinateur de bureau facile à utiliser. Soyez là pour vos clients - n'importe quand, n'importe où.
Desk.com aide les petites entreprises et les équipes de support en croissance à créer les meilleurs clients du monde. Notre application de support client tout-en-un contient tout ce dont une petite entreprise a besoin pour fournir un service client exceptionnel dans le cloud. Des milliers de sociétés utilisent Desk.com, allant de noms bien connus tels que Square et Instagram à la boutique de burrito dans la rue. Desk.com est le Service Cloud pour petites entreprises, l'une des principales solutions de service et de support de Salesforce.com.
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