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Nous avons compilé une liste de 24 alternatives gratuites et payantes à Zammad. Les principaux concurrents incluent HelpCrunch, UseResponse. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre Zammad et Freshdesk, LiveAgent, Zendesk Suite. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Outils de développement.
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Recueillir les commentaires et aider les clients avec une solution de libre-service efficace
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Freshdesk est un logiciel de gestion du service client et d'assistance basé sur le cloud. Cette plateforme fournit des outils pour maintenir une base de connaissances, suivre les questions et les demandes des clients et automatiser le traitement des…
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LiveAgent est un logiciel qui permet de fournir une assistance à la clientèle et d'enregistrer les appels dans des structures d'équipe. Il simplifie le processus de traitement des questions des clients et assure un échange d'informations efficace au…
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Offre un logiciel de support technique à la demande couvrant le support client, les tickets d'incident et la base de connaissances.
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Une plateforme conviviale pour traiter toutes les demandes des clients. Help Scout simplifie le travail d'équipe dans les boîtes aux lettres (par ex. support@, info@), le chat en direct, les centres d'assistance, etc. Gérez toutes les conversations …
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osTicket est un système de ticket d'assistance Open Source largement utilisé.
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((OTRS)) Community Edition est la version gratuite et à source ouverte de OTRS, une billetterie et un processus ...
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système de suivi des tickets et des problèmes de niveau entreprise open-source
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Best Support System,best by name, best by nature, best by features, it's is self-hosted support...
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Zammad est un système d’assistance client / support open source basé sur le Web avec de nombreuses fonctionnalités pour gérer ...
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Linux
Zammad est un système d’assistance client / support open source basé sur le Web avec de nombreuses
des fonctionnalités permettant de gérer la communication client via plusieurs canaux tels que le téléphone,
facebook, twitter, chat et e-mails. Recevez-vous de nombreux courriers électroniques et souhaitez-vous y répondre?
avec une équipe d'agents?
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